投資者關(guān)系，特別是中小股東與上市公司之間的關(guān)系，是上市公司品牌價值的一塊試金石。融洽的投資者關(guān)系，對上市公司的品牌至關(guān)重要。

上市公司的大和強，固然體現(xiàn)是規(guī)模和市值的大、盈利和回報能力的強，但也體現(xiàn)在投資者關(guān)系的管理上。越是強大的上市公司，越是需要品牌價值的支撐，也越是在乎投資者關(guān)系的融洽。

投資者關(guān)系應(yīng)獲重視

在“100動態(tài)”中，我們看到2021年年度股東大會上，中遠?？?/span>給投資者畫出了一個美好的藍圖，要致力于成為世界一流的集裝箱航運綜合服務(wù)商。然而，在當(dāng)天的股東大會上，投資者關(guān)系也是一個備受矚目的焦點。

中遠海控年報顯示，2021年實現(xiàn)歸母凈利潤892.96億元，同比增長799.52%。股東們也迎來公司10年間首次現(xiàn)金分紅方案：擬派發(fā)現(xiàn)金紅利139.32億元，占當(dāng)年度歸母凈利潤的15.6%。

這個分紅方案，相對來說還算不錯，A股股息率達到了5.4%。然而，中小股東非常不滿：10年等一回，效益這么好，分紅這么少。要知道，2021年，海運行業(yè)都大賺特賺，同類上市公司紛紛高比例分紅，中遠?？叵嘈我娮?，連上交所對于上市公司最低分紅比例30%的指引都沒達到。

盡管公司對投資者給出了4個理由的解釋，包括積累少、杠桿高，要控風(fēng)險、謀發(fā)展等，但中小股東并不買賬。對他們來說，唯一的表達方式就是對利潤分配方案投出反對票。據(jù)披露，持股5%以下的參會A股股東中，反對票高達6.01億股，占比60.25%。雖然并不能改變結(jié)果，但很多中小股東表示“雖敗猶榮”，因為他們表達了自己的意愿。

這是一個非常具有代表性的案例。對于上市公司來說，通過了低比例的分紅方案，留住了大量的利潤，但是他們也不得不重視中小股東的聲音，甚至可能驚出了一身冷汗。他們必須看到，在公司的治理過程中，中小股東并不是可以忽略不計的力量，而是越來越重要的力量。中小股東參與公司治理的意識在覺醒，也越來越懂得行使自己的權(quán)利。

這種覺醒和行動，就決定了中小股東的投資者關(guān)系，對上市公司品牌價值非常重要。所謂品牌價值，不外乎就是各類利益相關(guān)者對上市公司的評價、認知和情感，所能給企業(yè)真實價值帶來的影響。

不得不說，這種影響在以前是微弱的?；蛘哒f，品牌價值本身就不被重視。在很多上市公司管理層看來，賺錢就是硬道理，公司發(fā)展和壯大是唯一目標(biāo)，投資者關(guān)系嘛，可以不用太在意。所謂回報股東，可以一拖再拖，一壓再壓。

上市公司高質(zhì)量發(fā)展的重要內(nèi)涵，就是品牌價值越來越彰顯，投資者關(guān)系特別是中小股東的分量越來越得到體現(xiàn)。所以證監(jiān)會發(fā)布《上市公司投資者關(guān)系管理工作指引》，強調(diào)上市公司要加強與投資者及潛在投資者之間的溝通，尊重投資者、回報投資者、保護投資者。