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        B站劉斌新:品牌如何在B站與年輕用戶建立長(zhǎng)期信任
        來(lái)源: | 作者:品牌廣元 | 發(fā)布時(shí)間: 1477天前 | 4043 次瀏覽 | 分享到:
        廣告即內(nèi)容,內(nèi)容即廣告,好的內(nèi)容本身是有生命力的,不僅能為我們的品牌推廣賦能,更能與用戶之間建立連接,引發(fā)用戶的主動(dòng)傳播,持續(xù)的接入更多的用戶好感,甚至成為品牌粉絲。

        隨著90后、00后“崛起的一代”逐漸成為社會(huì)中堅(jiān)力量,他們的消費(fèi)能力也滲透到各個(gè)行業(yè)。去年,嗶哩嗶哩(以下簡(jiǎn)稱B站)首次提出『萬(wàn)物皆可B站』,決定進(jìn)一步開(kāi)放商業(yè)生態(tài),擁抱更多元的商業(yè)合作,眾多品牌敏銳地嗅到了B站是連接年輕用戶的最佳陣地,紛紛入駐。

        B站副總裁劉斌新在崛起的一代2020 bilibili AD TALK營(yíng)銷大會(huì)上介紹,B站的廣告業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了連續(xù)6個(gè)季度的加速增長(zhǎng)。截止2020年Q3,B站廣告客戶數(shù)增長(zhǎng)超過(guò)200%。

        “品牌要像UP主一樣,用年輕人的語(yǔ)言對(duì)話互動(dòng),做有品質(zhì)的內(nèi)容收獲好感,以長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)建立信任關(guān)系,才能像UP主一樣,得到‘一鍵三連’,和年輕人玩轉(zhuǎn)B站樂(lè)園?!?劉斌新說(shuō)。

        他表示,2021年,B站將持續(xù)營(yíng)造開(kāi)放的商業(yè)生態(tài),繼續(xù)強(qiáng)化商業(yè)化中臺(tái)建設(shè)及商業(yè)產(chǎn)品升級(jí),助力品牌與“崛起的一代”年輕消費(fèi)者建立新型信任關(guān)系。

        以下內(nèi)容根據(jù)劉斌新在AD TALK演講實(shí)錄整理:

        下午好,歡迎大家來(lái)到AD TALK。前面Carly(B站副董事長(zhǎng)兼COO李旎)介紹了B站這座文化樂(lè)園里豐富的設(shè)施,想必各位已經(jīng)迫不及待地想了解如何走進(jìn)樂(lè)園,和B站的用戶玩在一起。接下來(lái)我就和大家聊一聊如何在B站文化樂(lè)園,通過(guò)廣告營(yíng)銷擁抱崛起的Z世代。

        在座有很多是B站的老朋友,我相信這幾年尤其是今年,大家都已經(jīng)感受到了B站的快速發(fā)展。文化樂(lè)園不斷繁榮的背后,我們的商業(yè)生態(tài)正在成為樂(lè)園生態(tài)的連接器,幫助廣告主走進(jìn)樂(lè)園,連接年輕的消費(fèi)者,建立信任關(guān)系。這也是為什么我們會(huì)持續(xù)加大對(duì)商業(yè)生態(tài)的開(kāi)放,和品牌一起擁抱Z世代,尋找增長(zhǎng)紅利。

        B站成為品牌營(yíng)銷的“必選陣地”

        中國(guó)有超過(guò)3億的人口是Z世代,他們一出生就享受著國(guó)家發(fā)展的紅利,在富足的環(huán)境中成長(zhǎng),消費(fèi)觀念和消費(fèi)力也和以往有很大的區(qū)別。隨著00后進(jìn)入社會(huì),90后成家立業(yè),他們事實(shí)上已經(jīng)逐漸成為社會(huì)的中堅(jiān)力量,與此同時(shí),消費(fèi)能力也滲透到了各個(gè)行業(yè)。

        有第三方的調(diào)查報(bào)告顯示,未來(lái)將有4千萬(wàn)Z世代新增車主,超6成購(gòu)房人群是年輕人。他們是家居消費(fèi)主力軍,也占領(lǐng)了母嬰消費(fèi)的半壁江山。我們相信這些數(shù)字今后一定會(huì)不斷提升。

        很多品牌都敏銳地嗅到了B站是連接年輕用戶的最佳平臺(tái),紛紛把B站作為營(yíng)銷的必選陣地。截止2020年Q3,我們服務(wù)的廣告客戶數(shù)同比增長(zhǎng)超過(guò)200%,覆蓋了幾乎所有行業(yè)。不僅如此,在一些主要的行業(yè)的拓展上,我們也取得了令人喜悅的成績(jī),比如大快消、電商、3C數(shù)碼,B站在這些行業(yè)領(lǐng)域的廣告收入增長(zhǎng),都遠(yuǎn)超市場(chǎng)的平均水平。以前可能會(huì)有朋友覺(jué)得,B站不適合做汽車營(yíng)銷,但隨著我們用戶數(shù)量和年齡的增長(zhǎng),隨著我們商業(yè)化設(shè)施和服務(wù)的豐富,今年汽車行業(yè)合作也取得了飛躍式的增長(zhǎng)。

        2019年以來(lái),B站的廣告業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng),這里一方面得益于在座各位朋友的支持,另外也得益于B站商業(yè)中臺(tái)建設(shè)的加強(qiáng),商業(yè)變現(xiàn)效率的快速提升。特別是今年,我們的品牌營(yíng)銷、效果營(yíng)銷變現(xiàn)效益都在快速提升,增速遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平。包括品牌和效果廣告在內(nèi)的整個(gè)eCPM(effective cost per mile,指千次網(wǎng)頁(yè)展示收入)提升超80%,這成為支撐樂(lè)園生態(tài)的強(qiáng)勁力量。接下來(lái)我們也會(huì)持續(xù)加大廣告商業(yè)化的開(kāi)放和投入,為社區(qū)帶來(lái)價(jià)值,為品牌帶來(lái)價(jià)值。

        像UP主一樣做品牌

        大家可能會(huì)問(wèn),我知道年輕消費(fèi)者很重要,我也到樂(lè)園里面來(lái)了,那要怎么做?

        了解年輕人是B站入園手冊(cè)的第一條。年輕人有自己的圈層文化,他們眼界開(kāi)闊、對(duì)內(nèi)容有獨(dú)到的眼光,還有非常重要的一點(diǎn),他們追求真情實(shí)感的信任關(guān)系,長(zhǎng)期、持續(xù)地溝通才能建立起健康的信任關(guān)系。

        換句話說(shuō),要想收獲年輕人,贏得營(yíng)銷的未來(lái),訣竅就是像做UP主一樣做品牌,懂年輕人,做好內(nèi)容,長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng),進(jìn)而和年輕人玩在B站。B站商業(yè)化團(tuán)隊(duì)也會(huì)持續(xù)為合作伙伴提供相應(yīng)的工具,幫助大家更好的在B站進(jìn)行溝通,在B站建立信任,在B站獲得增長(zhǎng)。

        “懂年輕人”就是用興趣轉(zhuǎn)譯廣告內(nèi)容,讓年輕人愿意看廣告,討論廣告,廣告主也可以將年輕人喜歡的IP作為相應(yīng)的翻譯介質(zhì)。

        B站擁有豐富的內(nèi)容資源,可以幫助品牌通過(guò)與優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容合作,沉浸式輸出相應(yīng)品牌信息,成功讓用戶成為品牌的好朋友。廣告主可以通過(guò)B站的召集令等整合營(yíng)銷解決方案,短期內(nèi)引爆品牌話題,吸引用戶主動(dòng)參與品牌活動(dòng)中來(lái),比如建行信用卡開(kāi)學(xué)季活動(dòng),成功讓年輕用戶自發(fā)加入打卡。

        廣告即內(nèi)容,內(nèi)容即廣告,好的內(nèi)容本身是有生命力的,不僅能為我們的品牌推廣賦能,更能與用戶之間建立連接,引發(fā)用戶的主動(dòng)傳播,持續(xù)的接入更多的用戶好感,甚至成為品牌粉絲。以?shī)W迪汽車為例,通過(guò)與國(guó)創(chuàng)《靈籠》的內(nèi)容合作,沉浸式融入《靈籠》世界觀中,讓年輕用戶自發(fā)為奧迪未來(lái)概念車打call,收獲了一大波討論與粉絲。

        另外一個(gè)典型案例是聚劃算,通過(guò)長(zhǎng)期內(nèi)容的經(jīng)營(yíng),積累大批的年輕粉絲,和消費(fèi)者建立穩(wěn)定信任。聚劃算去年登陸B(tài)站跨年晚會(huì),和用戶建立了連接,也開(kāi)啟了2020年度營(yíng)銷的序幕。今年夏天,聚劃算又再次成為《說(shuō)唱新世代》舞臺(tái)上最亮的星。章魚包引發(fā)年輕用戶買買買,“劃算劃算聚劃算”也不僅是一句廣告詞,更是用戶耳熟能詳?shù)囊皇谉岣琛⒁粋€(gè)熱梗。

        整合營(yíng)銷“Z+計(jì)劃”全面升級(jí)

        經(jīng)??碆站的朋友都知道,UP主會(huì)在視頻的結(jié)尾,請(qǐng)用戶為自己一鍵三連,我們也推出了一鍵三連的整合營(yíng)銷解決方案:通過(guò)品牌延伸觸達(dá),通過(guò)內(nèi)容溝通心智,通過(guò)效果收獲用戶。就像我們用戶給UP主的一鍵三連,只要簡(jiǎn)單的一個(gè)動(dòng)作,就能收獲三連的效果。

        今年8月份我們推出了整合營(yíng)銷“Z+計(jì)劃”,2021年“Z+計(jì)劃”會(huì)迎來(lái)全面的升級(jí),我們承諾在四個(gè)層面發(fā)力。第一,場(chǎng)景層面,我們會(huì)解鎖更多的場(chǎng)景,幫助廣告主更全面的觸達(dá)用戶,第二,效率層面,我們會(huì)通過(guò)AI算法,提升投放功效,幫助廣告更高效的轉(zhuǎn)化用戶。第三,營(yíng)銷層面,我們會(huì)幫助廣告主更沉浸的連接用戶,第四,行業(yè)層面,我們會(huì)推出重點(diǎn)行業(yè)解決方案,更深度的服務(wù)合作伙伴,共創(chuàng)未來(lái)價(jià)值。

        針對(duì)商業(yè)場(chǎng)景,我們會(huì)拓展更豐富的營(yíng)銷產(chǎn)品,開(kāi)放包括移動(dòng)端、PC端、TV端在內(nèi)的多屏資源,解鎖從瀏覽、到播放、到社區(qū)的多場(chǎng)景,開(kāi)放更全面的流量。同時(shí)會(huì)在OGV、PUGV和直播建立更完善的品牌觸點(diǎn)。

        針對(duì)效率,我們?cè)谒惴ê彤a(chǎn)品上,會(huì)做重點(diǎn)投入。通過(guò)全方位的數(shù)據(jù)算法賦能,構(gòu)建從展現(xiàn)到轉(zhuǎn)化的完整視頻鏈路優(yōu)化。讓我們的品牌能夠更精準(zhǔn)更深入的觸達(dá)用戶,進(jìn)而提升廣告效率。

        針對(duì)營(yíng)銷, 后期我們會(huì)依據(jù)站內(nèi)數(shù)據(jù)構(gòu)建B站指數(shù)——B-Data。品牌可以通過(guò)內(nèi)容指數(shù)了解站內(nèi)什么話題、什么內(nèi)容最火。比如我看到這段時(shí)間排名比較高的是國(guó)創(chuàng),以及最近幾天飆升的2020年B站跨年晚會(huì)。還有大家比較關(guān)心的品牌指數(shù),這也是我們今年“China-Z 100”入選品牌的重要參考指標(biāo)之一,接下來(lái)這些數(shù)據(jù)服務(wù)會(huì)逐步開(kāi)放給合作伙伴,幫助大家更準(zhǔn)確、快速地了解現(xiàn)在年輕人的關(guān)注點(diǎn),進(jìn)而更好地和他們溝通。

        過(guò)去一年,B站企業(yè)號(hào)數(shù)量實(shí)現(xiàn)了超2倍的增長(zhǎng),無(wú)數(shù)合作伙伴在這里創(chuàng)造了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,和粉絲建立了深厚的信任關(guān)系。為了幫助廣告主更好地在B站建設(shè)品牌陣地,沉淀品牌粉絲,我們正式宣布推出“企業(yè)號(hào)遠(yuǎn)航計(jì)劃”,從現(xiàn)在到明年(即2021年)6月,合作伙伴可以免費(fèi)試用企業(yè)號(hào)中的多項(xiàng)高級(jí)功能。

        針對(duì)行業(yè),B站廣告團(tuán)隊(duì)會(huì)為六大重點(diǎn)行業(yè),包括汽車、電商、游戲、快消、美妝、數(shù)碼,定制整合營(yíng)銷服務(wù),提供包括數(shù)據(jù)洞察、運(yùn)營(yíng)支持和行業(yè)聯(lián)合發(fā)聲在內(nèi)的全方位的深度服務(wù)。

        最后,我們?cè)俅纬兄Z,B站將持續(xù)營(yíng)造開(kāi)放的商業(yè)化生態(tài),幫助品牌主與用戶建立信任關(guān)系,也歡迎更多的合作伙伴走進(jìn)B站——這座沒(méi)有圍墻的樂(lè)園,和“崛起的一代”共同崛起。謝謝!

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