現(xiàn)任加拿大駐華大使、麥肯錫公司(McKinsey & Company)前董事長兼全球總裁鮑達民(Dominic Barton)曾分析認(rèn)為，中國企業(yè)拓展海外市場需要解決文化融合問題，這是中國企業(yè)“走出去”的最大挑戰(zhàn)，換位思考，融入當(dāng)?shù)匚幕瘶O為重要，是進軍和穩(wěn)固目標(biāo)國家地區(qū)市場的第一步。

關(guān)鍵詞二：價值主張

品牌價值主張是一個品牌核心理念的直接體現(xiàn)，是贏得消費者從品牌認(rèn)知、心智認(rèn)同的關(guān)鍵，中國品牌需要完善和升級品牌體系，比如增加企業(yè)社會責(zé)任、品牌互動體驗等，通過各類持續(xù)性營銷傳播，品牌發(fā)布會，品牌營銷互動體驗活動，吸引當(dāng)?shù)厥袌龊拖M者關(guān)注，并與之產(chǎn)生共鳴。

在此次全球抗疫情況下，從國家、企業(yè)、公益組織等各層面積極參與全球抗疫，持續(xù)不斷為疫情國家提供包括醫(yī)療物資、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療團隊等各類支持和援助，此時布局全球的中國企業(yè)和品牌正通過自身行動，展現(xiàn)負(fù)責(zé)任的企業(yè)品牌形象，例如加拿大總理特魯多3月31日在記者會上對中國企業(yè)阿里巴巴捐贈醫(yī)療物資表示感謝，這與阿里巴巴品牌社會責(zé)任主張相吻合，將會進一步提升其國際品牌形象。

關(guān)鍵詞三：危機公關(guān)

中國企業(yè)和中國品牌在發(fā)展海外市場時無法避免會遇到各類品牌危機公關(guān)事件，此時就需要一支專業(yè)實力過硬的國際公關(guān)、品牌和營銷團隊及外部專業(yè)服務(wù)機構(gòu)的快速支持，一旦遭遇品牌公關(guān)危機能夠迅速化解危機，甚至將品牌危機轉(zhuǎn)變?yōu)槠放茩C遇，彰顯企業(yè)社會責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

出口西班牙的不合格檢測試劑事件成為易瑞生物的一次品牌公關(guān)危機事件，對于一家正在沖刺IPO的企業(yè)來說，能否處理好此事件就顯得十分關(guān)鍵。當(dāng)企業(yè)遭遇類似危機時，應(yīng)該誠實直面問題，快速制定解決方案，控制事態(tài)發(fā)展，將影響降到最低。

中國企業(yè)如何打造良好國際化品牌形象

中國企業(yè)和品牌在發(fā)力國際市場，該如何打造良好的國際化品牌形象?新品略認(rèn)為，品牌基本面、塑造國際化品牌形象、依托專業(yè)服務(wù)機構(gòu)力量及構(gòu)建可持續(xù)品牌成長機制四大關(guān)鍵策略來打造卓越國際化品牌形象。

關(guān)鍵策略一：打鐵還需自身硬

任何一家中國品牌和企業(yè)要想贏得國際市場認(rèn)可，最基本和最核心的條件須依靠自己的產(chǎn)品和服務(wù)，只有品質(zhì)合格、服務(wù)卓越的品牌才能更易贏得市場認(rèn)可，總結(jié)為一句話——打鐵還需自身硬。出海的品牌和服務(wù)不僅要滿足國家標(biāo)準(zhǔn)，更要符合國際標(biāo)準(zhǔn)，符合目標(biāo)市場國家地區(qū)的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。

關(guān)鍵策略二：塑造良好國際品牌形象

品牌國際化的本質(zhì)是人性化和商業(yè)化，這不僅需要實現(xiàn)品牌全球化，更要實現(xiàn)品牌當(dāng)?shù)鼗床烊诵?，人文關(guān)懷，同時要將商業(yè)化構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化、程序化至上的規(guī)范。因此打造國際化品牌首先要塑造一個國際化品牌形象，品牌命名、品牌形象、品牌價值主張、品牌社會責(zé)任、廣告營銷等各部分都要實現(xiàn)國際化。