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因此,海爾智家通過(guò)出口創(chuàng)牌和三位一體化的全球戰(zhàn)略,成功降低了疫情的危害,實(shí)現(xiàn)了出口逆勢(shì)增長(zhǎng)。
海爾智家之所以在全球市場(chǎng)都取得出色成績(jī),除了在全球范圍內(nèi)進(jìn)行本地化經(jīng)營(yíng)外,其收購(gòu)的美國(guó)GEA、意大利Candy、日本AQUA、澳洲斐雪派克等本土化知名品牌起到了非常重要的作用。
在國(guó)際上,跨國(guó)并購(gòu)的成功率并不高,因?yàn)檎想y度很大。而無(wú)論是在全球進(jìn)行本地化經(jīng)營(yíng),還是并購(gòu),都需要解決當(dāng)?shù)貑T工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同、融合問題。
張瑞敏曾說(shuō),任何一個(gè)兼并項(xiàng)目的成功,不是取決于資金力,關(guān)鍵是你文化融合是否成功。
海爾智家打開全球化之門的鑰匙是“人單合一”。因?yàn)椤叭藛魏弦弧弊屓蛉魏螄?guó)家的員工,無(wú)論什么民族、膚色,還是語(yǔ)言,都能夠統(tǒng)一到為用戶創(chuàng)造價(jià)值的目標(biāo)上來(lái)。
以被譽(yù)為家電品牌王國(guó)的日本市場(chǎng)為例。2020年1-8月,由于疫情的影響,日本數(shù)碼家電銷售額同比下降了8%,但是海爾智家依靠海爾、AQUA雙品牌在1-8月實(shí)現(xiàn)收入增幅17%,利潤(rùn)增幅15%,其中收入增幅5倍速行業(yè)。
眾所周知,終身雇傭制、年功序列、平均主義是日本企業(yè)文化的重要組成部分。海爾智家通過(guò)“人單合一”模式打破了日本的年功序列制,建立了多勞多得的全新分配機(jī)制,激發(fā)了員工創(chuàng)造訂單、服務(wù)客戶的熱情。
”人單合一“模式能夠在年功序列制文化盛行的日本取得成功,就意味著全球其他市場(chǎng)也一定適用。通過(guò)”人單合一”這把鑰匙,海爾智家的全球化之路,走得十分穩(wěn)健。
除了自主品牌出口、”人單合一”模式外,海爾智家出口實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)雙增的另一個(gè)重要原因是:用體驗(yàn)云眾播,讓消費(fèi)者沉浸在智慧生態(tài)的場(chǎng)景方案中,將家電單個(gè)產(chǎn)品銷售變成了成套銷售。
在智慧家電的時(shí)代,消費(fèi)者購(gòu)買洗衣機(jī)不再是為了洗干凈衣服,而是享受高端洗護(hù)服務(wù);購(gòu)買冰箱,不再是為了冷藏食品,而是獲得健康飲食;購(gòu)買空調(diào)不是為了制冷制熱空氣,而是為了享受健康呼吸.。
海爾智家根據(jù)陽(yáng)臺(tái)、客廳、廚房、衛(wèi)生間等空間,設(shè)計(jì)出多個(gè)場(chǎng)景化解決方案,再配合衣聯(lián)網(wǎng)、食聯(lián)網(wǎng)、空氣網(wǎng)等生態(tài)服務(wù),為消費(fèi)者提供衣、食、住、娛全場(chǎng)景下的各類智慧服務(wù)。這些場(chǎng)景化解決方案,也被應(yīng)用到美國(guó)GEA、意大利Candy、日本AQUA、澳洲斐雪派克上,提供給全球各地的消費(fèi)者。
本次廣交會(huì)上,海爾智家10X24小時(shí)、無(wú)時(shí)差、無(wú)縫隙跨國(guó)的“體驗(yàn)云眾播”,就讓全球用戶隨時(shí)可以進(jìn)行智慧場(chǎng)景方案的沉浸式體驗(yàn),感受海爾智家的與眾不同。