——柳井正《經(jīng)營者養(yǎng)成筆記》

　　26

　　人們習(xí)慣于用因果關(guān)系解釋自己觀察到的現(xiàn)象，因此故事比統(tǒng)計概率更能說服我們。

　　——丹尼爾·卡尼曼《思考，快與慢》

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　　只要不斷重復(fù)就能增加喜歡程度的現(xiàn)象是一個極其重要的生理現(xiàn)象。

　　——丹尼爾·卡尼曼《思考，快與慢》

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　　有時候，某個東西看起來很美只因為它跟周遭其他東西有些不同之處。如果窗臺上所有的花都是白色的，一朵紅色的牽?；〞@得很美，反之亦然。

　　——安迪·沃霍爾《安迪·沃霍爾的哲學(xué)》

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　　定位的基本方法，不是去創(chuàng)造某種新的、不同的事物，而是去操控心智中已經(jīng)存在的認(rèn)知，去重組已存在的關(guān)聯(lián)認(rèn)知。

　　——《定位》

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　　極度簡化信息這一定位觀念，又進一步發(fā)展成為我們“一詞占領(lǐng)心智”的理論。沃爾沃是“安全”，寶馬是“駕駛”，聯(lián)邦快遞是“隔夜送達”，佳潔士是“防蛀”。

　　——《定位》

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　　當(dāng)你有了全新的產(chǎn)品后，告訴潛在顧客該產(chǎn)品不是什么，往往比告訴他們該產(chǎn)品是什么還管用。例如，第一輛汽車問世，當(dāng)時稱之為“不被馬拉的車”。

　　——《定位》

　　32

　　成功定位后不要忘記當(dāng)初是靠的什么贏的定位站，更不要輕易違背自己再用戶眼里成型地定位。

　　——《定位》

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　　一種產(chǎn)品若想讓所有人都喜歡，最終只會落得個無人問津地下場。

　　——《定位》

　　34

　　你在生活中遇到某個商品，第一眼留下印象的價格(或我們第一次決定用某一個特定的價格購買某一樣特定的商品時的價格)將在此后對購買這一產(chǎn)品的出價意愿產(chǎn)生長期影響。

　　——錨定效應(yīng)

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　　人們會采取他們喜歡或信任的人的觀點和行動。

　　——從眾效應(yīng)

　　36

　　人們對不相上下的選項進行選擇時，因為第三個新選項(誘餌)的加入，會使某個舊選項顯得更有吸引力。

　　——誘餌效應(yīng)

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　　機會、內(nèi)容或產(chǎn)品越少，其價值就越大。

　　——稀缺效應(yīng)

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　　甚至可以說，害怕失去某種東西的想法，比渴望得到某種東西的想法對人們的激勵作用更大。

　　——厭惡損失效應(yīng)

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　　我們對事物已有的印象/預(yù)期，會影響到我們對其的態(tài)度和體驗。