品牌營(yíng)銷(xiāo):2B營(yíng)銷(xiāo)怎么做?
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作者:品牌廣元
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發(fā)布時(shí)間: 1568天前
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比如說(shuō),通過(guò)數(shù)據(jù)化系統(tǒng)可以總結(jié)出來(lái)跟客戶(hù)怎么溝通、溝通什么頻次、溝通發(fā)什么內(nèi)容可以最有效促成訂單,那么整個(gè)這一套流程就可以形成標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作進(jìn)行復(fù)制,增加簽單效率。針對(duì)這一套標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作,形成企業(yè)自身的營(yíng)銷(xiāo)工具箱,有的放矢。
數(shù)字化后還能有效降低資源的浪費(fèi),增加現(xiàn)有資源的復(fù)用。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,現(xiàn)在不少2B公司喜歡做行業(yè)干貨內(nèi)容進(jìn)行傳播獲客,但做著做著就容易把自己做成了小型行業(yè)媒體,報(bào)道行業(yè)的大小事,但如果真的把自己的新媒體做成行業(yè)媒體那不僅投入較大而且完全沒(méi)有必要。企業(yè)更應(yīng)該做的是,把內(nèi)容沉淀為一個(gè)內(nèi)容庫(kù),針對(duì)不同階段的客戶(hù)推送不同的內(nèi)容,而不用每次內(nèi)容都要重新創(chuàng)作,那樣反而效率低下。
按照消費(fèi)者心理劃分,客戶(hù)接觸一個(gè)產(chǎn)品肯定有知悉-了解-信任-轉(zhuǎn)化-推薦的一系列過(guò)程,不同階段需要不同的內(nèi)容進(jìn)行刺激推進(jìn),企業(yè)只需要打好客戶(hù)標(biāo)簽,針對(duì)性地推送不同內(nèi)容,就能提高成交率,其實(shí)完全沒(méi)必要辛辛苦苦地把自己做成行業(yè)媒體。然而事實(shí)上,微信公眾號(hào)對(duì)不同粉絲打不同標(biāo)簽推送不同內(nèi)容這個(gè)動(dòng)作,也并沒(méi)有多少企業(yè)能做到。
當(dāng)然,我們?cè)?jīng)也接觸過(guò)相關(guān)的企業(yè)后發(fā)現(xiàn),B端企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化更多在于自上而下的推動(dòng),其實(shí)在內(nèi)部推進(jìn)就是一件挑戰(zhàn)比較大的事情,數(shù)字化本身也是一個(gè)長(zhǎng)期回報(bào)的過(guò)程,早期一定會(huì)有增加企業(yè)投入成本的階段,因此大多數(shù)企業(yè)實(shí)質(zhì)上缺乏數(shù)字化的決心。
總體來(lái)說(shuō),B端營(yíng)銷(xiāo)偏向于銷(xiāo)售行為本身,是一個(gè)比較復(fù)雜的話題,營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化這塊更是容易把人繞暈,前些年很多企服公司都號(hào)稱(chēng)自己是中國(guó)salesforce、adobe,但貌似這兩年都沒(méi)啥聲量了,到底能不能出現(xiàn)一個(gè)中國(guó)版的salesforce,現(xiàn)在還依舊是業(yè)界玄學(xué)。