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我們討論的消費升級主要是兩點,一個是更好的品質(zhì)、材質(zhì)更健康、食材更新鮮等等。另外一個是能夠滿足我的精神屬性,讓我使用起來更愉悅。
因此,三頓半相對于雀巢的升級,我們將之定義為”凍干工藝相對于工業(yè)化商品的升級”,同時也是“創(chuàng)意設(shè)計相對于傳統(tǒng)設(shè)計的升級”。
文化創(chuàng)新模型
破局同質(zhì)化競爭的一柄利器
從咖啡到泡面、從飲料到化妝品,總結(jié)新興消費品牌的誕生地,我們不難發(fā)現(xiàn)有兩個特征。
? 品類相對成熟,市場滲透率已經(jīng)很高。這里的市場消費者對該品類已經(jīng)有足夠認(rèn)知,并且樂于接受新鮮概念。
? 該領(lǐng)域長期缺乏重要的創(chuàng)新。比如方便面,本身已經(jīng)有了康師傅、統(tǒng)一這樣的市場壟斷者,但“拉面說”通過重塑消費理念,做了一個接近20塊錢一碗的方便面,發(fā)起了對舊霸主的攻擊。同樣,碳酸飲料同樣也是一個非常成熟的賽道,但元氣森林通過打出0卡0脂0糖的健康概念,俘獲了一幫消費者的芳心。
賽道雖好,競爭無疑也十分激烈。
以咖啡賽道為例,除了我們上面介紹的三頓半,市場上不乏大量的創(chuàng)新咖啡品牌,從之前的連咖啡、瑞幸,到和三頓半采取了同樣的凍干技術(shù)的永璞、樂純、鷹集、小滿、時萃等速溶咖啡品牌等等不勝枚舉。
因此,新消費創(chuàng)業(yè)者們首先要面對的第一個困境在于——消費品在核心技術(shù)上很難有壁壘,很容易被競爭對手模仿。
我們看到一些品牌采取了片面追求功能差異化的做法,躬身進入更加細分的領(lǐng)域建立品牌認(rèn)知。
這種做法的危險之處在于,很多時候我們進去之后,才發(fā)現(xiàn)這片領(lǐng)域并不是一個藍海,可能只是一個藍色的小水坑。
另一種傳統(tǒng)的品牌營銷方法叫做“飽和式攻擊”,搶占用戶心智。在如今的媒體流量極度分散化的格局下,這種做法的成本也變得日益高昂。
反觀新消費品牌們,大多采取了第三種做法——內(nèi)容營銷。
備受大家喜愛的消費品品牌——可口可樂、耐克,它們之所以能成為全球最大的消費品品牌,真的是因為他們產(chǎn)品質(zhì)量全球第一嗎?答案可能并非如此。消費者喜歡的只是以這些商品為代表的美國消費文化。
哈佛商學(xué)院教授道格拉斯·霍爾特在其著書《文化戰(zhàn)略》對這種情況如此解釋:
消費者對體現(xiàn)他們理想的品牌趨之若鶩,因為這些品牌幫助他們表達個人愿望。這些消費品品牌中最成功的,就會晉身為偶像品牌,躋身文化偶像的行列,成為社會上一些崇尚獨特價值的消費者的一致表達。
道格拉斯教授進一步解釋說,文化是要做創(chuàng)新的,每一次文化創(chuàng)新的時候,新品牌就能從舊品牌中奪取機會。他把這個過程稱之為文化創(chuàng)新戰(zhàn)略,并給出了三大要素。