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在激烈的消費市場中,隨著產(chǎn)品的可替代性越來越高,很多企業(yè)都想往品牌的方向發(fā)展,但是效果并不理想,要么面對同質(zhì)化的產(chǎn)品,自身產(chǎn)品優(yōu)勢不突出;要么產(chǎn)品無法讓消費者印象深刻,成為忠實用戶。
之所以這樣,是企業(yè)在做品牌之前,缺少一套品牌符號。符號是品牌識別的起源,也是歸宿,品牌必須擁有一套被受眾所認知的獨特的商業(yè)符號,才能讓品牌“活著”。
在日常生活中,我們經(jīng)常會有這樣的體驗:我們在選購時,只需通過一個符合就能辨別出品牌。比如遠遠的看見帶“三條杠”的褲子,你會迅速反應,這八成是阿迪達斯的褲子;看到“對勾”標識時,我們就立刻知道這個品牌是耐克。
這就是品牌符號所帶來的價值,在商品經(jīng)濟大浪潮下,貨架上大大小小的品牌讓人眼花繚亂。無論是新興品牌,還是經(jīng)典老字號,在這個“買方市場”中,每個品牌必須擁有這種“超級符號”,才能被“注意力稀缺”的消費者看到,促成購買的轉(zhuǎn)化和增長。
所謂的“超級符號”,其實就是消費者本來就熟悉、認識的符號標志。這些符號自帶能量,具有一定的辨識度,當人們看到超級符號的時候,不需要思考,就能夠按照它的信號去行動。
就比如黃色的美團、藍色的餓了么、iPhone的“被咬了一口的蘋果”、“麥當勞的M”、“肯德基的爺爺”...這些都是品牌的超級符號,它們影響、控制著我們的思想和觀念,并驅(qū)使我們產(chǎn)生消費。
品牌的超級符號,就如人的個性簽名,能讓人很快記住ta。同樣,差異化的品牌符號也能讓品牌的目標消費群體很快記住這個品牌,使其在眾多的競品中脫穎而出,大大增加消費者的購買比率和重復購買頻率。
因此,品牌的“超級符號”已經(jīng)不單單只是一個具象的標志、一種聲音、或者是一串文字了,而是能夠而是能喚起消費者深層情感、底層記憶,甚至個人情懷的一種營銷形式,它是能將品牌、產(chǎn)品與消費者之間產(chǎn)生交互行為以及情感連接的溝通方式,已成為品牌營銷的主流趨勢。
《超級符號就是超級創(chuàng)意》一書中對“超級符號”是這樣的定義的:在符號的世界里,每個人都通過消費符號定義自己,也聽從著符號的指揮。同理,如果把超級符號運用到品牌上,也將為品牌帶來意想不到的營銷效果:
在越來越以速度為導向的營銷戰(zhàn)役中,視覺的作用日漸放大,因此,在讓消費者真正了解你之前,得先讓消費者快速看到你。而簡單易懂的品牌符號,恰好迎合了消費者的認知,讓消費者自動開啟情景式代入感,賦予品牌想象空間。