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        品牌營(yíng)銷:2B營(yíng)銷怎么做?
        來源: | 作者:品牌廣元 | 發(fā)布時(shí)間: 1568天前 | 5310 次瀏覽 | 分享到:
        1、使用者和決策者往往并不統(tǒng)一,常常是老板拍板員工用;2、試錯(cuò)成本很高,也往往沒有太多深入試用的機(jī)會(huì);3、決策者看重的是最終效果,即能否解決根本問題、提升效率,對(duì)價(jià)格敏感性相對(duì)不高;4、需要后續(xù)服務(wù)和技術(shù)支持,但這點(diǎn)在決策前很難比較;5、有行業(yè)屬性,不同行業(yè)的需求千差萬(wàn)別;
               總之,后端服務(wù)相對(duì)難以體現(xiàn),而產(chǎn)品和價(jià)格沒有太大差異的情況下,客戶反而是看中品牌,但這里的品牌并不是我們傳統(tǒng)意義上的品牌,而是更需要行業(yè)背書,增加信任感。
              增加客戶信任感的方式,最常用的就是通過行業(yè)案例包裝,比如說一家做可樂的企業(yè)看到可口可樂都在用你的產(chǎn)品,自然也會(huì)覺得你產(chǎn)品可能也適合他們,增加了信任感,自然就有動(dòng)力去了解你。
               還有些大的2B企業(yè)可能還可以讓政府進(jìn)行背書,這里面涉及到的東西有時(shí)候就比較復(fù)雜,而且中小企業(yè)通常也不太會(huì)涉及到,但總而言之,不斷包裝成功案例、尋找行業(yè)背書,并把這些信息形成傳播物料,是B端企業(yè)做品牌最有效的方法。
               另外一點(diǎn)就是,當(dāng)客戶在最終選擇供應(yīng)商做決策的最終階段,需要給予銷售員一定的價(jià)格彈性空間,這也是企業(yè)賦能銷售人員最有效的手段方式。有部分行業(yè)嚴(yán)重依賴關(guān)系營(yíng)銷,回扣空間、商務(wù)宴請(qǐng)空間,都需要企業(yè)給予銷售人員相應(yīng)支持。
               最后服務(wù)的板塊就不用多說了,無(wú)非是實(shí)現(xiàn)客戶留存以及刺激其進(jìn)行推薦分享,不少2B企業(yè)舉辦的一些行業(yè)峰會(huì)之類的活動(dòng),會(huì)邀請(qǐng)客戶合作方做相關(guān)輸出。
              總體上來說,B端營(yíng)銷更多是以銷售為導(dǎo)向的,所有的營(yíng)銷動(dòng)作都是為了賦能銷售行為、獲得銷售線索,所有的品牌化運(yùn)作也都是為了增加成單幾率,這是2B和2C最大的差異點(diǎn)。
              最后還是要提一下營(yíng)銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型的問題,營(yíng)銷數(shù)字化顯然是未來的大趨勢(shì),也是成熟企業(yè)不得不做的轉(zhuǎn)型,目前一聊到2B營(yíng)銷數(shù)字化,大家也都能想到salesforce、adobe之類企業(yè),CRM、CDP、DMP、SAAS、PAAS等各種熱門概念之間也相對(duì)模糊。
               事實(shí)上,2B營(yíng)銷數(shù)字化邏輯很簡(jiǎn)單,就是把獲客轉(zhuǎn)化的流程形成標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作,并通過不斷的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)讓這套標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作不斷迭代優(yōu)化,當(dāng)數(shù)據(jù)足夠多的時(shí)候又可以分不同細(xì)分標(biāo)簽客戶建立不同營(yíng)銷模型。
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