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● 來(lái) 源: 時(shí)趣(ID:SocialTouchST)
中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到了真正的“品牌時(shí)代”:消費(fèi)者越來(lái)越關(guān)注產(chǎn)品的品牌價(jià)值、更多領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)都進(jìn)入到品牌層面的競(jìng)爭(zhēng)、有品牌力的企業(yè)和沒有品牌力的企業(yè)在資本市場(chǎng)上的估值差距越來(lái)越大……
但是,仍然有很多能夠做出“好產(chǎn)品”的企業(yè),最終卻一直沒有辦法做出“好品牌”;例如,小米的創(chuàng)始人雷軍最近公開表示,他很郁悶:為什么小米在消費(fèi)者的心中不是一個(gè)高端的、能支撐溢價(jià)的品牌?
這是一個(gè)典型問(wèn)題,反映了優(yōu)秀的管理者們?cè)谒伎计放平ㄔO(shè)的問(wèn)題,但是也更深層次地反映出:即便是優(yōu)秀的管理者,對(duì)品牌建設(shè)都存在很多錯(cuò)誤的認(rèn)知。
對(duì)此,我總結(jié)了一些普遍存在的誤區(qū),一一列舉如下。
誤區(qū):“產(chǎn)品好,品牌自然就好!”
普遍度:★★★★
常見人群:技術(shù)背景、自身生活消費(fèi)方式簡(jiǎn)單的管理者
這類管理者在打造產(chǎn)品上,不惜重金投入研發(fā)和用戶體驗(yàn),到了品牌建設(shè)的投入上總是覺得“不值”、“太虛”、“零預(yù)算”,甚至覺得“沒有必要”。潛意識(shí)里覺得自己產(chǎn)品有競(jìng)爭(zhēng)力、銷售量屢創(chuàng)新高,就認(rèn)為“桃李不言,下自成蹊”。
其實(shí),品牌的打造,是對(duì)市場(chǎng)受眾心智的持續(xù)影響。品牌的打造和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力有一定的關(guān)系,但是更多是一個(gè)有自身專業(yè)邏輯的獨(dú)立管理工作體系。自然而然、依靠口碑積累,或許最終也能形成好的品牌,但,這是過(guò)去的方式;如果現(xiàn)在還這么做,需要的時(shí)間周期長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)大,也并不符合現(xiàn)代商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的客觀環(huán)境。
誤區(qū):“一切營(yíng)銷都要和銷量緊密關(guān)聯(lián)!”
普遍度:★★★★
常見人群:渠道、銷售出身的管理者;電商專家型的管理者
效果廣告的確是今天幾大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)提供給企業(yè)的利器:效果廣告能夠精準(zhǔn)到達(dá)潛在受眾,刺激短期銷售轉(zhuǎn)化等等。但是,效果廣告的內(nèi)容信息往往強(qiáng)調(diào)的是折扣、低價(jià)、特殊優(yōu)惠等等,這樣的內(nèi)容才能帶來(lái)銷售的高轉(zhuǎn)化率,而這樣的內(nèi)容和企業(yè)的品牌建設(shè)關(guān)聯(lián)度低,有些甚至可能有副作用。
管理者要理解,為了銷售增長(zhǎng),效果廣告應(yīng)該投放,但是也應(yīng)該同時(shí)持續(xù)做良好品牌內(nèi)容和進(jìn)行相關(guān)品牌內(nèi)容的傳播投放,這部分是為了影響受眾的心智認(rèn)知的長(zhǎng)期投資,可能看不到短期對(duì)銷售明顯的刺激性增長(zhǎng),但是如果這些內(nèi)容的策略正確、創(chuàng)意讓受眾印象深刻,就是在日積月累的積累著品牌的影響力和勢(shì)能。
舉個(gè)例子,前幾年在淘寶上快速成長(zhǎng)起來(lái)的某零食品牌,把絕大部分的營(yíng)銷預(yù)算都投入到電商效果廣告上,但是卻忽視了品牌打造和建設(shè),結(jié)果上市后,大家發(fā)現(xiàn)該品牌每年的效果廣告支出越來(lái)越高,而又沒有品牌溢價(jià)進(jìn)行產(chǎn)品提價(jià),最終導(dǎo)致利潤(rùn)率越來(lái)越薄,股價(jià)也因此一路下滑。