新冠肺炎疫情加速并放大了消費(fèi)者行為的持續(xù)轉(zhuǎn)變，推動(dòng)了數(shù)字化顛覆，形成了多年來(lái)都未達(dá)到的行業(yè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。成為所有行業(yè)主要?jiǎng)?chuàng)新力量之一的數(shù)字化，因疫情期間的社交距離和流動(dòng)限制而變得愈發(fā)重要。因此，2020年品牌營(yíng)銷(xiāo)和媒體業(yè)更加遠(yuǎn)程化、虛擬化、簡(jiǎn)約化和個(gè)人化，以家庭為中心的趨勢(shì)也更加明顯。

在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的新起點(diǎn)，品牌在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中如何尋找新的機(jī)會(huì)？媒體應(yīng)當(dāng)如何創(chuàng)新求變，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展？如何更好地洞察消費(fèi)者需求，做出有效的策略推廣？帶著這些問(wèn)題，我們采訪了傳立媒體MPOWER首席運(yùn)營(yíng)官周斌，結(jié)合實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和豐富的案例，他和我們分享了品牌營(yíng)銷(xiāo)的三大新常態(tài)。

新場(chǎng)景——居家模式打造營(yíng)銷(xiāo)增長(zhǎng)點(diǎn)，后直播時(shí)代效果引爭(zhēng)議

對(duì)于疫情發(fā)生后市場(chǎng)和消費(fèi)者最大的變化，周斌表示，消費(fèi)者更居家了，并且居家已經(jīng)成為一種習(xí)慣。我們本來(lái)以為隨著疫情結(jié)束，人們會(huì)從家里走出來(lái)，其實(shí)不是這樣，人們覺(jué)得外面還是不太安全。在這樣的情況下，許多品牌方把居家場(chǎng)景變?yōu)榉浅Ｖ匾臓I(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景。周斌說(shuō)，許多品牌方給他們下brief說(shuō)，如果是居家場(chǎng)景，傳立的媒體平臺(tái)和創(chuàng)意內(nèi)容有什么變化？居家的娛樂(lè)形式是什么？用什么方法與消費(fèi)者進(jìn)行溝通？

2020年電商直播蓬勃發(fā)展，短期來(lái)看，電商直播、外賣(mài)等形式，都改變了大家的消費(fèi)方式，許多客戶的電商變成了他們非常重要的銷(xiāo)售平臺(tái)。2003年的非典讓電商開(kāi)始發(fā)展，而2020年新冠肺炎疫情席卷全球時(shí)，電商已經(jīng)非常成熟。電商已經(jīng)不是以往單一模式，而是多維度的，品牌方都主動(dòng)或被動(dòng)去推動(dòng)電商實(shí)戰(zhàn)，不然可能就落后了。直播電商的火爆，很重要的原因也是大家居家時(shí)間多了，有更多的時(shí)間觀看內(nèi)容。

談到直播，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在直播電商已經(jīng)不像過(guò)往幾個(gè)月那么能賣(mài)貨了。之前很多客戶會(huì)問(wèn)薇婭、李佳琦的帶貨效果怎么樣？實(shí)際情況是，他們的帶貨能力在減弱。周斌認(rèn)為，李佳琦本身沒(méi)有什么變化，真正變化的是市場(chǎng)和消費(fèi)者。消費(fèi)者變得成熟了，他的時(shí)長(zhǎng)是有限的，不可能一直在家里看著直播買(mǎi)東西。

對(duì)于品牌方來(lái)說(shuō)，直播的特質(zhì)是什么？直播這種形式其實(shí)是很原始的，在幾千年以前就已經(jīng)以街頭叫賣(mài)的形式出現(xiàn)。街頭叫賣(mài)的特色是什么？除了要叫出品牌名字，另外就是要?jiǎng)澦?，要比隔壁攤位更劃算。所以直播是一種非?！把取钡牟珰ⅲ以诓珰⒌倪^(guò)程中，對(duì)品牌是有所傷害的。因?yàn)槠放品讲豢赡苡肋h(yuǎn)在打折，不可能永遠(yuǎn)在促銷(xiāo)。而且不可能有那么快的速度進(jìn)行產(chǎn)品更新?lián)Q代，今天做了一場(chǎng)直播，明天又要換新包裝進(jìn)行下一波促銷(xiāo)，這種透支對(duì)于品牌本身會(huì)有很大的傷害。