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從去年開始,雙十一的鏖戰(zhàn),就已經(jīng)從阿里、京東、拼多多的貨架電商,蔓延至淘寶直播、抖音、快手等內(nèi)容電商。2020年,直播電商規(guī)模超萬億,這其中有疫情的元素,更有賴于電商基礎設施的完善以及直播電商的普及。
今年的雙十一大戰(zhàn)早早就打響,抖音、快手和淘寶直播也都祭出了大招。從形態(tài)上來說,各家所做的內(nèi)容電商、直播電商大同小異,但抖音、快手、淘寶直播的定位其實已經(jīng)有所分野,他們分別將其稱之為「興趣電商」、「信任電商」、「發(fā)現(xiàn)式電商」。其中,抖音電商的迅猛勢頭,讓不少品牌不得不想一想要不要下場,怎么下場做抖音電商。
字節(jié)跳動擁有龐大的流量,而從其組織架構調(diào)整和產(chǎn)品變動來看,抖音在現(xiàn)階段,幾乎等同于字節(jié)跳動。奧緯咨詢Oliver Wyman注意到,有數(shù)據(jù)顯示,字節(jié)跳動2020年廣告收入1831億元中,抖音貢獻近60%的廣告總收入,今日頭條貢獻大約20%,西瓜視頻則占比不足3%。字節(jié)跳動最近宣布將今日頭條、西瓜視頻、搜索、百科及國內(nèi)垂直服務業(yè)務并入抖音,而據(jù)Tech星球消息,抖音電商內(nèi)部正在開發(fā)一款獨立的電商APP。
對品牌來說,面對抖音電商這個「新生意」、「新選擇」,也有了不同程度的動作。奢侈品牌當然還是謹慎的,美妝、服飾類品牌總是最快嗅到市場機會,新消費品牌為了制造爆款和突圍,也是樂意試水的,不知名中小品牌和白牌在拼多多之外看到了新的流量池……
本文將從四個層面去探討以下話題:
興趣電商是滿足了真需求還是創(chuàng)造了新需求?做抖音電商,品牌真的賺到錢了嗎?除了達人直播,商家自播和短視頻的功效幾何?品牌要權衡品牌力、適配度、投入度,不同階段不同品類,打法并不通用。
01、興趣電商,滿足真需求or制造新需求
過去四年,抖音和快手電商增長,已經(jīng)成為電商世界不得不重視的兩股力量。抖音的身份,逐漸從阿里的合作伙伴,變成了阿里的直接競對。
2021年的抖音電商生態(tài)大會上,抖音提出了「興趣電商」的概念,既把商品內(nèi)容與潛在興趣的用戶互相連接。
這種觀點的核心在于,你可能某天只是在一個內(nèi)容娛樂平臺上閑逛,并沒有急切的購物欲望也缺乏明確的購物目的,有點等同于對線下實體店鋪的「Walk in」。但劃著劃著短視頻、看直播,你突然通過這些內(nèi)容發(fā)掘了內(nèi)心深處的需求,于是開始下單。
這種情況下的交易行為,是很可能形成一個大型電商平臺的,因為消費者興趣愛好多元且差異巨大,GMV增量會以散點狀分布于平臺之中慢慢生長。
但品牌和投資方,或者說平臺,沒有人有時間等待這種自然或慢慢生長。