所以為了滿足更加多樣化的需求，品牌也必將更加多樣化，這也是更多小品牌崛起的原因，即使高端強勢品牌也面臨這一困境。2017年，Coach連續(xù)收購Kate Spade和Stuart Weitzman兩個品牌，從之前的單品牌轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗥放七\營，其中Kate Spade一改Coach高端穩(wěn)重形象，定位輕奢，追求簡潔靈動的造型，鮮亮大膽的顏色以及活潑有趣的生活態(tài)度，以更好地覆蓋年輕用戶。

　　“小”品牌的崛起

　　與大品牌的困境相比，江小白、山楂故事、今日頭條等“小”品牌紛紛崛起，在傳統(tǒng)認知里，這些小品牌是很難有出路的：高昂的廣告費用、龐大的渠道工程、大品牌的阻擊……那么它們是怎么崛起的呢?

　　Everlane就是一個典型的例子，2015年的時候，它還只有不到100名員工，但2016年的估值已超過2.5億美元。

　　與GAP、優(yōu)衣庫等快時尚品牌針對一種流行借助供應(yīng)鏈進行批量生產(chǎn)，然后利用品牌和渠道優(yōu)勢快速推向市場不同，Everlane更關(guān)注品牌與每一個用戶間的關(guān)系，強調(diào)“慢經(jīng)典”，喜歡一件一件地推產(chǎn)品。

　　首先，它嘗試打造高透明度的品牌態(tài)度，以示對消費者的尊重。一方面，將衣服的生產(chǎn)信息呈現(xiàn)給消費者，比如羅列一件衣服的生產(chǎn)成本：$22.17的布料成本、$12.39的人工成本、$2.99的稅。另一方面，拒絕與“黑工廠”合作，將衣服的產(chǎn)地和代工工廠信息公布在網(wǎng)站上，包括廠貌和工人照片。這些做法在其他品牌運營商那里基本上是不可能的，卻幫助Everlane極大消除了消費者與品牌間的“隔膜”，也提高了消費者的參與感，建立了品牌信任。

　　其次，它嘗試打造高親密度的品牌關(guān)系，充分利用Tumblr、Instagram、Facebook等社交媒體發(fā)布信息并與用戶直接接觸，傳統(tǒng)的廣告支出只占到公司總支出的5%，當然也制作了iPhone版的具有購物、天氣雙重功能的App。它還在Snapchat平臺上推出Transparency Tuesdays活動日，由公司社交媒體負責人親自在線解答用戶疑問。不過郵件仍然是它與用戶間的重要溝通方式，他們會貼心地向用戶發(fā)私信郵件，用戶甚至可以從中讀出發(fā)件人的關(guān)切之情。

　　最后，它嘗試提供獨特的“高性價比”的品牌選擇，他們倡導的“慢經(jīng)典”設(shè)計理念會給設(shè)計團隊充足的時間去慢慢醞釀一個想法，使得產(chǎn)品不會因為太過于流行而使消費者產(chǎn)生厭倦。另一方面，他們主要在公司網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品，用戶可以在上面注冊郵件并下單，沒有實體店，也不在電商平臺銷售，消除了中間商，降低了成本。消費者能夠以遠低于大品牌的價格購買到同等品質(zhì)的衣服，這種高性價比使得粉絲群不斷擴大，近30%的消費者成為重復購買者。