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廣元市場監(jiān)管多措并舉 營造兩節(jié)放心舒心消費環(huán)境
來源:
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作者:品牌廣元
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發(fā)布時間: 1474天前
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2021年元旦春節(jié)將至，為確保廣大人民群眾能夠在安全、放心、舒心的消費環(huán)境里度過一個喜慶、祥和的節(jié)日，全市市場監(jiān)管部門將以“春雷行動2021”暨冷鏈物流疫情防控執(zhí)法行動為契機，開展維權(quán)治亂促消費執(zhí)法行動，深入推進我市放心舒心消費創(chuàng)建活動縱深發(fā)展。
一是針對投訴舉報較為集中的旅游、預(yù)付式消費、快遞物流、房屋中介、裝飾裝修、美容美發(fā)、運動健身、電子商務(wù)等行業(yè)開展維權(quán)治亂執(zhí)法行動，整治消費領(lǐng)域違法違規(guī)行為，提高我市消費安全度、經(jīng)營者誠信度、消費者滿意度，提振消費信心，激發(fā)消費潛力，擴大消費需求；
二是充分發(fā)揮12315市場監(jiān)管投訴舉報平臺作用，及時依法處理節(jié)日期間消費者投訴舉報。充分發(fā)揮基層消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)作用，促進消費糾紛在源頭解決
三是繼續(xù)做好大型商場消費糾紛預(yù)先賠付制度的推廣，探索施行線下購物七天無理由退貨制度；
四是及時匯總分析“兩節(jié)”期間消費維權(quán)數(shù)據(jù)，適時發(fā)布消費警示、提示，防范消費陷阱；
五是加強消費宣傳與教育引導(dǎo)，繼續(xù)利用好包括新媒體、自媒體在內(nèi)的各類媒介宣傳普及消費維權(quán)法律法規(guī)、消費常識，提高消費者維權(quán)意識和能力。（消費者權(quán)益保護科）
一是針對投訴舉報較為集中的旅游、預(yù)付式消費、快遞物流、房屋中介、裝飾裝修、美容美發(fā)、運動健身、電子商務(wù)等行業(yè)開展維權(quán)治亂執(zhí)法行動，整治消費領(lǐng)域違法違規(guī)行為，提高我市消費安全度、經(jīng)營者誠信度、消費者滿意度，提振消費信心，激發(fā)消費潛力，擴大消費需求；
二是充分發(fā)揮12315市場監(jiān)管投訴舉報平臺作用，及時依法處理節(jié)日期間消費者投訴舉報。充分發(fā)揮基層消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)作用，促進消費糾紛在源頭解決
三是繼續(xù)做好大型商場消費糾紛預(yù)先賠付制度的推廣，探索施行線下購物七天無理由退貨制度；
四是及時匯總分析“兩節(jié)”期間消費維權(quán)數(shù)據(jù)，適時發(fā)布消費警示、提示，防范消費陷阱；
五是加強消費宣傳與教育引導(dǎo)，繼續(xù)利用好包括新媒體、自媒體在內(nèi)的各類媒介宣傳普及消費維權(quán)法律法規(guī)、消費常識，提高消費者維權(quán)意識和能力。（消費者權(quán)益保護科）
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