3月30日消息，浙江互聯(lián)網(wǎng)金融聯(lián)合會批準發(fā)布了全國首個《網(wǎng)絡互助團體標準》。該標準由螞蟻金服牽頭，聯(lián)合了浙江大學互聯(lián)網(wǎng)金融研究院、中國人民大學中國保險研究所互助保障研究中心、阿里健康等多方研究制定。

《網(wǎng)絡互助團體標準》主要內(nèi)容。中新社發(fā) 螞蟻金服供圖

標準首次提出了互助平臺的“四要一不要”原則：要實名制度、全程風控、審核獨立、公開透明，不要資金風險。

對于資金池問題，該標準建議互助平臺選擇無資金池形式，或者在有資金池的情況下，設立相應的資金托管制度，確保資金安全。

2020年是網(wǎng)絡互助行業(yè)發(fā)展的第十年，首個互助標準的發(fā)布被看作是“浙江經(jīng)驗”的一次總結和輸出。

國內(nèi)互助用戶超2億，但缺少統(tǒng)一規(guī)范

數(shù)據(jù)顯示，目前國內(nèi)網(wǎng)絡互助用戶人數(shù)突破2億，其中誕生在浙江的相互寶用戶超1億。預計2022年，國內(nèi)互助整體參與人數(shù)規(guī)模將達到4.85億。互助有可能成為一種規(guī)模龐大的主流保障形式。

一直以來，社會層面有一個誤解，即高收入人群保障意識和需求遠超低收入人群。網(wǎng)絡互助的誕生和發(fā)展打破了這一固有印象。網(wǎng)絡互助行業(yè)的快速增長，反映出人們對于低門檻健康保障的巨大需求。

南開大學保障中心《相互寶社會價值調查報告》顯示，網(wǎng)絡互助的用戶中，30%來自農(nóng)村和縣域，60%的人年收入低于10萬元。網(wǎng)絡互助低門檻、操作簡便，具有普惠特點，因此受到民眾的廣泛歡迎。

但網(wǎng)絡互助快速發(fā)展這十年中，一直沒有明確的國家標準或規(guī)范出臺。

在我國的標準化管理體系中，分為政府主導制定的標準和市場自主制定的標準兩大類。其中，市場自主制定的標準又分為團體標準和企業(yè)標準。國務院印發(fā)的《深化標準化工作改革方案》中，鼓勵培育發(fā)展團體標準，快速響應創(chuàng)新和市場對標準的需求。

首個網(wǎng)絡互助標準屬于市場制定的團體標準，即供市場參與主體自愿選用。

網(wǎng)絡互助的“浙江經(jīng)驗”：“四要一不要”

首個互助標準從防范風險、保護消費者權益的角度出發(fā)，對互助平臺的運行規(guī)范、資金管理、調查流程等環(huán)節(jié)做了全流程的標準化定義。

“四要一不要”原則中，實名制度、全程風控、審核獨立確保互助案件的真實可信，消除欺詐風險。公開透明原則保障消費者的知情權和監(jiān)督權，進一步保證互助平臺的規(guī)范運作。而“一不要”原則重點防范金融風險。

據(jù)介紹，該標準是以螞蟻金服旗下互助平臺相互寶的模式、經(jīng)驗為樣本。

目前，全國已有超1億人參與相互寶。相互寶首創(chuàng)了先保障后分攤的機制，用戶規(guī)?？焖僭鲩L的同時一直保持著穩(wěn)健、健康的運營狀態(tài)。