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        品牌管理:品牌如何避免程式化營(yíng)銷困局?
        來(lái)源:中國(guó)廣告網(wǎng) | 作者:品牌廣元 | 發(fā)布時(shí)間: 1263天前 | 3549 次瀏覽 | 分享到:

        中國(guó)二十四節(jié)氣、勞動(dòng)節(jié)、中秋、端午、春節(jié)、西方節(jié)日等年度節(jié)日成為了各大品牌必須要做的營(yíng)銷任務(wù)。那么,品牌在遵循程式化節(jié)日營(yíng)銷的時(shí)候,如何避免套路僵化、內(nèi)卷,成為了品牌發(fā)揮營(yíng)銷導(dǎo)向的焦點(diǎn)。





        一、品牌“程式化”營(yíng)銷局限性



        市場(chǎng)中常見(jiàn)的程式化營(yíng)銷套路一般是指在特定時(shí)間,特點(diǎn)場(chǎng)合運(yùn)用特定策略標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行營(yíng)銷。一般節(jié)日營(yíng)銷是比較典型的程式化營(yíng)銷活動(dòng)。節(jié)假日營(yíng)銷根據(jù)消費(fèi)者節(jié)假日集中性購(gòu)物,品牌運(yùn)用廣告、促銷、活動(dòng)等形式售賣(mài)商品的營(yíng)銷手段,目的是提高轉(zhuǎn)化和品牌形象。節(jié)日營(yíng)銷似乎已經(jīng)成為品牌營(yíng)銷活動(dòng)的程式部分,節(jié)假日集中性消費(fèi),往往能夠給品牌營(yíng)銷帶來(lái)事半功倍的效果。不過(guò),當(dāng)每個(gè)品牌都在運(yùn)用這種程式化營(yíng)銷進(jìn)行傳播的時(shí)候,會(huì)造成營(yíng)銷堵塞,消費(fèi)者注意力被無(wú)限分割,容易造成注意力疲憊,品牌也難以實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。另一方面,品牌人財(cái)力不足以支撐這種爆發(fā)式忙碌營(yíng)銷活動(dòng)的時(shí)候,也容易造成營(yíng)銷服務(wù)滿意度的問(wèn)題,給品牌形象造成不利影響。


        除此之外,節(jié)假日本來(lái)的組成元素,一般會(huì)被作為假日營(yíng)銷傳播的元素,如勞動(dòng)節(jié)清潔、高速公路堵車(chē)、旅游加班、勞動(dòng)者等,這些營(yíng)銷元素幾乎具有極高的營(yíng)銷普適性以及可重復(fù)性。營(yíng)銷套路也可以在一定程度上讓消費(fèi)者產(chǎn)生預(yù)設(shè)反應(yīng),如親情營(yíng)銷套路,每個(gè)品牌在母親節(jié)、春節(jié)等情感表達(dá)節(jié)日會(huì)特別著重運(yùn)用親情,作為吸引消費(fèi)者注意力的營(yíng)銷策略。不過(guò),程式化套路的局限性容易導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷內(nèi)容同質(zhì)化,粗制濫造。消費(fèi)升級(jí)之下,這種一成不變的營(yíng)銷套路似乎難以創(chuàng)造持續(xù)性的品牌價(jià)值。






        二、營(yíng)銷方法論“套路”局限性



        營(yíng)銷套路是一種方法論,是以解決品牌問(wèn)題為目的系統(tǒng)。品牌營(yíng)銷方法論的目的是改變認(rèn)知和影響行為。華與華的超級(jí)符號(hào)、葉茂中的沖突、勞拉的視覺(jué)錘、特勞特的定位、奧美的品牌管理等都是經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)被認(rèn)為具有價(jià)值的經(jīng)典營(yíng)銷方法論。這些方法論都有其獨(dú)特的地方。不過(guò),營(yíng)銷一般都離不開(kāi)一個(gè)相對(duì)核心,塑造品牌和提升轉(zhuǎn)化。品牌營(yíng)銷方法論在一定意義上是有效的。


        作為方法論,一般只作為一般性的原則,在方法和理念上作為指導(dǎo)原則、范疇和手段。營(yíng)銷實(shí)踐中,離不開(kāi)方法論指導(dǎo),正如修筑建筑離不開(kāi)設(shè)計(jì)圖,方法論是具有一定實(shí)踐指引意義的。但是,在品牌營(yíng)銷中,同樣需要注重七分實(shí)踐,僵化使用現(xiàn)成的方法論也是不可取的。


        定位理論強(qiáng)調(diào)通過(guò)調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),洞察用戶并迅速搶占消費(fèi)心智,具體步驟為研究市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣,制定差異化戰(zhàn)略,定位目標(biāo)市場(chǎng)并集中搶占這部分消費(fèi)者的心智。這個(gè)定位理論一般合適傳統(tǒng)媒體時(shí)代,如果集中在某個(gè)中心媒體上投放廣告,品牌引爆的可能性極高。但是,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息碎片化程度增高,媒介多樣性使得信息去中心化,消費(fèi)者的注意力被顆?;稚?,想要發(fā)揮定位理論的爆發(fā)性效果,則需要投入巨額的營(yíng)銷費(fèi)用。


        另一方面,以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向的定位理論,在品牌與消費(fèi)者溝通方式發(fā)生變化的當(dāng)下,品牌解決的是消費(fèi)需求和痛點(diǎn),而不是根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手故意制定定位策略,如某些有個(gè)主做外賣(mài),卻又提供訂票,訂電影票等生活服務(wù)的平臺(tái),該平臺(tái)已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差異化定位,轉(zhuǎn)變?yōu)楦鶕?jù)消費(fèi)者需求變化創(chuàng)新定位營(yíng)銷方式??偟恼f(shuō),包括定位理論在內(nèi)的營(yíng)銷理論具有一定的營(yíng)銷局限性,需要結(jié)合實(shí)際落地執(zhí)行,理性應(yīng)用。






        三、品牌迫切需要更新的營(yíng)銷觀念



        程式化的節(jié)日營(yíng)銷和經(jīng)典的營(yíng)銷理論在品牌的某種階段具有一定的參考意義。但是,隨著營(yíng)銷環(huán)境和消費(fèi)者需求變化,品牌營(yíng)銷的核心工作已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)榕c消費(fèi)者溝通、交往并產(chǎn)生互動(dòng),這期間的營(yíng)銷活動(dòng)的觸發(fā)點(diǎn)是使消費(fèi)者主動(dòng)參與并主動(dòng)產(chǎn)生反饋,這給品牌帶來(lái)了更多挑戰(zhàn),畢竟傳統(tǒng)的營(yíng)銷方法論具備一定的安全性,但真正實(shí)踐起來(lái)容易受到固化思維慣性影響營(yíng)銷建設(shè)的實(shí)施。


        如今,許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)新思維新概念橫行,最為常見(jiàn)的是粉絲營(yíng)銷、短視頻營(yíng),這些營(yíng)銷方式以現(xiàn)象級(jí)的營(yíng)銷裂變沖擊著傳統(tǒng)的品牌營(yíng)銷理論,有些營(yíng)銷大師也曾強(qiáng)調(diào)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代迭代了許多傳統(tǒng)營(yíng)銷理論,許多營(yíng)銷理念已經(jīng)不能很好地應(yīng)用到新消費(fèi)時(shí)代。


        首先是產(chǎn)品為王,過(guò)去認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量至上就可以得到很好的銷量。不過(guò),互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者對(duì)待信息的時(shí)間和態(tài)度都在不斷被壓縮,產(chǎn)品如何被更多的人認(rèn)知是決定銷量的標(biāo)準(zhǔn)之一。另外,產(chǎn)品好壞具有相對(duì)性。不過(guò),米系列和TX系列產(chǎn)品則是依靠某些極致的產(chǎn)品類別獲得市場(chǎng),產(chǎn)品為王也只是對(duì)某些產(chǎn)品類別適用。接著,以市場(chǎng)為王作為品牌營(yíng)銷的真理需要更新。從前某些品牌在進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)之前都必須進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)之后就進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷組合。這個(gè)調(diào)研過(guò)程目前并不過(guò)時(shí),但是過(guò)分注重營(yíng)銷組合也會(huì)讓產(chǎn)品營(yíng)銷陷入僵局。因?yàn)椋聲r(shí)代市場(chǎng)行為大多處于滯后行為,因此市場(chǎng)調(diào)研非品牌營(yíng)銷的唯一參考值。最后,用戶為王的理念在流量時(shí)代已然成為營(yíng)銷關(guān)鍵詞,但是,取得一定規(guī)模的用戶流量需要花費(fèi)巨額營(yíng)銷投入,況且存量時(shí)代,流量稀缺,用戶為王已經(jīng)升級(jí)為用戶忠誠(chéng)為王的時(shí)代。


        結(jié)語(yǔ):當(dāng)下?tīng)I(yíng)銷環(huán)境驟變已經(jīng)對(duì)從前的營(yíng)銷觀念提出了挑戰(zhàn)。瞬息萬(wàn)變的多元化需求,迫切需要更新?tīng)I(yíng)銷觀念,以便比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快更優(yōu)地做出品牌決策,搶占市場(chǎng),贏得消費(fèi)信任。


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