“原來(lái)我也刷過(guò)不少視頻，也學(xué)習(xí)過(guò)在鏡頭前應(yīng)該是什么感覺，但是只有自己真正坐在一個(gè)直播間里，真的有陌生人進(jìn)直播間里來(lái)看你，你才會(huì)感受到那是一種什么感覺。理論的東西都是別人告訴你的，但是在真正的第一次實(shí)踐中，可能連話都說(shuō)不出來(lái)了。”張慧經(jīng)過(guò)這幾天的實(shí)訓(xùn)，已經(jīng)有所收獲。

“會(huì)有人一上來(lái)就問一些稀奇古怪的問題，”另一名學(xué)生李方說(shuō)，“針對(duì)商品的問題，如果我對(duì)這個(gè)商品不太了解，就會(huì)很緊張，反應(yīng)不過(guò)來(lái)就會(huì)打磕巴，一打磕巴就更緊張了”。

對(duì)此，指導(dǎo)老師給出的意見是，讓他們多“刷”同行的直播間，去問一些刁鉆的問題，“看看同行是怎么應(yīng)對(duì)的”。

關(guān)于如何直播，這些電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生要學(xué)的不只是話術(shù)，也不只是規(guī)則。他們的專業(yè)課程包括《視覺營(yíng)銷設(shè)計(jì)技術(shù)》《大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷》《電子商務(wù)精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)》《電子商務(wù)網(wǎng)站策劃與建設(shè)》等。

他們還要學(xué)剪輯課程，學(xué)計(jì)算機(jī)知識(shí)，甚至?xí)W(xué)拍攝商品的小技巧。學(xué)生們把商品放在會(huì)旋轉(zhuǎn)的椅子上，打一束光，讓商品在鏡頭下呈現(xiàn)出最動(dòng)人的狀態(tài)。他們還需要把一個(gè)橙子在鏡頭前切開，擠壓果肉，讓汁水溢出時(shí)足夠調(diào)動(dòng)買家的食欲。

對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，要想真正進(jìn)入直播電商行業(yè)，要學(xué)的東西比想象中的更多。

“主播并不適合每一個(gè)人”

“現(xiàn)在，直播是很普遍的社會(huì)現(xiàn)象，直播電商服務(wù)也已經(jīng)作為高職的專業(yè)存在，對(duì)商品流通的正面作用是客觀存在的。”北京電子科技職業(yè)學(xué)院經(jīng)管學(xué)院副院長(zhǎng)李志剛說(shuō)，直播電商這一形式比較受年輕人的喜歡，直播需要的門檻也不是特別高，可能一部手機(jī)就可以做個(gè)直播了，具備便捷性。

現(xiàn)實(shí)也是如此，直播電商被認(rèn)為準(zhǔn)入門檻低，似乎誰(shuí)都可以拿起手機(jī)，加入主播行列。但另一方面，身為用人單位的企業(yè)，卻在感慨直播電商人才供不應(yīng)求，缺乏真正能用的、好用的相關(guān)人才。

“做直播電商不是手機(jī)一開就行了，能說(shuō)什么，是有規(guī)則的?！眲⒄鞯墓绢U信泰通正是一家?guī)椭碳易鰞?nèi)容產(chǎn)出的網(wǎng)紅孵化機(jī)構(gòu)，“很多有夢(mèng)想的年輕人都愿意給我們投簡(jiǎn)歷，覺得‘我長(zhǎng)得漂亮，我會(huì)說(shuō)話，我就能做主播’，但其實(shí)不是這樣的”。

用劉征的話說(shuō)，想讓消費(fèi)者點(diǎn)進(jìn)直播間就被吸引住，其實(shí)并不是那么容易的事情。行業(yè)里一些“刺刀見紅”的競(jìng)爭(zhēng)，也遠(yuǎn)不是圈外人能夠想象的。

在義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)學(xué)院院長(zhǎng)陳旭華看來(lái)，直播電商應(yīng)當(dāng)是非常專業(yè)的事情，整個(gè)流程包括前端供應(yīng)的選品、直播之前的預(yù)熱策劃、直播過(guò)程中主播的話術(shù)場(chǎng)控，跟消費(fèi)者的互動(dòng)和對(duì)消費(fèi)心理學(xué)的把控、直播結(jié)束后的短視頻切片、二次分發(fā)，再到物流、售后服務(wù)等，是“一系列商業(yè)行為”。

他認(rèn)為，職業(yè)教育的根本問題就是要培養(yǎng)什么樣的人。人人都想成為“百萬(wàn)主播”，他同樣覺得這不現(xiàn)實(shí)，因?yàn)椤爸鞑ゲ⒉贿m合每一個(gè)人”。整個(gè)直播行業(yè)里，實(shí)際上分為主播、助播、場(chǎng)控、運(yùn)營(yíng)等不同崗位，學(xué)生可以根據(jù)自己的特點(diǎn)以及所掌握的技能和資源，合理地尋找自己的定位。