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社群營銷，是商業(yè)邊緣還是主流？
來源:作者: 劉春雄
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作者:品牌廣元
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發(fā)布時間: 1271天前
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因為有社交而有社群，還是建了社群再有社交?這個問題的回答決定了社群的價值屬性。
社群是互聯網時代商業(yè)的戰(zhàn)場，還是主流商業(yè)的武器?這個問題的回答決定了社群商業(yè)是邊緣還是進入主流。
社群用于打通三度空間，才能從小戰(zhàn)場走向大商業(yè);只有做到關系讓渡，社群才能連通世界。
社群是社交關系的放大
社群的商業(yè)價值，取決于我們怎么正確認識和理解社群。
社群是正常人的社交標配，是互聯網社會正常工作和生活的需要，并非商業(yè)所必需。
個人的社會關系，反映在線上就是社群關系。不過，相比于線下社交關系，社群有以下幾方面的特點：
1.社群不改變社交地位。在線下有社交地位的人，在社群同樣有社交地位。有人因社群運營脫穎而出，絕非社群之功。只要有能力，借助任何社交工具都會有突出表現。
2.社群適度放大了社交關系。傳統(tǒng)線下社交場景，同時占用時間和空間，所以社交頻率不高。社群交往，可以讓更多的人在相同時間、不同空間交互，社交頻率可以很高。
同時，社群除了熟悉的朋友外，還有朋友的朋友，多重關系的朋友。所以，社群適度放大了社交關系。有的商業(yè)化社群，社交關系復雜和繁忙到靠機器人聊天，這樣的社交關系已經沒有價值。
3.社群天然是分布式的。決定社群價值的是關系強度，而非關系數量。所有試圖建立中心化社群的都難成功。因為基于強關系的群友有限，所以，純粹基于社群的商業(yè)(如微商)，必須建立多層級社群。或者先打造IP，再圍繞IP打造多層級社群。
4.社群增加交互頻次，但改變關系強度很難。線上聊三個月，不如線下喝頓酒。越是社群時代，線下交流越珍貴。越是高端交流，越重視線下場景。社群的頻繁交互，產生了一群“陌生的熟人”。社群交流頻繁，線下關系仍然很陌生。
5.有強關系的社交，才讓社群更有價值。強關系，這是關系的價值。社群只是關系的放大器。關系不強，放大也不強。
6.利用社群的能力與自建和運營社群的能力是兩種不同的能力。有了利用社群的能力，其他社群也能為我所用。這是開放式社群運營能力;只有自建社群才能利用，這是封閉式社群運營能力。
有生活味，才有商業(yè)味
社群，因為社交而有社群。所以，社群一定要有生活味。沒有生活味的社群，是異化的社群。
只要有社群，就能夠衍生出媒體屬性。媒體屬性，即傳播功能。傳播功能，已經有了商業(yè)屬性。
生活回避不了商業(yè)話題。強關系為商業(yè)背書，一直是中國特色。關系強度可以影響商業(yè)認知和交易。所以，社群隱藏著商業(yè)屬性。
交易是顯性商業(yè)，不是隱性商業(yè)。所以，以社群為普遍交易媒介，是異化的社群。
上述表達的是社群的價值屬性：社交屬性>傳播屬性>交易屬性。
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