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        雷軍、馬化騰代言的是品牌價(jià)值觀(guān) 言行與形象很重要
        來(lái)源:每日經(jīng)濟(jì)新聞 | 作者:品牌廣元 | 發(fā)布時(shí)間: 960天前 | 4235 次瀏覽 | 分享到:
        企業(yè)家的品牌形象,也是企業(yè)很重要的品牌資產(chǎn)。企業(yè)家的言行舉動(dòng),也影響著企業(yè)的品牌價(jià)值。如果說(shuō),品牌價(jià)值觀(guān)決定品牌價(jià)值的高度、厚度和深度;那么,作為品牌價(jià)值觀(guān)的代言人,企業(yè)家當(dāng)然也是企業(yè)品牌價(jià)值的創(chuàng)造者。

        本期“100動(dòng)態(tài)”有兩則消息引人注目,一是小米集團(tuán)的董事長(zhǎng)CEO雷軍表示,除了做IT博主,業(yè)余時(shí)間還打算做汽車(chē)博主;二是騰訊董事會(huì)主席兼CEO馬化騰表示,要用共創(chuàng)的方法,去做難而正確的事。

        同為上市公司甚至同為科技型企業(yè)的企業(yè)家,雷軍和馬化騰給外界的印象,是不盡相同的,一位相對(duì)開(kāi)放,一位相對(duì)內(nèi)斂,就和他們這兩則動(dòng)態(tài)的風(fēng)格一樣。但相同的是,他們都是以不同的方式在為企業(yè)代言,而且代言的是企業(yè)的品牌價(jià)值觀(guān)。



        本身就是公司代言人

        一位知名企業(yè)家,一舉一動(dòng)甚至只言片語(yǔ),往往都備受矚目。因此企業(yè)家和企業(yè)品牌的關(guān)系,特別在一些上市公司,就顯得非常重要。

        有的企業(yè)家寧愿身居幕后,諱莫如深,謹(jǐn)言慎行,怕的是稍有不慎,就影響到企業(yè)的品牌形象;有的企業(yè)家則愿意來(lái)到前臺(tái),拋頭露面,與外界密切互動(dòng),增加曝光,為的則是提升企業(yè)的品牌形象。

        這樣的區(qū)別,可能和企業(yè)家的性格和風(fēng)格有關(guān),也可能和企業(yè)的性質(zhì)有關(guān),比如,有的企業(yè)是2B的行業(yè),不需要過(guò)于廣泛的公共關(guān)系;有的企業(yè)是2C的行業(yè),需要和市場(chǎng)、消費(fèi)者保持高濃度的互動(dòng)和黏性。

        但不管是什么情況,在很大程度上,企業(yè)家都是企業(yè)的代言人。要不要企業(yè)家出面為企業(yè)做代言,其實(shí)并不重要,重要的是企業(yè)家代言的是什么。

        雷軍代言的是什么?代言的是小米的品牌價(jià)值觀(guān)。早在2021年3月,雷軍宣布小米集團(tuán)的造車(chē)計(jì)劃。他當(dāng)時(shí)表示,這是他人生最后一次重大創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。他愿意押上人生全部的聲譽(yù),親自帶隊(duì),為小米汽車(chē)而戰(zhàn)。所謂做汽車(chē)博主,與企業(yè)的戰(zhàn)略決策是相輔相成的;同時(shí)還要征求網(wǎng)友們意見(jiàn)的說(shuō)法,以一以貫之的個(gè)人親民形象的打造,來(lái)拉近和小米消費(fèi)者的距離。所要塑造的品牌形象是,小米是一家善于傾聽(tīng)意見(jiàn)、為用戶(hù)價(jià)值考慮的企業(yè),也是一家有遠(yuǎn)大理想、善于創(chuàng)新的企業(yè)。

        馬化騰代言的是什么?代言的其實(shí)也是騰訊的品牌價(jià)值觀(guān)。馬化騰承認(rèn),當(dāng)下騰訊正面臨著挑戰(zhàn)與發(fā)展并存的新階段,收入與利潤(rùn)的增速放緩,但可借此換檔,去創(chuàng)造更高質(zhì)量的發(fā)展。他對(duì)高質(zhì)量的詮釋?zhuān)歉泳劢挂杂脩?hù)價(jià)值、科技創(chuàng)新及社會(huì)責(zé)任為中心的本源,更加堅(jiān)守科技向善的愿景。他提出的路徑是,以長(zhǎng)期主義的決心推動(dòng)社會(huì)共創(chuàng),去做難而正確的事。而目標(biāo)則是,在更長(zhǎng)時(shí)間跨度里持續(xù)進(jìn)化,為國(guó)家與時(shí)代創(chuàng)造更大價(jià)值。這樣,將企業(yè)的利益與公共的利益甚至國(guó)家的利益,緊密聯(lián)系在一起。企業(yè)的品牌價(jià)值觀(guān),由此站上了高度。

        企業(yè)家代言的是企業(yè)的品牌價(jià)值觀(guān),因?yàn)槠髽I(yè)家是企業(yè)的靈魂人物。耐人尋味的是,兩位企業(yè)家發(fā)言的時(shí)機(jī)。小米2022年一季度的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)顯示,營(yíng)收實(shí)現(xiàn)為734億元,同比下滑4.6%,這也是其自2018年上市以來(lái)首次營(yíng)收下滑。騰訊發(fā)布2022年一季度財(cái)報(bào)也顯示,凈利潤(rùn)255.45億元,同比下降23%,繼去年三季度、四季度凈利潤(rùn)下降后,再次下降。在這樣的背景下,企業(yè)家代言的品牌價(jià)值觀(guān),如何傳遞給員工、投資者和市場(chǎng),獲得他們的認(rèn)同和肯定,就更加重要。

        言行與形象就很重要

        對(duì)上市公司來(lái)說(shuō),品牌價(jià)值是企業(yè)所擁有與合法使用的品牌資產(chǎn),現(xiàn)在和未來(lái)能夠給公司帶來(lái)的全部收益。而品牌資產(chǎn)是指用戶(hù)和公眾對(duì)品牌的全部認(rèn)知和情感。

        事實(shí)上,企業(yè)家的品牌形象,也是企業(yè)很重要的品牌資產(chǎn)。企業(yè)家的言行舉動(dòng),也影響著企業(yè)的品牌價(jià)值。如果說(shuō),品牌價(jià)值觀(guān)決定品牌價(jià)值的高度、厚度和深度;那么,作為品牌價(jià)值觀(guān)的代言人,企業(yè)家當(dāng)然也是企業(yè)品牌價(jià)值的創(chuàng)造者。企業(yè)家有理想、有情懷,會(huì)很容易被等同于,這個(gè)企業(yè)有理想、有情懷。

        比如,這次比亞迪發(fā)布騰勢(shì)品牌和新能源豪華MPV騰勢(shì)D9,董事長(zhǎng)兼總裁王傳福就親自登場(chǎng)代言。他宣布,騰勢(shì)品牌將承接兼容比亞迪王朝系列、海洋系列,并向上銜接尚未發(fā)布的高端品牌;同時(shí),也信誓旦旦地表示,進(jìn)入全新發(fā)展階段的騰勢(shì),“穩(wěn)立于世界新能源汽車(chē)市場(chǎng)”。這種表態(tài),建立在比亞迪新能源車(chē)的品牌自信上。王傳福由來(lái)已久的企業(yè)家形象,能夠?yàn)楫a(chǎn)品品牌賦能加分。

        在這樣的場(chǎng)合,企業(yè)家的亮相,就是企業(yè)品牌價(jià)值觀(guān)的出場(chǎng)。前不久,在福耀玻璃2021年度股東大會(huì)上,曹德旺的一席話(huà)令人印象深刻。他說(shuō):“把股票發(fā)完,要對(duì)股東負(fù)責(zé),讓股東賺到錢(qián)。福耀玻璃不參與資本市場(chǎng)的炒作,不弄虛作假,實(shí)事求是,(如果現(xiàn)金)沒(méi)辦法再投資,我們就拿去分掉,保證投資者的權(quán)益是平等的?!边@段話(huà)本身就蘊(yùn)含了非常重要的品牌價(jià)值觀(guān),包括對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的堅(jiān)守,對(duì)投資者負(fù)責(zé)的態(tài)度,對(duì)市場(chǎng)規(guī)則的尊重等。

        更重要的是,曹德旺的企業(yè)家形象,是能夠?yàn)檫@樣的品牌價(jià)值觀(guān)背書(shū)的。他累計(jì)捐款高達(dá)110億元,一度被譽(yù)為“中國(guó)首善”,為企業(yè)塑造了一種堅(jiān)不可摧的品牌價(jià)值觀(guān)。而那一句“為中國(guó)人做一片自己的玻璃”,也成為品牌價(jià)值觀(guān)的核心要素。對(duì)股東負(fù)責(zé)和對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的價(jià)值觀(guān),相輔相成,彼此成就。

        優(yōu)秀的上市公司,具有優(yōu)秀的品牌價(jià)值。品牌價(jià)值優(yōu)秀的上市公司,也應(yīng)該得到投資者的認(rèn)可和市場(chǎng)的回報(bào)。而優(yōu)秀的企業(yè),往往有著優(yōu)秀的企業(yè)家。企業(yè)家所代言的品牌價(jià)值觀(guān),是上市公司品牌價(jià)值的重要源泉。(每經(jīng)品牌價(jià)值研究院 付克友)




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