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雖然“北京王府井狗不理”很快撤銷了聲明,但網(wǎng)友仍然對它展開了群嘲。
一個本來只有幾萬的視頻播放量,被這事搞成了幾百萬的播放,全網(wǎng)上億的熱點瀏覽。
這下,不但全國人民都知道你們家包子“又貴又難吃”,還覺得你們家“又無知又傲慢”。
連對顧客起碼的尊重都沒有,要長期下去,不倒閉都沒天理。(狗不理集團已公開致歉,并剝奪了北京王府井狗不理的加盟權(quán))
不經(jīng)營用戶,你就是“百年老字號”又怎樣?
不經(jīng)營用戶,你就是“薄皮大餡十八個褶”又怎樣?
不經(jīng)營用戶,你就是“世界500強”、“銷量遙遙領(lǐng)先”、“100項牛叉技術(shù)”、“繞地球1000多圈”……
也照樣是被干掉的命。
陳毅元帥說,“淮海戰(zhàn)役的勝利,是人民群眾用小車推出來的?!?/span>
任何偉大的品牌,都是用戶用口碑傳出來的;任何偉大的企業(yè),都是用戶用口袋里的錢投票投出來的。