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100強(qiáng)。分眾正在運(yùn)用數(shù)字化重塑公司的業(yè)務(wù)模式,并全面引領(lǐng)線下媒體的數(shù)字化變革,已成為中國(guó)最具數(shù)字化能力的線下媒體平臺(tái)。
分眾獨(dú)特的媒體價(jià)值正在獲得越來(lái)越多客戶的認(rèn)可。而分眾也將一直保持創(chuàng)業(yè)出發(fā)時(shí)的初心,利益客戶,利益他人,以最大的努力去幫助客戶解決問(wèn)題。我們相信,如果你是以服務(wù)他人、服務(wù)客戶為目的,賺錢(qián)將是順便的,注定的。
封面新聞:您一直倡導(dǎo)“品效協(xié)同”,到底品牌在企業(yè)的發(fā)展和運(yùn)營(yíng)中是一個(gè)什么樣的地位?為什么?
江南春:正如前面所說(shuō)的,中國(guó)的人口紅利和流量紅利已經(jīng)消失,我們正在進(jìn)入一個(gè)存量博弈的時(shí)代。企業(yè)很容易“量?jī)r(jià)齊殺”,陷入價(jià)格血戰(zhàn)困局。因此,在現(xiàn)在的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,“如何遠(yuǎn)離、擺脫價(jià)格戰(zhàn)和流量戰(zhàn)”成為企業(yè)需要面對(duì)的重要問(wèn)題,可以發(fā)現(xiàn)真正成功的企業(yè),最終無(wú)一例外地都走向品牌曲線。
當(dāng)渠道端同質(zhì)化,生產(chǎn)端過(guò)?;脩舻倪x擇權(quán)越來(lái)越大,每一個(gè)品牌必需在消費(fèi)者大腦中回答一個(gè)問(wèn)題,選擇你而不選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的理由到底是什么。我認(rèn)為這是競(jìng)爭(zhēng)的核心問(wèn)題。
所以商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)到最后,是品牌認(rèn)知,有認(rèn)知就有選擇,有認(rèn)知就有利潤(rùn)。
我一直說(shuō)品效協(xié)同,因?yàn)?/span>GMV(成交總額)= 流量 × 轉(zhuǎn)化率 × 客單價(jià) × 復(fù)購(gòu)率,這是基本公式。在電商領(lǐng)域,流量運(yùn)營(yíng)很重要,但我們同時(shí)也要看這個(gè)公式的后三個(gè)要素:轉(zhuǎn)化率取決于什么?企業(yè)能否真正賺錢(qián)取決于品牌自帶流量的比例,品牌才是持續(xù)免費(fèi)的流量。品牌力強(qiáng),知名度認(rèn)知度強(qiáng),才能提升流量的轉(zhuǎn)化率;客單價(jià)取決于什么?只有品牌信任度高,品牌勢(shì)能高,才能帶來(lái)產(chǎn)品的溢價(jià)能力,提高客單價(jià);而一個(gè)好的產(chǎn)品,只有在消費(fèi)者心智中取得了認(rèn)知,消費(fèi)者想到某一類(lèi)產(chǎn)品的時(shí)候條件反射的想到你的品牌,復(fù)購(gòu)率自然就提高了。所以只有品牌贏得了人心,才是持續(xù)、免費(fèi)的流量。
封面新聞:在大家都在談公域流量和私域流量的時(shí)候,分眾是怎樣思考的?您有沒(méi)有感覺(jué)到危機(jī)或者壓力?
江南春:公域和私域是互聯(lián)網(wǎng)傳播形式的進(jìn)一步探新和拓展,兩者為互聯(lián)網(wǎng)廣告提供了更為細(xì)分化的傳播形式。但無(wú)論是公域流量還是私域流量,其相對(duì)應(yīng)的流量型廣告和分眾這樣的品牌廣告還是不太一樣的。
流量廣告有點(diǎn)像私定終身,只有兩人知道,分眾廣告有點(diǎn)像廣場(chǎng)求婚,大家都可以見(jiàn)證。廣場(chǎng)求婚之后成為了社會(huì)共識(shí),形成了一種社會(huì)場(chǎng)能,這是引爆的感覺(jué)。品牌經(jīng)常講要引爆,不到一定程度不引爆,不在消費(fèi)者心智中固化,很難成為一個(gè)社會(huì)的共識(shí),就很難爆發(fā)出巨大的生命力。