新理念引領(lǐng)新模式，新機(jī)遇伴生新挑戰(zhàn)

在大會開幕式上，商務(wù)部副部長盛秋平表示，近年來，商務(wù)部持續(xù)做大跨境電商、農(nóng)村電商，大力發(fā)展“絲路電商”“數(shù)商興農(nóng)”，舉辦“雙品購物節(jié)”“全國網(wǎng)上年貨節(jié)”“粵港澳大灣區(qū)購物節(jié)”等網(wǎng)絡(luò)促銷活動，有力推動了模式、業(yè)態(tài)創(chuàng)新和線上線下的融合。這些新模式、新業(yè)態(tài)的蓬勃發(fā)展，對于推動各類資源要素快速流動，幫助市場主體重構(gòu)組織模式具有重要意義。

“近年來，圍繞消費(fèi)端變革的社交電商、直播電商、社區(qū)電商等新模式快速發(fā)展，圍繞產(chǎn)業(yè)端發(fā)展的產(chǎn)業(yè)新電商不斷走向智能化，效率、規(guī)模不斷提升。”國家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心系統(tǒng)所所長陶煒列舉了以下數(shù)據(jù)：2021年我國社交電商較2020年增加10.9%，直播電商用戶數(shù)達(dá)6.35億，社區(qū)電商中僅社區(qū)團(tuán)購電商較2020年就增長了60.4%，產(chǎn)業(yè)電商較2020年增長23.6%?！案鞣N新電商模式相互融合，尤其在賦能鄉(xiāng)村振興、外貿(mào)發(fā)展方面起到重要作用?！碧諢樥f。

然而，新電商產(chǎn)業(yè)在快速發(fā)展過程中，也面臨著一系列新挑戰(zhàn)?！秷蟾妗愤@樣歸納——全球經(jīng)濟(jì)增速放緩，物流行業(yè)受到?jīng)_擊，跨境市場存在瓶頸，外部環(huán)境不可控因素增多；產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，不良競爭引發(fā)部分行業(yè)亂象，個人信息保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全存在隱憂；資源供給不足制約企業(yè)發(fā)展等。

以農(nóng)產(chǎn)品電商為例，中國工程院院士、國家農(nóng)業(yè)信息化工程技術(shù)研究中心主任趙春江坦言，其供應(yīng)鏈面臨生產(chǎn)主體多、產(chǎn)品類型多、質(zhì)量難管控、流通無序化、安全風(fēng)險高等問題。因此，要建立農(nóng)產(chǎn)品全過程臺賬，建立信任機(jī)制；完善農(nóng)產(chǎn)品初加工、低溫儲存設(shè)施，健全冷鏈物流裝備；建立全程可追溯機(jī)制，保障消費(fèi)者合法權(quán)益。

持續(xù)強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)規(guī)范，攜手推動融合發(fā)展

“新電商仍處于發(fā)展初期，鼓勵新電商業(yè)態(tài)模式蓬勃發(fā)展，推動新電商產(chǎn)業(yè)環(huán)境規(guī)范有序，需要多方協(xié)作。”《報告》建議，政府要統(tǒng)籌資源布局，規(guī)范產(chǎn)業(yè)發(fā)展；平臺要找準(zhǔn)比較優(yōu)勢，探索模式創(chuàng)新；供給側(cè)要搶抓發(fā)展機(jī)遇，優(yōu)化發(fā)展路徑；消費(fèi)側(cè)要塑造正確理念，引領(lǐng)理性消費(fèi)。

“加強(qiáng)新電商的規(guī)范發(fā)展，要打造法治環(huán)境，共同維護(hù)良好秩序；把握政策環(huán)境，切實(shí)增強(qiáng)發(fā)展的信心決心；優(yōu)化營商環(huán)境，培植壯大健康生態(tài)；營造社會環(huán)境，延續(xù)濃厚有利氛圍?！比珖舜笊鐣ㄔO(shè)委員會副主任委員、世界互聯(lián)網(wǎng)大會秘書長、中國網(wǎng)絡(luò)社會組織聯(lián)合會會長任賢良說。

為加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)誠信建設(shè)及規(guī)范管理，大會發(fā)布了《網(wǎng)絡(luò)直播主體信用評價指標(biāo)體系》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。其評價結(jié)果可應(yīng)用于平臺對直播主體開展分級管理，為相關(guān)行政主管部門、行業(yè)協(xié)會以及第三方機(jī)構(gòu)對網(wǎng)絡(luò)直播主體進(jìn)行評價和分級分類監(jiān)管提供參考。此外，為進(jìn)一步構(gòu)建誠信環(huán)境、推進(jìn)新電商規(guī)范發(fā)展，大會環(huán)境建設(shè)主題分論壇進(jìn)行了“建檔立信 誠贏發(fā)展”電子商務(wù)誠信檔案創(chuàng)建證書頒發(fā)及建檔立信倡議發(fā)布儀式，近10家平臺代表現(xiàn)場參與。