圍繞著這樣的一個感覺，我們?nèi)プ隽苏麄€從VI到產(chǎn)品的設(shè)計，這就是基礎(chǔ)的品牌設(shè)計了。

重新定義禮品屬性后，復(fù)購直升20%

很多人對首飾和珠寶收納盒的定義就是家居用品，放在家里用來收納所有飾品的一個平臺。

我們從最開始就把這個定義打破了，我們不想把它局限于家居用品，因為這樣就會意味著一個家庭可能就買一兩個，然后用很多年。

所以我們重新定義了它的一個屬性，叫禮品屬性。所有的傳播都是圍繞「晶小姐的產(chǎn)品是禮品」的屬性來打。當(dāng)它是禮品屬性的時候，就有了三個維度的升級：

第一個就是 消費場景升級。尤其在一線城市很多人是租房住的，在考慮買那么大的首飾收納盒的時候，就會想等搬家或者有了自己的房子后再買；可是當(dāng)它是一個取悅、犒勞自己的禮品時，就會覺得今天就想入手了。它放在房間，其實是一個生活方式，消費場景一下子就擴展開了。

第二個就是 復(fù)購頻次提高。禮品可以承載很多的故事，除了自己擁有之外，還可以送給家人和朋友。

第三個就是 消費價格升高。消費者對消費價格不敏感了，我在考慮買家居用品的時候，會考慮它的價格是不是一個市場區(qū)間，但是它作為禮品的時候，我只是喜歡，憑著我的感覺就買來了，我也把它送給我最好的朋友。

所以當(dāng)我們的品牌被重新定義了一個屬性的關(guān)鍵詞之后，它所有的場景都被打開了。這也就是為什么我們的復(fù)購可以到20%，其實還可以更高，這里面還有改善的空間。包括我們現(xiàn)在還沒有去做私域流量，光店面的回購就可以做到這樣一個程度。

用內(nèi)容來驅(qū)動爆款營銷

在數(shù)字化3.0時代，我們是如何實現(xiàn)用戶心智運營的？

回到一個最簡單的邏輯上， 我們最要做的事情其實就是內(nèi)容營銷，用內(nèi)容來驅(qū)動爆款營銷。從品牌創(chuàng)立之初到今天，我們做到了兩個核心點：

第一就是 品牌調(diào)性高度一致。所有的產(chǎn)品和設(shè)計，就是一個「Gentlewoman」的人格化，沒有任何的分裂。

第二就是我們 品牌呈現(xiàn)的顆粒度極其細(xì)致。

在做內(nèi)容營銷的時候，我們研究了非常多消費品領(lǐng)域的品牌，得出了自己內(nèi)部的一整套思維打法，編制了《烙印 · 如何建設(shè)一個新品牌公眾號》的SOP。

我們這個階段的主力精力是在做品牌的基礎(chǔ)定調(diào)，我們在公眾號上為每個品牌深度定制了品牌故事，用一篇內(nèi)容呈現(xiàn)整個品牌的思考、理念和氣質(zhì)。

品牌故事的一個重要目的，就是在做品牌跨界合作的時候，把這篇內(nèi)容直接推過去，別人就知道你的品牌氣質(zhì)是什么了；另外，我們也為每一款產(chǎn)品去做了專屬的軟文包裝。