小優(yōu)是一名前港股IPO財(cái)經(jīng)公關(guān)，現(xiàn)品牌咨詢?nèi)?。?jù)她透露，在企業(yè)預(yù)備遞交招股書(shū)到聆訊，再到正式敲鐘，為了增強(qiáng)品牌力和市場(chǎng)信心，品牌部門(mén)在每個(gè)環(huán)節(jié)都需要踩著宣發(fā)節(jié)奏，和多家合作方做各種對(duì)接。

不會(huì)產(chǎn)生直接盈利的品牌部門(mén)，在這條路上，花錢(qián)如流水。如果IPO無(wú)望，尤其是當(dāng)現(xiàn)金流出現(xiàn)問(wèn)題，公司會(huì)重新考慮組織結(jié)構(gòu)和成本結(jié)構(gòu)，品牌部門(mén)或被視為非核心業(yè)務(wù)而受到影響。

這種情況下，一些公司會(huì)選擇降低品牌部預(yù)算，或裁撤相關(guān)人員，“蟄伏”未嘗不是一種生存選擇。不過(guò)，這也引起反思：一些新消費(fèi)品牌在擴(kuò)張期，或?yàn)榱藳_刺IPO，將大筆資金投入品牌內(nèi)容、創(chuàng)意設(shè)計(jì)和廣告片，在偏遠(yuǎn)地區(qū)開(kāi)超級(jí)線下旗艦店，是否真正值得？

上市應(yīng)不應(yīng)該作為企業(yè)沖刺的終點(diǎn)？如果不是，一家企業(yè)穿越周期的力量到底是什么？這是一個(gè)值得行業(yè)思考的問(wèn)題。

03 營(yíng)銷3.0時(shí)代，新變化和新角色

如果將視角拉長(zhǎng)，品牌部的“消失”是時(shí)代的注腳。走過(guò)以產(chǎn)品為中心的營(yíng)銷1.0時(shí)代，以消費(fèi)者為中心的營(yíng)銷2.0時(shí)代。如今我們已然身處營(yíng)銷3.0時(shí)代。

營(yíng)銷3.0時(shí)代，又稱價(jià)值驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷時(shí)代，強(qiáng)調(diào)將品牌使命、愿景和價(jià)值觀與消費(fèi)者的情感需求相結(jié)合，以建立更深層次的聯(lián)系。它強(qiáng)調(diào)人文精神和價(jià)值觀的共鳴，關(guān)注消費(fèi)者的自我實(shí)現(xiàn)需求?！笀?zhí)牛耳」旗下「營(yíng)銷商業(yè)研究院」

和之前相比，營(yíng)銷3.0時(shí)代具有數(shù)字化、全域化、用戶體驗(yàn)極致化的特征，具體來(lái)說(shuō)：

品牌利用大數(shù)據(jù)、人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)來(lái)更好地理解消費(fèi)者需求，提供個(gè)性化體驗(yàn)，優(yōu)化營(yíng)銷效果。同時(shí)，品牌全渠道營(yíng)銷觸點(diǎn)提升消費(fèi)者體驗(yàn)。品牌需要在多個(gè)渠道和平臺(tái)上保持一致的品牌形象和信息傳遞，以實(shí)現(xiàn)無(wú)縫的消費(fèi)者體驗(yàn)。

品牌與消費(fèi)者之間的溝通從單向傳播變得更加雙向和互動(dòng)，品牌需要傾聽(tīng)消費(fèi)者的聲音并做出響應(yīng)。此外通過(guò)社交媒體和其他互動(dòng)平臺(tái)，品牌鼓勵(lì)消費(fèi)者參與到品牌建設(shè)中來(lái)，讓消費(fèi)者成為品牌故事的一部分。

此外，品牌在營(yíng)銷3.0時(shí)代更加注重全球化與本地化的結(jié)合，重內(nèi)容營(yíng)銷，重情感和故事驅(qū)動(dòng)，注重社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)性，等等，這些元素均融入品牌價(jià)值和營(yíng)銷策略中。

為適應(yīng)數(shù)字化、社交化和價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)的市場(chǎng)環(huán)境，品牌部門(mén)的角色變得更加多元和復(fù)雜，

· 價(jià)值的創(chuàng)造者。品牌部門(mén)需要超越傳統(tǒng)的產(chǎn)品推廣，在內(nèi)容層面，創(chuàng)造和篩選與品牌價(jià)值觀相符合的內(nèi)容，以吸引和保持消費(fèi)者的注意力和忠誠(chéng)度。通過(guò)品牌故事、使命和愿景與消費(fèi)者建立情感連接，滿足消費(fèi)者在尊重和自我實(shí)現(xiàn)層面的需求；

· 數(shù)據(jù)分析師+技術(shù)整合者。利用大數(shù)據(jù)和分析工具，品牌部門(mén)洞察消費(fèi)者行為，理解消費(fèi)者需求，提供定制化的產(chǎn)品和服務(wù)，并預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策來(lái)優(yōu)化營(yíng)銷策略。同時(shí)，將新技術(shù)（如人工智能、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、區(qū)塊鏈等）融入營(yíng)銷活動(dòng)中，以提供創(chuàng)新的消費(fèi)者體驗(yàn)。