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對于經(jīng)濟質(zhì)量的明確追求,人們可以從中國政府所打出的一整套“組合拳”中,清晰地看到這種努力方向:堅持“雙穩(wěn)健”政策,著力擴大消費需求,嚴(yán)格控制投資增速,調(diào)整國際收支狀況。這種努力的效果,基本扭轉(zhuǎn)了從偏熱狀態(tài)向過熱狀態(tài)加速的勢頭,使經(jīng)濟在高位平臺上繼續(xù)穩(wěn)定增長。從對數(shù)字的頂禮膜拜到尋求經(jīng)濟的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)增長,“提升經(jīng)濟質(zhì)量”理念的提出為中國經(jīng)濟戰(zhàn)略發(fā)展指明了方向,那就是在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下,從規(guī)模增長型向質(zhì)量進(jìn)步型的轉(zhuǎn)變,從單純依靠積累和投資的增長向依靠技術(shù)進(jìn)步、投資和消費的增長,推動經(jīng)濟質(zhì)量的進(jìn)步。
八、過硬的質(zhì)量是參與競爭的保證
很長一段時間里,無論是“內(nèi)戰(zhàn)”還是“外戰(zhàn)”,中國企業(yè)都有一個戰(zhàn)無不勝的利器——價格。但是在現(xiàn)代市場中,這一利器越來越失去了鋒芒,中國產(chǎn)品的成本優(yōu)勢已經(jīng)觸到了天花板,走到了盡頭。按照經(jīng)濟發(fā)展的趨勢,中國企業(yè)必須要進(jìn)入一個新的競爭力領(lǐng)域——質(zhì)量競爭力。質(zhì)量已成為現(xiàn)代企業(yè)競爭的核心要素,質(zhì)量競爭力已成為衡量一個國家綜合國力的重要標(biāo)志,不管對企業(yè)還是對國家,過硬的質(zhì)量都是參與競爭的保證。
2004年8月11日,“國家宏觀質(zhì)量水平評價指標(biāo)體系框架研究——質(zhì)量競爭力指數(shù)研究”通過課題鑒定。這項課題從工業(yè)領(lǐng)域入手,提出了質(zhì)量競爭力指數(shù)概念并建立了相應(yīng)的評價指標(biāo)體系,填補了我國在這一領(lǐng)域的研究空白,確立了我國在宏觀質(zhì)量競爭力指數(shù)研究方面的國際領(lǐng)先地位。該研究成果在宏觀層面的應(yīng)用還將直接測量出我國各地區(qū)和各行業(yè)的質(zhì)量競爭力水平,總體顯示出質(zhì)量在國民經(jīng)濟和社會發(fā)展中的基礎(chǔ)地位和作用。用美國著名質(zhì)量管理學(xué)家約瑟夫·朱蘭博士的話來說:20世紀(jì)是生產(chǎn)率的世紀(jì),21世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì),質(zhì)量是和平占領(lǐng)市場最有效的武器。
九、對產(chǎn)品質(zhì)量來說不是100分就是0分
許多年前,胡適先生的名作《差不多先生傳》所傳達(dá)的精神恰恰切中我們中國人的要害,那就是凡事抱著一種“差不多”的態(tài)度,而在產(chǎn)品質(zhì)量上,“不是100分就是0分”的理念卻是“差不多”的天然克星。日本經(jīng)營之神松下幸之助的這句名言被很多中國企業(yè)家奉為圭臬。
產(chǎn)品質(zhì)量是一個絕對嚴(yán)肅的話題,不存在任何僥幸,也沒有任何折中的標(biāo)準(zhǔn)?!?00-1≠99”,“100-1=0”。古希臘英雄阿吉里斯的故事正好與此有異曲同工之妙。阿吉里斯有著超乎普通人的神力和刀槍不入的身體,但全身惟一的弱點——腳后跟卻成了他最終倒在對手面前的致命之處。市場如戰(zhàn)場,產(chǎn)品任何一個局部的、細(xì)微的質(zhì)量問題,都可能成為競爭對手攻擊的突破口,都可能導(dǎo)致全局的崩潰。因此,在市場上進(jìn)行質(zhì)量競爭時,我們必須追求產(chǎn)品質(zhì)量“零缺陷”,用心、用全力做好每一個產(chǎn)品局部的、細(xì)微的環(huán)節(jié)。