過去的315晚會，是酒店人皮最緊、神經(jīng)最緊、嘴也最緊的日子。

所幸，在通過開發(fā)布草芯片、升級衛(wèi)生清潔流程等方式，努力尋求解決衛(wèi)生沉疴的方法后的酒店或許已經(jīng)不再懼怕更多審視的目光。

財經(jīng)作家吳曉波在《激蕩三十年》中寫道：“1990年前半年的中國，浸沒在打擊假冒偽劣的討伐聲中?！睂嶋H上，在此背景下誕生的“3·15晚會”在開始的頭十年里都將打假作為其主旋律。

從轟動一時的耐克球鞋造假案、到康師傅變“康帥傅”，商標(biāo)造假事件層出不窮，酒店業(yè)也難以幸免。僅在2021年一年內(nèi)各地法院便累計受理了關(guān)于酒店商標(biāo)糾紛案件57起。相對于其他生產(chǎn)行業(yè)可以借助專利權(quán)保護(hù)、技術(shù)秘密保護(hù)等多種方式維護(hù)自身知識產(chǎn)權(quán)，酒店作為服務(wù)產(chǎn)業(yè)一般只能通過商標(biāo)權(quán)進(jìn)行知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)。因此，商標(biāo)對于酒店的意義就顯得尤為重要。

01 “李逵遇李鬼”: 酒店商標(biāo)頻頻被侵權(quán)

據(jù)了解，星程、如家、漢庭等多家酒店都曾遭遇過商標(biāo)侵權(quán)事件，有的是酒店名稱完全相同或讀音相近，有的是LOGO圖案容易混淆。就在上個月，青島市市南區(qū)人民法院就審結(jié)一起侵害酒店商標(biāo)權(quán)、不正當(dāng)競爭糾紛案。桔子酒店管理公司在青島地區(qū)發(fā)現(xiàn)一家民宿名稱中含有“桔子”字樣，并且其標(biāo)識與其申請注冊的商標(biāo)具有完全相同和高度近似情形，造成消費者混淆誤認(rèn)遂訴至法院。法院審理后該侵權(quán)民宿被判賠6萬元。

當(dāng)下酒店行業(yè)正處在迅速擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，由此搶占市場，帶來規(guī)模效益，提升品牌價值的階段。而連鎖酒店在經(jīng)歷一輪又一輪地擴(kuò)張之后，法律風(fēng)險也隨之出現(xiàn)，并且在不斷增長中。但如果一味的只注重跑馬圈地，而不注重知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，那便是得不償失了。

02 喜憂參半：商標(biāo)侵權(quán)背后折射品牌價值提升

面對酒店業(yè)頻出的商標(biāo)侵權(quán)事件，有業(yè)內(nèi)人士曾感慨，目前國內(nèi)酒店市場已經(jīng)逐步形成成熟的品牌化、連鎖化格局，酒店商標(biāo)被山寨從某種程度上而言也說明酒店的品牌價值獲得了市場越來越多的認(rèn)可。

1、酒店自身的品牌價值提升

在經(jīng)歷疫情的連番打擊后，我國酒店業(yè)被不斷地洗牌，許多無競爭優(yōu)勢的酒店被迫關(guān)停、并購重組。而如今品牌已成為酒店最有潛力的無形資產(chǎn)，是酒店企業(yè)文化的標(biāo)識，同時也是其商品差別化的符號，消費者們甚至可以透過品牌了解該酒店的產(chǎn)品的特點、酒店形象、服務(wù)水準(zhǔn)、酒店經(jīng)營理念等。

因此酒店品牌對于品牌營銷也尤為看重。據(jù)Sojern發(fā)布的《2021年旅游目的地數(shù)字營銷策略趨勢報告》顯示，13%的酒旅企業(yè)表示，他們將大部分營銷預(yù)算都用到了品牌建設(shè)上。

2、消費者品牌意識增強(qiáng)

提到康師傅，人們會想到方便面，而提到方便面，人們也會想到康師傅，這是品牌意識的作用，也就是消費者記憶系統(tǒng)中品牌名字與產(chǎn)品類別的雙向聯(lián)系強(qiáng)度。于Z世代消費者來說，“看見即消費”的時代基本已經(jīng)結(jié)束，消費者們在消費時，對品牌的關(guān)注度明顯提升，Z世代的消費升級帶來的不僅是消費額度的迅速擴(kuò)張，還是消費者對品牌選擇意識的增強(qiáng)。