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智能——
加快數(shù)字化改造,推進(jìn)線上線下協(xié)同發(fā)展
當(dāng)前,一個個數(shù)字化消費(fèi)場景撲面而來,進(jìn)一步激發(fā)了智慧零售新活力。
便利店數(shù)字化運(yùn)營,讓人們更省時省心——
最近,在北京朝陽區(qū)工作的李玉經(jīng)常在連鎖便利店便利蜂買早餐:“除了種類多、新品上市快、營養(yǎng)好吃,還能全程‘自動化’?!弊哌M(jìn)便利店,她在早餐柜臺前電子屏上自助選餐。柜臺另一邊的工作人員收到訂單,迅速將產(chǎn)品和結(jié)賬二維碼遞出,李玉憑碼在自助收銀機(jī)上結(jié)賬,快速高效。
便利店是最靠近消費(fèi)者的零售業(yè)態(tài)之一,數(shù)字科技加速賦能便利蜂等新型便利店,從“自助點(diǎn)餐”“自助收銀”,到“無接觸服務(wù)”,讓人們消費(fèi)更智能。
1月17日,國家發(fā)改委發(fā)布《關(guān)于做好近期促進(jìn)消費(fèi)工作的通知》提出,推動實(shí)體商場、超市、便利店等數(shù)字化改造和線上線下協(xié)同,發(fā)展倉儲會員店、“門店到家”服務(wù)等零售新業(yè)態(tài),加快培育體驗(yàn)式、沉浸式消費(fèi)新場景,提升消費(fèi)智慧化、便利化水平。
老百貨開出新零售業(yè)態(tài),惠及更多消費(fèi)者——
1月8日,在江蘇江陰市人民路上,銀泰百貨旗下的銀泰云店開了一家名為“intime365集合店”的新型百貨集合店,80平方米的店內(nèi)除了供體驗(yàn)的商品外,還設(shè)有3塊數(shù)字化“云屏”,用戶注冊成為會員后,即可通過“云屏”下單消費(fèi)。
銀泰云店利用“云屏”的交互方式,通過銀泰百貨數(shù)字化平臺,結(jié)合線下各種熱門美妝、潮流服飾的試用,幫助消費(fèi)者收獲一站式購物體驗(yàn)。線上線下的商品同價,顧客下單后通過系統(tǒng)后臺判斷哪里直發(fā)最便捷。去年“雙11”期間,銀泰云店訂單同比增長8倍。“一些知名品牌通過云店同步進(jìn)入中小城市,讓小城青年也能享受到與一線城市專柜無差別的商品和服務(wù)體驗(yàn)?!便y泰百貨云店負(fù)責(zé)人張蕾說。
王蘊(yùn)認(rèn)為,“十四五”期間,要堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動,大力發(fā)展數(shù)字流通,加強(qiáng)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加速流通數(shù)字化智能化改造和跨界融合,推動國內(nèi)貿(mào)易發(fā)展質(zhì)量變革、效率變革、動力變革。
便民——
完善城鄉(xiāng)多層次商貿(mào)網(wǎng)絡(luò),豐富便民惠民商業(yè)生態(tài)
魚面、豆腐皮、羊羹……一道道地方特色美食,讓凌晨時分的浙江諸暨市安華鎮(zhèn)充滿了活力。據(jù)統(tǒng)計,目前,鎮(zhèn)上營業(yè)至深夜2點(diǎn)之后的“夜宵店”達(dá)70余家,日均客流超2萬人次。以夜間餐飲為引擎,去年安華鎮(zhèn)餐飲營收達(dá)2億元,同比增長超過200%。
安華鎮(zhèn)以“浙夜好·夜安華”為主題,推進(jìn)“夜經(jīng)濟(jì)”小鎮(zhèn)建設(shè),打造“網(wǎng)紅打卡”地標(biāo)性平臺,組織舉辦啤酒節(jié)、“夜間運(yùn)動客廳”等活動,促進(jìn)了夜間消費(fèi)活力釋放,帶動就業(yè)5000余人。