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對此,鄭寧建議:“首先應聯(lián)合銀行或者支付寶、財付通等機構,建立一個大額轉賬遲延到賬機制,一旦被騙,提供證據(jù),還能追回財產(chǎn);其次應加強對用戶的教育,提高其防詐騙能力?!?
如果萬一被騙,用戶該如何自救挽回損失?如何維權?
對此,鄭寧直言:“及時報警,提供相關證據(jù)?!?
蘇麗云提醒,首先應保存固定好對方的用戶信息、相關的交流聊天記錄以及轉賬的電子支付記錄;其次,及時凍結掛失轉賬所用的銀行卡或銀行賬戶,防止被不法分子進一步利用;再次,及時聯(lián)系轉賬所用平臺的客服并發(fā)起申訴,保存固定好與客服的交流記錄,以便后續(xù)平臺配合公安機關核實跟進;最后,及時向公安機關報案并提供上述相關材料,以挽回損失。