新冠肺炎疫情加速并放大了消費(fèi)者行為的持續(xù)轉(zhuǎn)變，推動了數(shù)字化顛覆，形成了多年來都未達(dá)到的行業(yè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。成為所有行業(yè)主要創(chuàng)新力量之一的數(shù)字化，因疫情期間的社交距離和流動限制而變得愈發(fā)重要。因此，2020年品牌營銷和媒體業(yè)更加遠(yuǎn)程化、虛擬化、簡約化和個人化，以家庭為中心的趨勢也更加明顯。

在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的新起點(diǎn)，品牌在激烈的市場競爭中如何尋找新的機(jī)會？媒體應(yīng)當(dāng)如何創(chuàng)新求變，適應(yīng)時代發(fā)展？如何更好地洞察消費(fèi)者需求，做出有效的策略推廣？帶著這些問題，我們采訪了傳立媒體MPOWER首席運(yùn)營官周斌，結(jié)合實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和豐富的案例，他和我們分享了品牌營銷的三大新常態(tài)。

新場景——居家模式打造營銷增長點(diǎn)，后直播時代效果引爭議

對于疫情發(fā)生后市場和消費(fèi)者最大的變化，周斌表示，消費(fèi)者更居家了，并且居家已經(jīng)成為一種習(xí)慣。我們本來以為隨著疫情結(jié)束，人們會從家里走出來，其實(shí)不是這樣，人們覺得外面還是不太安全。在這樣的情況下，許多品牌方把居家場景變?yōu)榉浅Ｖ匾臓I銷場景。周斌說，許多品牌方給他們下brief說，如果是居家場景，傳立的媒體平臺和創(chuàng)意內(nèi)容有什么變化？居家的娛樂形式是什么？用什么方法與消費(fèi)者進(jìn)行溝通？

2020年電商直播蓬勃發(fā)展，短期來看，電商直播、外賣等形式，都改變了大家的消費(fèi)方式，許多客戶的電商變成了他們非常重要的銷售平臺。2003年的非典讓電商開始發(fā)展，而2020年新冠肺炎疫情席卷全球時，電商已經(jīng)非常成熟。電商已經(jīng)不是以往單一模式，而是多維度的，品牌方都主動或被動去推動電商實(shí)戰(zhàn)，不然可能就落后了。直播電商的火爆，很重要的原因也是大家居家時間多了，有更多的時間觀看內(nèi)容。

談到直播，我們會發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在直播電商已經(jīng)不像過往幾個月那么能賣貨了。之前很多客戶會問薇婭、李佳琦的帶貨效果怎么樣？實(shí)際情況是，他們的帶貨能力在減弱。周斌認(rèn)為，李佳琦本身沒有什么變化，真正變化的是市場和消費(fèi)者。消費(fèi)者變得成熟了，他的時長是有限的，不可能一直在家里看著直播買東西。

對于品牌方來說，直播的特質(zhì)是什么？直播這種形式其實(shí)是很原始的，在幾千年以前就已經(jīng)以街頭叫賣的形式出現(xiàn)。街頭叫賣的特色是什么？除了要叫出品牌名字，另外就是要劃算，要比隔壁攤位更劃算。所以直播是一種非常“血腥”的搏殺，而且在搏殺的過程中，對品牌是有所傷害的。因?yàn)槠放品讲豢赡苡肋h(yuǎn)在打折，不可能永遠(yuǎn)在促銷。而且不可能有那么快的速度進(jìn)行產(chǎn)品更新?lián)Q代，今天做了一場直播，明天又要換新包裝進(jìn)行下一波促銷，這種透支對于品牌本身會有很大的傷害。