二、商戶的無奈。平臺（商戶）二選一，這又是個最最典型的壟斷現(xiàn)象。多少年了，不斷有商戶爆出被迫二選一，甚至很多商戶被平臺強勢驅(qū)逐、下架而損失慘重。在掌握著流量、渠道甚至話語權(quán)的平臺面前，商戶已毫無選擇權(quán)。

問題到了很嚴重的地步。資本利益為中心的平臺，必須轉(zhuǎn)化為消費者為中心、客戶為中心、用戶為中心。電商、金融、媒體資訊、物流等基礎支撐業(yè)務必須分離，特別是話語權(quán)的壟斷與經(jīng)商相結(jié)合，會讓市場規(guī)律失效的。專業(yè)的領域?qū)I(yè)的公司或平臺來做，才可以在專業(yè)上PK實力、良性競爭，而不是一個巨頭吃到端到端。

涉及國家、公民安全及隱私的大數(shù)據(jù)、關鍵信息，如身份證號、指紋、人臉識別信息等生物特征，須由國家掌握，而不是任何企業(yè)。

政府出手了，說明有的企業(yè)、有的平臺出問題了，該修理、該糾偏了。但這絕對不意味著互聯(lián)網(wǎng)、電商本身要停滯，恰恰相反，互聯(lián)網(wǎng)、電商仍是科技推動經(jīng)濟發(fā)展的強大動力，在萬物互聯(lián)、人工智能時代，互聯(lián)網(wǎng)與電商仍不可或缺。

糾偏意味著方向更明確，市場更有秩序，消費者的根本利益更有保障，當然消費者還可以得到更好的產(chǎn)品、服務。

電商不是不搞了，而是肯定要搞得更好。