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        “雙十一”信用卡福利暗藏玄機(jī)
        來(lái)源:人民網(wǎng) | 作者:品牌廣元 | 發(fā)布時(shí)間: 1160天前 | 3611 次瀏覽 | 分享到:
        “雙十一”購(gòu)物狂歡節(jié)來(lái)了!各家金融機(jī)構(gòu)優(yōu)惠活動(dòng)輪番上陣,除領(lǐng)紅包、消費(fèi)減免、返現(xiàn)、多倍積分等,“分期業(yè)務(wù)”也成為各家銀行信用卡的推銷重點(diǎn),直戳“尾款人”的痛點(diǎn)。不過(guò),看似優(yōu)惠的活動(dòng)背后,實(shí)則暗藏玄機(jī)。
        分期業(yè)務(wù)市場(chǎng)空間依然不小,隨著花唄等互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融遭監(jiān)管限制后,各家銀行都在爭(zhēng)搶消費(fèi)分期市場(chǎng)。
        “雙十一”購(gòu)物狂歡節(jié)來(lái)了!各家金融機(jī)構(gòu)優(yōu)惠活動(dòng)輪番上陣,除領(lǐng)紅包、消費(fèi)減免、返現(xiàn)、多倍積分等,“分期業(yè)務(wù)”也成為各家銀行信用卡的推銷重點(diǎn),直戳“尾款人”的痛點(diǎn)。不過(guò),看似優(yōu)惠的活動(dòng)背后,實(shí)則暗藏玄機(jī)。
        信用卡優(yōu)惠組合聯(lián)動(dòng)
        記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn),銀行信用卡推出的多重優(yōu)惠組合大多為消費(fèi)滿減、分期手續(xù)費(fèi)折扣、還款券福利三大環(huán)節(jié)聯(lián)動(dòng)。
        同時(shí),各銀行信用卡還與平臺(tái)直接聯(lián)動(dòng),規(guī)則比湊單滿減額更清楚,即在天貓?zhí)詫?、京東京喜、抖音等電商平臺(tái)上使用該行信用卡支付,即可獲得相應(yīng)的立減優(yōu)惠或者購(gòu)物返現(xiàn),金額在10元到88元之間不等。
        另一種模式是消費(fèi)攢積分,消費(fèi)越多積分越多,隨后參與抽獎(jiǎng),將“雙十一”的戰(zhàn)績(jī)化為幸運(yùn)錦鯉獎(jiǎng)品。
        比如某股份銀行推出的活動(dòng),12期及以上賬單分期可享受分期手續(xù)費(fèi)低至4折起的優(yōu)惠。假設(shè)購(gòu)買了1萬(wàn)元金額的商品,分成12期還款,總手續(xù)費(fèi)=10000元×12期×0.82%(單期手續(xù)費(fèi)率),即984元;假如參加活動(dòng)享受4折手續(xù)費(fèi),則只需支付393.6元手續(xù)費(fèi),減免590.4元。
        資深信用卡行業(yè)專家葛亮對(duì)《國(guó)際金融報(bào)》記者表示,隨著消費(fèi)旺季“雙十一”來(lái)臨,各家銀行信用卡紛紛推出領(lǐng)紅包、消費(fèi)減免、免息分期等優(yōu)惠活動(dòng),背后主要原因有三:
        一是信用卡業(yè)務(wù)已進(jìn)入“去增量”時(shí)代。央行發(fā)布的《2021年第二季度支付體系運(yùn)行總體情況》數(shù)據(jù)顯示,截至二季度末,全國(guó)信用卡和借貸合一卡合計(jì)7.9億張,較上年末增長(zhǎng)1.54%;應(yīng)償信貸余額為8.18億元,較上年末增長(zhǎng)3.4%,這與2016年-2018年期間信用卡行業(yè)動(dòng)輒10%以上的增速回落了不少。
        二是提升客戶活性成為各家銀行信用卡業(yè)務(wù)的“北極星指標(biāo)”。隨著近年來(lái)信用卡業(yè)務(wù)全面進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,如何留存客戶、提升客戶活性成為經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)。信用卡業(yè)務(wù)的主要利潤(rùn)來(lái)源于商戶消費(fèi)返傭和利息收入,這都與客戶用卡活性有直接關(guān)聯(lián)。11月后進(jìn)入國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)消費(fèi)旺季,各家銀行加大了營(yíng)銷費(fèi)用投入,設(shè)計(jì)出符合當(dāng)下消費(fèi)趨勢(shì)的營(yíng)銷活動(dòng),諸如消費(fèi)紅包券、免息分期等活動(dòng),其主要目的還是為了搶奪客戶,培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度,這和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“月活”“日活”思維基本一樣。
        三是各家銀行提升客戶活性的措施除了投入費(fèi)用、分期費(fèi)率讓利,如何實(shí)施策略也尤顯重要。各家銀行都會(huì)以開放性的心態(tài)與阿里、京東等頭部電商企業(yè)合作,將支付、分期等金融場(chǎng)景嫁接到合作方中去,以提升客戶覆蓋面;同時(shí)有一定場(chǎng)景建設(shè)能力的招行、交行等大型商業(yè)銀行會(huì)將資源更加傾斜到內(nèi)部生態(tài)中,如10月份剛過(guò)去的交行“超級(jí)最紅星期五”品牌營(yíng)銷活動(dòng),是銀行業(yè)內(nèi)類似“雙十一”的消費(fèi)節(jié)。
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