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好的品牌儀式,一定是可以觸動大眾靈魂的。
馬丁·林斯特龍就指出,“感受”或“觸碰”靈魂是很難的事情。因此,每個宗教都創(chuàng)造了一種標志性的“觸覺介質”。好比,每個教派都有自己的顏色、著裝規(guī)定、標志和場景設定。
而如果品牌可以借助五感構建一種 “觸覺介質”就更能觸及消費者的靈魂。
如今,很多紅酒瓶都用螺旋蓋代替了軟木塞。誠然,螺旋蓋會被軟木塞更容易開啟,但卻也使紅酒喪失了一定的“觸覺介質”。試想當身處新年晚宴現(xiàn)場的人們,試圖開啟香檳慶祝新年,然而員工原本期待的“砰”的開啟聲與“噗”的噴灑聲卻變成了無力而掃興的“呲”,儀式感頓時消失,連香檳也似乎變得沒那么好喝了。
美國著名脫口秀主持人奧普拉·溫弗瑞曾說過,喜悅是有觸感的。很多人購買香檳,為的就是打開香檳時聽覺、觸覺、嗅覺等“觸覺介質”帶來的喜悅感、儀式感。這是一種玄學,也是一種信仰,更是一種心理的滿足。
3 借助故事講述,為大眾構建一個“完美世界”。
除此之外,故事也是品牌get信仰營銷,獲取“玄學力量”的方式。
凱蒂貓就是一個極為成功的案例。僅在香港一地,五個星期內就可以賣出450萬只凱蒂貓,臺灣的誠泰銀行推出過凱蒂貓信用卡、銀行卡以及對賬簿,在推廣和辦理期間,銀行的收入實現(xiàn)了翻倍增長。
究其原因,就在于凱蒂貓通過成功的IP打造,講出了一個成功的故事。
知名小說家詹姆斯·N·弗雷曾經說過,寫故事,就是為讀者造夢的過程。而凱蒂貓則通過其IP故事,為大眾構筑出了一個充滿著穩(wěn)定和幸福的完美世界。
對于身處這個混亂世界的大眾而言,一個可以暫時躲避的世外桃源是極具吸引力的。凱蒂貓就是其構筑的完美世界中的“救世主”,它甚至還有“救助”產品線、祈禱網站以及私人的凱蒂貓顧問課程,讓它的“信徒”們可以把自己的感情,投射進它單純可愛的形象里。
在品牌的世界里,很多品牌都通過成功的故事講述獲得了“玄學的力量”。類似的品牌還有泰迪熊。西方甚至有把泰迪熊放在床頭,就可以抵御夢魔的說法。
信仰營銷背后的
群魚效應與大眾歸屬感
從心理學的角度來看,信仰是人們對內心中認為生命個體(或生命群體)有支配力量的神靈的畏懼和遵循狀態(tài),是人們在社會生活中遇到不可認知之物而無所適從,或遇到難以克服的挫折和障礙時所表現(xiàn)出來的鬼神天命等的認同,祈求以改善自己命運的一種行為。
它滿足了人們面對不確定時的控制需求,讓人們可以做點什么,來干預不確定性;也滿足了人們的宣泄需求、自我表達需求,一定程度上解決了人們心中的焦慮。