根據(jù)不完全統(tǒng)計，當(dāng)代青年十之八九都是“特困生”——晚上睡不夠，白天睡不醒，不是在犯困就是在犯困的路上。

對于已經(jīng)扛過四個工作日，即將迎來幸福周末的“打工人”來說，周五簡直是“困上加困”。

但是，品妹這兩天在路過麥當(dāng)勞時，發(fā)現(xiàn)了一個超nice的解乏神器，可以幫助當(dāng)下年輕人輕松走出“困”境。

1000萬杯免費咖啡

帶你走出『困』境

這個解乏神器就是默默陪伴我們很久的麥咖啡。

為了慶祝2020的全新升級，麥咖啡將在全國17個城市送出1000萬杯免費拿鐵，邀請消費者品嘗體驗。

怎么個免費法？

11月18日至12月1日，消費者只需要在小程序中領(lǐng)券，到指定城市的麥咖啡柜臺打個哈欠，即可免費獲得拿鐵，解除“特困生”身份。

打個哈欠，就是暗號？？？

是的，你沒看錯！

就是這么任性，免費送。

沒有強(qiáng)制分享，要的就是一個自證“特困”身份的哈欠而已。

不僅免費送拿鐵，壕氣的McCafé還宣布未來三年將投資25億元，加速布局中國內(nèi)地咖啡市場。預(yù)計到2023年，全國將有超過4000家麥咖啡提供高品質(zhì)、高性價比的手工咖啡。什么概念？大概就是有麥當(dāng)勞的地方，就有麥咖啡。

讓品妹不由得感慨一句，玩還是麥咖啡會玩。

打個哈欠就能免費喝咖啡，看上去任性，實則是符合當(dāng)下年輕人行為和互動偏好的。與其通過強(qiáng)行分享朋友圈領(lǐng)券帶來的非自愿曝光，不如簡化消費者行動，降低消費者與品牌互動的成本，提高消費者尤其是年輕消費者的參與欲望。在互動中增強(qiáng)消費者對品牌的好感度，從而真正達(dá)到品牌“人傳人”的效果，讓更多消費者了解和參與到麥咖啡此次的升級活動中來。

與此同時，細(xì)膩的朋友可能也察覺到了。

帶你走出困境的“困”，其實有一語雙關(guān)之妙：既是每天想睡的“困境”，也是疫情的“困境”。

1000萬杯免費咖啡，不僅給了消費者清醒的能量，在后疫情時代背景下，其實也以一種輕松、幽默的方式給了消費者面對困境、越過困境的正能量。而麥咖啡積極正面的形象無疑會在一起面對“困境”的過程中，深入消費者心智。

升級后的麥咖啡

有什么不一樣？

眾所周知，吸引流量只是營銷閉環(huán)中的第一步，達(dá)成品牌留量，讓消費者在品牌生態(tài)中玩起來、玩爽了才是關(guān)鍵。

和以往“咖啡是小資/小眾消費”的傳統(tǒng)認(rèn)知不一樣，經(jīng)過時間的洗禮和市場的教育，如今的中國咖啡市場更多是18~30歲年輕人的天下。

而咖啡消費也不僅是“聚會性”和“社交化”，更多是習(xí)慣性的、日常性的。中國消費者對于咖啡品質(zhì)和性價比的需求，超過了對于環(huán)境和氛圍的需求。濃香是中國消費者評價好咖啡的重要標(biāo)準(zhǔn)。

在這一市場環(huán)境下，除了拋出1000萬杯拿鐵免費喝這樣的噱頭，吸引消費者關(guān)注麥咖啡的升級，麥咖啡究竟為越來越愛喝咖啡的消費者做了哪些升級改變呢？

經(jīng)品妹梳理后，發(fā)現(xiàn)了麥咖啡的升級之路就是一部完整的“品牌升級四部曲”。

曲一：品質(zhì)升級！全新M10拼配滿足精致的消費者

好產(chǎn)品始終是品牌的基礎(chǔ)，沒有過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，品牌營銷就是無源之水，無本之木。深諳此道的麥咖啡，從11月18日起就開始使用全新M10拼配咖啡豆，精選產(chǎn)自巴西、哥倫比亞、埃塞俄比亞和盧旺達(dá)的100%阿拉比卡咖啡生豆。而這四地咖啡豆均獲得“雨林聯(lián)盟認(rèn)證”（Rainforest Alliance Certified）。

其中，新加入的盧旺達(dá)火山豆的花香與果香濃郁，為M10拼配帶來更多層次更加平衡的口感，從而造就一杯真正『濃香帶感』的好咖啡，以此打動越來越挑剔的咖啡愛好者。

不僅如此，消費者所能接觸到的每一杯麥咖啡，都是由專業(yè)咖啡師手工制作，而咖啡師需要通過至少100小時的專業(yè)培訓(xùn)。

△ 專業(yè)咖啡師用心制作手工咖啡

而本次可以免費喝的拿鐵產(chǎn)品，每杯都會經(jīng)過咖啡師的用心拉花。

曲二：超值升級！1杯提質(zhì)不提價的高性價比手工咖啡

品質(zhì)升級了，價格是不是也要漲？

品質(zhì)之外，消費者最關(guān)注的無疑是價格問題。

對此，麥咖啡的答案是超值不僅依舊，更是升級，即提質(zhì)不提價。

顧客只需要花費不到20元，就可以在麥咖啡享用高品質(zhì)的拿鐵或美式。

非但不漲價，麥咖啡還將利用麥當(dāng)勞全球采購和供應(yīng)鏈的優(yōu)勢，以及數(shù)字化平臺，持續(xù)提供咖啡月卡、買4送1等優(yōu)惠活動，以高性價比滿足消費者對于高品質(zhì)咖啡的每日“剛需”。

而這樣令人心動的“超值升級”還不僅局限于在咖啡飲品。

洞察到顧客在喝咖啡時有搭配食物尤其是熱食的需求，麥咖啡特別推出可頌系列、丹麥卷系列、巴斯克芝士蛋糕和提拉米蘇四個系列的全新餐食。

△ 麥咖啡推出的全新餐食

消費者購買咖啡后，只需要增加3元、5元、9元即可享用，丹麥卷、巴斯克芝士蛋糕等小食。

有吃有喝，還有月卡優(yōu)惠，這樣的小黃杯，誰能不愛？

曲三：便利升級！有麥當(dāng)勞的地方就有麥咖啡

看到這兒的你，想必也有點心動，問題來了——在哪兒可以買到麥咖啡？我家附近的麥當(dāng)勞可以嗎？必須要線下嗎？

解決了產(chǎn)品和價格問題，麥咖啡自然也沒有忘記渠道建設(shè)。

麥咖啡將依托麥當(dāng)勞在中國的門店優(yōu)勢，采取“手工咖啡吧”的輕運營模式，做到“有麥當(dāng)勞的地方就有麥咖啡”。

除了線下柜臺，消費者還可以通過麥咖啡小程序、公眾號等方式進(jìn)行手機(jī)點餐，可以選擇在餐廳堂食或外帶，也可以通過麥當(dāng)勞的外送網(wǎng)絡(luò)，隨時隨地都能享用高品質(zhì)、高性價比的麥咖啡。

曲四：品牌升級！全新品牌標(biāo)志及“小黃杯”

顏值主義的當(dāng)下，對于年輕人而言，好看就是購買力。已成為消費者日常生活標(biāo)配的咖啡，自然也要高顏值。

提高產(chǎn)品硬實力的基礎(chǔ)上，麥咖啡還更新了品牌標(biāo)志、產(chǎn)品包裝和咖啡師新制服，提高自己的形象軟實力，以全新的視覺形象為消費者帶來不一樣的“濃香帶感”體驗。

△ 麥咖啡中國使用全球最新包裝

營銷總結(jié)

以消費者價值為中心

才是品牌深入人心關(guān)鍵

回顧麥咖啡此次升級，品妹發(fā)現(xiàn)麥咖啡的品牌營銷，并不局限于某種單一的方式。反而是始終堅持以消費者價值供給為核心，圍繞“曝光、接觸、產(chǎn)品、分享”這樣一整個消費路徑，去設(shè)計和打造自己的營銷閉環(huán)。

如麥當(dāng)勞中國首席執(zhí)行官張家茵所言，在麥咖啡的品牌升級中，本質(zhì)是產(chǎn)品，是為消費者提供一杯超值的咖啡，1000萬杯免費拿鐵也好，包裝重新設(shè)計也好，只是為了讓更多的消費者注意到麥咖啡。而外送升級，則是讓消費者更容易獲取到麥咖啡。

的確，營銷本質(zhì)上是一個包含產(chǎn)品、渠道、價格和推廣的系統(tǒng)工程，只有用心設(shè)計每個細(xì)節(jié)，才能一環(huán)扣一環(huán)，達(dá)到1+1＞2的效果。

從這個角度來看，麥咖啡的品牌升級戰(zhàn)，干得漂亮。