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所有商業(yè)的起點(diǎn)都是讓消費(fèi)者獲益,消費(fèi)者之所以會(huì)購(gòu)買(mǎi)某個(gè)品牌的產(chǎn)品,是因?yàn)檫@個(gè)品牌的產(chǎn)品所提供的利益點(diǎn)打動(dòng)了他,滿足了他的某種需求。
所謂賣(mài)點(diǎn),就是一切能提升用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)興趣,促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的有價(jià)值的利益點(diǎn)。產(chǎn)品有產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),品牌也有品牌的賣(mài)點(diǎn)。
為什么產(chǎn)品及品牌需要賣(mài)點(diǎn)?
首先,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重時(shí),賣(mài)點(diǎn)能體現(xiàn)差異化。
醬油這個(gè)產(chǎn)品很重要的一個(gè)產(chǎn)品特性是“鮮”,很多醬油品牌都訴求“鮮”,在產(chǎn)品及品牌命名上就直接與鮮關(guān)聯(lián)。例如,“鮮上鮮、頭道鮮、一品鮮、六月鮮、美極鮮、味極鮮…”,在廣告語(yǔ)上也訴求新鮮,什么“廚邦醬油美味鮮,海天味味好新鮮.…”
這些醬油都說(shuō)鮮,消費(fèi)者也難以分辨究竟誰(shuí)家是真的鮮,誰(shuí)家的更鮮。這時(shí)候,某個(gè)品牌在說(shuō)鮮的同時(shí),在包裝上放大了一行字“堅(jiān)持使用非轉(zhuǎn)基因優(yōu)質(zhì)東北大豆”,這個(gè)賣(mài)點(diǎn)讓這個(gè)品牌顯得與眾不同,它給了消費(fèi)者選擇它的理由,客戶(hù)可能就因?yàn)檫@個(gè)賣(mài)點(diǎn)就選它了。
其次,人性貪,人都有花1份錢(qián)買(mǎi)3份貨的心理。
好處不嫌多,多點(diǎn)有價(jià)值的好處,消費(fèi)者感覺(jué)超值。例如,阿芙精油給消費(fèi)者的包裹、三只松鼠給消費(fèi)者的包裹,里面附贈(zèng)都是一大堆東西......大部分人都會(huì)覺(jué)得超值,體驗(yàn)和口碑更容易好。
產(chǎn)品及品牌的賣(mài)點(diǎn)怎么找?
產(chǎn)品有產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),品牌有品牌的賣(mài)點(diǎn)。產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)的提煉常用有8種方法,品牌賣(mài)點(diǎn)分為兩類(lèi)15種,分述如下:
(一)常用的8種找產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)的方法
1從產(chǎn)品外觀找賣(mài)點(diǎn)
產(chǎn)品在顏色、造型上還有獨(dú)特之處,可用來(lái)作為賣(mài)點(diǎn)。
例如“有洞的香皂、有洞的糖果、大視窗電視”,這些品牌的產(chǎn)品本質(zhì)上跟競(jìng)品沒(méi)有區(qū)別,差異化就是在造型上,但就這個(gè)差異化造型會(huì)給消費(fèi)者視覺(jué)及心理感受上帶來(lái)差別,也能促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售。
2從原料配方上找賣(mài)點(diǎn)
用了哪些獨(dú)特原材料?配方上有哪些不同?有哪些特別有價(jià)值的成分?這些都可以成為賣(mài)點(diǎn)。例如,廚邦醬油“堅(jiān)持使用非轉(zhuǎn)基因優(yōu)質(zhì)東北大豆”,氨基酸含量高達(dá)1.3g/100ml。
例如,金龍魚(yú)的“1:1:1黃金比例配方”
3從制作工藝上找賣(mài)點(diǎn)
在制造環(huán)節(jié)上所用的設(shè)備、工藝方法有什么有價(jià)值的或不同的。例如,樂(lè)百氏的“27層過(guò)濾”
4從便捷性找賣(mài)點(diǎn)
便捷性、得到實(shí)現(xiàn)某項(xiàng)需求很容易,也是消費(fèi)者所需利益,實(shí)現(xiàn)方式有多種。
1)單點(diǎn)便捷性
就是產(chǎn)品具有單一個(gè)點(diǎn)能實(shí)現(xiàn)某種便捷性