蘇麗云說，退一步說，即使平臺方明知道存在不法分子利用其二維碼進(jìn)行詐騙，也不能推定其與之形成聯(lián)絡(luò)，因?yàn)樾谭ㄉ系摹懊髦北仨毷恰懊髦恕?，即具體，特定的人。平臺方只是得知有詐騙行為，但并不明知具體是誰實(shí)施詐騙，正如電信運(yùn)營商不可能不知道有人利用電話、短信詐騙，打車軟件不可能不知道有人利用平臺違法犯罪。

　　“綜上，即使有不法分子通過充值服務(wù)平臺提供的二維碼實(shí)施了詐騙，在罪刑法定原則之下也不能對其客觀歸罪，通過分析其客觀行為及主觀罪過，在沒有證據(jù)證明平臺與不法分子具有共同犯罪故意的前提下，不宜以詐騙罪論處?！碧K麗云說。

　　蘇麗云還告訴記者，盡管充值服務(wù)平臺沒有觸犯刑事犯罪，但其是否應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任仍需進(jìn)行分析。不法分子的詐騙及洗錢犯罪活動，均利用了充值服務(wù)平臺的前端監(jiān)管漏洞進(jìn)行，因此，充值服務(wù)平臺的事前注意義務(wù)是否缺位成為問題的關(guān)鍵。結(jié)合提供充值服務(wù)的平臺的特性，事前注意義務(wù)應(yīng)當(dāng)包括:網(wǎng)絡(luò)充值服務(wù)協(xié)議的合理提示及告知義務(wù);對網(wǎng)絡(luò)賬戶使用者的一般監(jiān)管及規(guī)定;事前對侵權(quán)、犯罪行為的后果告知及警示;一般風(fēng)險提示及用戶提醒等。

　　“我認(rèn)為只要充值服務(wù)平臺能盡到以上事前注意義務(wù)，就不應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任?！碧K麗云說。

　　根據(jù)上述觀點(diǎn)，提供充值服務(wù)的平臺是否履行了安全管理和提醒的義務(wù)是平臺是否承擔(dān)責(zé)任的關(guān)鍵。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，提供充值服務(wù)的平臺大多有相關(guān)提醒，如前述案件中的直播平臺，有聊天對話框敏感詞觸發(fā)提醒、充值頁面高亮提醒等提醒信息。

　　“具體要看提醒的內(nèi)容是否明確充分，如果明確充分，讓平臺承擔(dān)責(zé)任不公平?！编崒幷f。

　　蘇麗云說:“提供充值服務(wù)的平臺應(yīng)切實(shí)履行好事前、事中的注意義務(wù)及事后協(xié)助義務(wù)，這在減輕自身責(zé)任的同時，也能在一定程度上減少侵權(quán)犯罪活動的發(fā)生，維護(hù)良好氛圍的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈?！?

　　掃碼支付前要仔細(xì)確認(rèn)信息

　　移動互聯(lián)網(wǎng)時代使掃碼支付成為潮流，但其高風(fēng)險也需要消費(fèi)者注意防范。在許多詐騙案例中，正常充值二維碼常常被詐騙嫌疑人當(dāng)作作案工具，誘騙受害者掃碼支付。

　　蘇麗云分析稱:“縱觀二維碼詐騙的案件，有其共通點(diǎn)，一是不法分子通過非平臺官方溝通軟件與受害者交流;二是受害者掃描陌生二維碼支付。因此，只要避開上述兩個陷阱，就能防止上當(dāng)受騙。”

　　蘇麗云提醒，網(wǎng)絡(luò)平臺都有專業(yè)的溝通軟件，配置專門的客服及問題申訴渠道，平臺使用者應(yīng)盡量在平臺內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)交流洽談，解決問題也應(yīng)尋求平臺內(nèi)的客服幫助，避免跳轉(zhuǎn)至其他溝通軟件;對于陌生人發(fā)來的二維碼，使用者切忌隨意點(diǎn)擊或掃描。跳轉(zhuǎn)支付頁面時，要仔細(xì)核對訂單信息和收款賬戶，如果發(fā)現(xiàn)購買的商品非屬個人意愿購買的或者收款賬戶存在異常，就應(yīng)當(dāng)放棄支付;保護(hù)好自身隱私信息，在網(wǎng)絡(luò)平臺需要謹(jǐn)慎填寫個人信息，防止被不法分子利用。遇到平臺工作人員積極發(fā)起溝通交流的，應(yīng)提高警惕，不隨意輕信陌生人的說辭。