渠道是特別豐富和多元化的。除了傳統(tǒng)電商渠道，包括拼多多社交電商，再到很多新的社群團購，只要能夠產(chǎn)生推動力和銷售的，存在都是合理的。

第二是在并購中的渠道，像傳統(tǒng)KA和便利店渠道。在過去這些渠道是很多品牌都要去做的，但是我們看數(shù)據(jù)，在很多賣場10%的品牌才能賺錢，剩下的都是陪跑的，但是為什么大家還要去做呢？可能就是為了品牌露出。

我們以前也犯過很多錯誤，付出了大量的費用去進一個賣場，但是我們現(xiàn)在認(rèn)為這種買門票的邏輯是錯的。

我們更愿意跟新零售的品牌來合作，他們有銷售、有供銷，有相匹配的資源互相投入，能通過實現(xiàn)銷售帶來雙方甚至三方的價值。

我們需要有店來去做品牌的體現(xiàn)和消費者的客戶體驗，下一步我們的便利店會在更多的城市開出去，因為我們的便利店都是盈利的。

我們?yōu)槭裁匆鯰oB跟終端這一塊，因為它可以近距離、深入地綁定客戶。其實所有的線上品牌一定有危機感，他們的消費者一定是搖擺的，假設(shè)出來另外一個同樣好的品牌，價格只是你的一半，你的粉絲可能瞬間就會走掉。

但是你長時間布局和建設(shè)的線下，會是一個強粘性的體系。所以所有的線上品牌也在花精力去布局他們的線下，這個是繞不過去的，他們也一直在做渠道。

從淘寶、京東、社交電商拼多多，再到電商走進快手，他們打的人群是不同的。我們認(rèn)為現(xiàn)在是娛樂社交購物一體化，這個其實也是新零售的概念。

抖音的推廣上，首先用戶喜歡的視頻才會火；然后需要真實的人設(shè)、有趣的內(nèi)容和美好的生活。再就是定位，如果你有競爭對手，你知道它在哪里，研究它的弱點，找到它最大優(yōu)點上的固有缺陷，去做對比。最后就是內(nèi)容和投放一起做，內(nèi)容上堅持人設(shè)，堅持矩陣。

口碑是最好的基礎(chǔ)營銷及品牌產(chǎn)品效益

3月份疫情時我們做了一個向日葵計劃，我們給合作的每家酒店都支援一批物資，送給他們的一線的員工，大概送了500萬人民幣的產(chǎn)品。我們認(rèn)為我們應(yīng)該這樣做。

針對現(xiàn)在的消費客群，我們在小紅書和b站兩個平臺分享生活和美食。我們認(rèn)為b站的影響力會越來越大，大家可以去研究，我們今年會重點投。

針對酒店和餐飲消費者的營銷，我們以大眾點評和小紅書作為主打平臺。其中大眾點評專注力主要在酒店賬號的服務(wù)分和環(huán)境分，用線下店面的好評服務(wù)分打開品牌的知名度，做茶葉知名度評分以及排名。

我們需要這種高密度的促銷活動，或者是由博主拉起來的活動，我們做的一些活動很多消費者都很會玩，他們拍出來的或者是博主拍出來的都很漂亮。