10次行業(yè)開創(chuàng)性重大技術(shù)革新……35年來，萬家樂完成了從熄火保護(hù)到自動控溫、零冷水、家用中央熱水、廚房自動烹飪等一系列技術(shù)的創(chuàng)始與更迭，成為了幾代國人關(guān)于廚房生活的共同記憶，與時(shí)代同頻共振。

唯有基于生活場景的技術(shù)升級，才是真正為用戶所需要和期待的創(chuàng)新。在這一方面，萬家樂始終走在用戶和行業(yè)前面。如在當(dāng)前市場上常見的零冷水燃?xì)鉄崴?，一般品牌的產(chǎn)品基本能夠滿足普通戶型、常規(guī)管路等簡單用水環(huán)境下熱水即開即熱的需求。而萬家樂的家用中央熱水在實(shí)現(xiàn)零冷水功能的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提出了基于全屋用水場景的系統(tǒng)解決方案，專為解決大面積住宅、超長管道、多樓層、多點(diǎn)用水環(huán)境等環(huán)境定制，滿足全家24小時(shí)熱水和供暖需求。

為此，萬家樂得到了柳潤峰的大力贊賞：“作為中國熱水器行業(yè)的奠基者，萬家樂始終積極推動廚衛(wèi)行業(yè)發(fā)展，提升中國制造企業(yè)的實(shí)力與形象，為產(chǎn)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化與行業(yè)的升級轉(zhuǎn)型做出巨大貢獻(xiàn)?！痹?span style="margin: 15px 0px 0px; padding: 0px; line-height: 1.8rem;">2019年12月底，由萬家樂主持制定的零冷水燃?xì)鉄崴鲌F(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)被評為工業(yè)和信息化部2019年團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)示范項(xiàng)目，該標(biāo)準(zhǔn)在我國尚屬首創(chuàng)。

創(chuàng)新渠道：多渠道并進(jìn) 堅(jiān)守品質(zhì)路線

張永志指出的第三個(gè)行業(yè)現(xiàn)象是，企業(yè)的營銷重心由傳統(tǒng)的線下搬到了線上，由傳統(tǒng)模式向數(shù)字化模式轉(zhuǎn)型。

疫情之下，萬家樂的營銷布局和渠道會有哪些變化？“對于萬家樂而言，渠道形態(tài)不是固定的，用戶在哪兒，渠道就在哪兒。不論是傳統(tǒng)的代理商、經(jīng)銷商，門店，還是傳統(tǒng)電商、社交電商，都是渠道?！比f家樂副總裁楊斯羽介紹到，當(dāng)前萬家樂已經(jīng)花費(fèi)了很多精力研究用戶的消費(fèi)結(jié)構(gòu)、行為和偏好，有兩條線并行不悖，一條線服務(wù)于現(xiàn)在的用戶，另外一條線則是培養(yǎng)90后用戶。

對于當(dāng)前甚囂塵上的直播帶貨，萬家樂持謹(jǐn)慎態(tài)度，直播帶貨本身是一種銷售手段，但是現(xiàn)在“全網(wǎng)低價(jià)”的方向會直接牽引品牌間的價(jià)格競爭，后果極為嚴(yán)重。直播帶貨使得平臺賺錢、主播賺錢，卻大大降低了產(chǎn)品的價(jià)值感，最終使得企業(yè)虧損，市場受到傷害。長期來看，直播會作為一種常態(tài)而存在，但是其帶貨能力一定會減弱。

直播更應(yīng)作為一種品牌產(chǎn)品的展示手段，而不是帶貨方式。此外，直播帶貨時(shí)，產(chǎn)品的門檻較低，用戶在考慮購買產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)更加地綜合、全面地考量，考慮品牌、品質(zhì)、技術(shù)等諸多因素。堅(jiān)持品質(zhì)路線，堅(jiān)持品牌路線，堅(jiān)持高附加值、高溢價(jià)，才是燃?xì)饩咝袠I(yè)發(fā)展的長久之路。

苦練內(nèi)功 砥礪前行

風(fēng)雨飄揚(yáng)的2020年已經(jīng)過半，練內(nèi)功、打基礎(chǔ)，加強(qiáng)數(shù)字化建設(shè)、提升供應(yīng)鏈能力和市場響應(yīng)速度、打造產(chǎn)品的差異化和領(lǐng)先性，是萬家樂下半年的主旋律。無論外界環(huán)境如何變化，萬家樂始終不放棄對產(chǎn)品的追求，堅(jiān)持產(chǎn)品是觸達(dá)用戶的第一核心。