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比如,著名企業(yè)阿里巴巴,就是數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功企業(yè)代表。大家知道,阿里巴巴以前只是網(wǎng)上交易平臺(tái),如日常接觸的淘寶、天貓等品牌,但是,近幾年來,阿里巴巴主動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,建立了數(shù)字創(chuàng)新商業(yè)模式,不斷地延伸產(chǎn)品和服務(wù),如今,它是中國最大的大數(shù)據(jù)公司,最先進(jìn)的智能無人超市,最大的移動(dòng)支付公司等,它逐步向數(shù)字化智能新時(shí)代邁進(jìn)。
為此,建立數(shù)字創(chuàng)新商業(yè)模式,關(guān)鍵在于企業(yè)家要有數(shù)字和創(chuàng)新思維,敢于否定自己,創(chuàng)造一個(gè)適應(yīng)于數(shù)字化智能新時(shí)代的盈利模式,建立以數(shù)據(jù)與技術(shù)驅(qū)動(dòng)的商業(yè)模型。
二是創(chuàng)建數(shù)字化運(yùn)營模式。
確定了數(shù)字化企業(yè)戰(zhàn)略之后,我們利用數(shù)據(jù)和技術(shù),在數(shù)字化的條件下,如何重新定義企業(yè)的運(yùn)行和管理,推動(dòng)品牌企業(yè)內(nèi)部主動(dòng)變革和改造。
在數(shù)字化新時(shí)代,企業(yè)如何清晰地描繪業(yè)務(wù)功能、流程、與組織架構(gòu)之間的關(guān)系;員工、團(tuán)隊(duì)、各組成職能部門之間,如何有效互動(dòng);每個(gè)部門日常工作做到標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化、可視化等。
比如,世界著名品牌西門子,一百多年來做到基業(yè)長青,就是敢于主動(dòng)變革,與新時(shí)代起舞。近幾年來,它實(shí)施了數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,它的運(yùn)營模式,就是基于同一個(gè)底層的數(shù)據(jù)庫,把所有的人、IT系統(tǒng)、自動(dòng)化系統(tǒng),通過云端連通在一起,為現(xiàn)實(shí)工廠在虛擬世界里建立一個(gè)“數(shù)字化雙胞胎”,提高企業(yè)效率和核心競爭力。
因此,在數(shù)字化智能新時(shí)代,數(shù)字化轉(zhuǎn)型裂變發(fā)展,是新時(shí)代發(fā)展趨勢,也是消費(fèi)者真正主宰的品牌新時(shí)代,如果企業(yè)沒有品牌意識(shí)、標(biāo)桿立意以及數(shù)字戰(zhàn)略思維的企業(yè),很容易被新時(shí)代所淘汰。
三是實(shí)現(xiàn)數(shù)字化人性管理。
在中國,很多企業(yè)家沖在前線做營銷,很容易忽視了企業(yè)管理,特別是中小企業(yè),畢竟生存至關(guān)重要。但是,企業(yè)營銷和管理的關(guān)系,不是“蹺蹺板”關(guān)系,而是企業(yè)發(fā)展的“左右手”,兩者都至關(guān)重要。很多企業(yè)發(fā)展不下去,歸根到底就是人才問題,而如何留住人才就是管理問題,所以,企業(yè)管理的重要性毋容置疑。
如何實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理呢?關(guān)鍵在于企業(yè)家要重視數(shù)字與人性的關(guān)系管理。在數(shù)字化新時(shí)代,管理內(nèi)涵更加人性化,他不僅企業(yè)員工有自我的個(gè)性張揚(yáng)需求,而且目標(biāo)消費(fèi)者互動(dòng)更加緊密,定制化成為常態(tài),“你中有我、我中有你”的融合,更加明顯。
比如,家電著名品牌海爾,通過對傳統(tǒng)生產(chǎn)模式的顛覆與升級,打造“按需設(shè)計(jì)、按需制造、按需配送”的互聯(lián)網(wǎng)工廠體系,使整個(gè)制造過程實(shí)現(xiàn)高度的柔性,滿足個(gè)性化定制的需求。再比如,華為公司內(nèi)部管理“工時(shí)績效”系統(tǒng),體現(xiàn)“多勞多得”的公平性,它通過數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)管理,如華為云技術(shù)、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘,以及數(shù)據(jù)呈現(xiàn)可視化等,提高了工作及決策效率。