品牌，是賦予酒店或是產(chǎn)品和服務(wù)可以增值的一種無形資產(chǎn)。也是酒店能夠直接從同個(gè)區(qū)域所有競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出的最佳途徑。一個(gè)良好的品牌形象，能夠給酒店帶來無限的商品效益，提升市場(chǎng)的曝光度。

03 維護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，搭建數(shù)字安全網(wǎng)絡(luò)

酒店商標(biāo)版權(quán)頻頻被侵權(quán)的背后體現(xiàn)的是酒店行業(yè)從業(yè)者法律意識(shí)的淡薄，要降低此類事件對(duì)酒店造成的損害最直接的方法就是加強(qiáng)法務(wù)維權(quán)的投入。除此之外，酒店也需要進(jìn)一步提升酒店品牌的辨識(shí)度，建立多維品牌戰(zhàn)略體系，推出他人無法輕易復(fù)制的產(chǎn)品，探索如何實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值的最大化。

1、個(gè)性化的服務(wù)。

酒店品牌的競(jìng)爭(zhēng)就是賓客的體驗(yàn)感競(jìng)爭(zhēng)。在酒店行業(yè)里，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是助力酒店樹立品牌形象的重要因素，可以說的是對(duì)比于酒店具體化的印象，員工個(gè)性化的服務(wù)細(xì)節(jié)更能給人聯(lián)想的空間和持久的印象分。因此，針對(duì)不同旅行需求的顧客推出個(gè)性化的產(chǎn)品，能夠有效的提升酒店賓客對(duì)酒店品牌的依賴和忠誠(chéng)度。

2、在變化中洞察痛點(diǎn)，構(gòu)筑新消費(fèi)場(chǎng)景。

在消費(fèi)市場(chǎng)極度發(fā)達(dá)的當(dāng)下，幾乎每個(gè)細(xì)分領(lǐng)域都擠滿了品牌和消費(fèi)者。對(duì)于擁有巨大存量市場(chǎng)的酒店業(yè)來說，結(jié)合行業(yè)和消費(fèi)者的具體痛點(diǎn)，讓酒店產(chǎn)品成為差異化的“解決方案”、構(gòu)筑新的消費(fèi)場(chǎng)景或許是酒店品牌的破圈切口。

3、打造超級(jí)文化符號(hào)。

在這個(gè)消費(fèi)者注意力不斷被稀釋的時(shí)代，“酒香也怕巷子深”。打造酒店自己的超級(jí)文化符號(hào)能夠在一定程度上激發(fā)旅行者的購(gòu)買欲望，并增加品牌差異化競(jìng)爭(zhēng)力。以悅榕集團(tuán)為例，便將“保護(hù)環(huán)境可持續(xù)發(fā)展”與品牌理念結(jié)合，在將其上升到品牌更為深層的精神內(nèi)涵層面的同時(shí)，悅榕推出的”向善而棲“計(jì)劃與聯(lián)合國(guó)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)保持一致，旗下所有的品牌將可持續(xù)發(fā)展這一理念融入到運(yùn)營(yíng)模式及賓客體驗(yàn)之中。酒店可以通過持續(xù)不斷的產(chǎn)品輸出，多維度、立體化的與用戶互動(dòng)和系統(tǒng)性形成品牌最具辨識(shí)度與記憶點(diǎn)的代表符號(hào)之一。

04 結(jié) 語(yǔ)

豪華住宅租賃平臺(tái)StayOne創(chuàng)始人穆尼奧斯曾說過：“一旦你是法拉利的粉絲，就算你不知道他們有什么產(chǎn)品，你也會(huì)想擁有一輛法拉利。”通過對(duì)酒店品牌價(jià)值的重塑，消費(fèi)者能夠酒店產(chǎn)生更深刻的印象，通常來說，對(duì)酒店品牌關(guān)注越多，消費(fèi)者對(duì)品牌的信任感和購(gòu)買欲也會(huì)越強(qiáng)。同時(shí)，品牌價(jià)值的打造也更有利于差異化競(jìng)爭(zhēng)。在同質(zhì)化產(chǎn)品泛濫的市場(chǎng)環(huán)境中，品牌，正是與其他酒店企業(yè)區(qū)分的關(guān)鍵。