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社群營銷，是商業(yè)邊緣還是主流？
來源:作者: 劉春雄
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作者:品牌廣元
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發(fā)布時間: 1272天前
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1.內(nèi)容共情。這是內(nèi)容傳播的關(guān)系讓渡。只要共情，就會自動轉(zhuǎn)發(fā)。眾多人集中轉(zhuǎn)發(fā)，就會引起共鳴、共振。內(nèi)容共情，對關(guān)系強(qiáng)度要求不高。
2.有強(qiáng)認(rèn)知。強(qiáng)認(rèn)知，就是真心認(rèn)同，愿意背書。我們近年一直提倡場景體驗(yàn)，就是因?yàn)轶w驗(yàn)是最強(qiáng)的認(rèn)知。
3.從終端延伸到KOC。深度分銷已經(jīng)與終端建立強(qiáng)關(guān)系，但是，很難與C端建立普遍關(guān)系。所以，在B端和C端之間有一個中間環(huán)節(jié)，即KOC。
特別強(qiáng)調(diào)，是KOC，不是KOL
(Key Opinion Leader，關(guān)鍵意見領(lǐng)袖)。
主流商業(yè)與社群的結(jié)合，節(jié)點(diǎn)就是KOC。KOC與社群成員有強(qiáng)關(guān)系，只要KOC有強(qiáng)認(rèn)知，關(guān)系讓渡即成為可能。
主流商業(yè)與社群的結(jié)合，原來的渠道關(guān)系仍有價(jià)值，組織體系仍然有用，只需要在深度分銷的基礎(chǔ)上做好場景體驗(yàn)、內(nèi)容分發(fā)，以及順著渠道找到KOC即可。
社群密度即流量
社群的商業(yè)價(jià)值表現(xiàn)在兩方面：
一是社群放大流量。比如前面講的線下渠道，本來就有流量，但通過社群的增強(qiáng)連接，流量被放大了。再比如，拼多多的拼團(tuán)，首先是因?yàn)橛腥税l(fā)起拼團(tuán)，發(fā)起拼團(tuán)是因?yàn)橛谢A(chǔ)流量，才能在拼團(tuán)過程中放大流量。拼團(tuán)的過程，其實(shí)就是關(guān)系讓渡的過程。
二是社群創(chuàng)造流量。流量一定是認(rèn)知的結(jié)果。社群創(chuàng)造流量，一定是因?yàn)樯缛撼蔀樯虡I(yè)話題討論的載體，即社交貨幣。
社群是分布式的。分布式的自媒體，人人都有聲音，但人人的聲音可能被淹沒。所以，自媒體聲音的價(jià)值，取決于聲音的密度。社群創(chuàng)造流量，就是社群及商業(yè)化過程中的密度決定的。
密度即認(rèn)知，密度即品牌，密度即IP，密度即流量。
分布式商業(yè)，沒有密度就沒有一切。
密度為什么有這么大的商業(yè)價(jià)值?因?yàn)槊芏犬a(chǎn)生交叉覆蓋。比如，一個縣城，1萬人同時發(fā)朋友圈，信息傳播就有密度了，因?yàn)橐粋€人會從多個朋友圈同時獲知信息，也會增強(qiáng)對信息的關(guān)注。但是，1萬人同時在全國發(fā)朋友圈，密度就很低，也就缺乏商業(yè)價(jià)值。
社群連接B端C端
社群商業(yè)化的密度，大致表現(xiàn)為三種形式：
1.社交電商的密度。雖然我們一直在討論，社交電商缺乏強(qiáng)關(guān)系。不可否認(rèn)，社交電商的社交，往往在某類特定人群是高密度的。但是，社交電商之所以一直處于邊緣，就是因?yàn)樯缃浑娚痰纳缛好芏龋皇切》秶拿芏取?/div>
2.內(nèi)容通過傳播鏈形成的密度。IP打造過程中，人們見識過“內(nèi)容瘋傳”現(xiàn)象。一段共情、共鳴的內(nèi)容，因?yàn)楣睬?，被社群瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)，最后形成共振。
共振，是高密度傳播的結(jié)果。IP、網(wǎng)紅的形成，一夜爆紅，就是內(nèi)容瘋傳。
3.依賴其他商業(yè)組織的密度，形成社群密度。傳統(tǒng)商業(yè)組織，終端的密度最大。一個50萬人口的縣城，終端小店可以達(dá)到數(shù)千家。據(jù)某數(shù)據(jù)平臺的統(tǒng)計(jì)，全國各類終端店超過千萬家。
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