隨著信息時(shí)代手機(jī)對(duì)人們生活的入侵，讓人們漸漸從泛濫的社交媒體中覺(jué)醒，新一代的用戶開(kāi)始選擇逃避使用社交媒體。那么2019年社交營(yíng)銷將會(huì)是什么走向?

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33%的用戶經(jīng)常使用朋友圈分享工作相關(guān)內(nèi)容，但僅有23.6%的用戶愿意看到工作相關(guān)內(nèi)容。80%用戶使用微信辦公，40%用戶加入百人群是為了企業(yè)內(nèi)部溝通。

中國(guó)用戶活躍度排名第一的仍然是微信，并以每季度2.3%的速度增長(zhǎng)。40%用戶加入百人群為了企業(yè)內(nèi)部溝通，34.2%的人會(huì)基于拓展人脈而加入百人大群，37.3%的用戶表示是被動(dòng)拉入群。

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點(diǎn)擊量最高的文章，是帶有精彩評(píng)論的文章為65.3%，熟人分享的文章為47.8%，而名人大V分享的效果僅有20.2%。

對(duì)于社交傳播而言，下一個(gè)重點(diǎn)風(fēng)口，需要更多考慮如何發(fā)揮評(píng)論的價(jià)值，打入用戶的熟人圈子，進(jìn)入好友關(guān)系鏈，而不是停留在標(biāo)題運(yùn)作和名人流量思維中。

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不使用社交媒體的青少年，從2017年的17%增長(zhǎng)到2018年的19%。68%的青少年認(rèn)為社交媒體對(duì)同齡人有負(fù)面影響，40%的青少年表示有時(shí)希望回到?jīng)]有社交媒體的時(shí)代。

平均每人每天在社交媒體上的花費(fèi)2h16min，占用了超過(guò)30%的上網(wǎng)時(shí)間。但是花費(fèi)時(shí)間的增長(zhǎng)速度已從2016年的14%降低至今年的0.7%。根據(jù)美國(guó)營(yíng)銷公司Hill Holliday對(duì)1995年以后出生的Z世代人的研究，有一半的受訪者表示他們已經(jīng)退出或正考慮退出至少一個(gè)社交媒體平臺(tái)?？梢?jiàn)，Z世代群體中，社交媒體的使用已經(jīng)出現(xiàn)了斷層。

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在41歲以上用戶中，僅有18.2%不喜歡分享。20歲及以下的用戶，31.5%不喜歡在社交媒體上分享;18-24歲人群中43%的人拒絕視頻中的廣告，而45~54歲人群中僅有18%是拒絕者。

隨著年齡段增高，用戶分享熱情逐漸升高。品牌可以針對(duì)年長(zhǎng)用戶對(duì)資訊分享熱情更高以及對(duì)廣告厭惡感更低的特點(diǎn)，探索更多吸引這部分用戶分享的內(nèi)容與策略。

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機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)的微信公眾賬號(hào)中，媒體號(hào)盡管數(shù)量占比不足1%，但粉絲總量卻高達(dá)近23億。

騰訊企鵝智庫(kù)發(fā)布的《2018新媒體趨勢(shì)報(bào)告》中提到，將近3/4的用戶對(duì)專業(yè)資訊類平臺(tái)最信任，而個(gè)人平臺(tái)的信任度不足1/4?？梢?jiàn)主流媒體在傳播領(lǐng)域的高權(quán)威性和巨大影響力。

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過(guò)去一個(gè)月，有98%的人都在使用社交媒體。中國(guó)社交媒體用戶占比71%，遠(yuǎn)超世界平均水平(45%)，且中國(guó)的社交媒體用戶每年增加量近1個(gè)億，增速10%。

數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)在人們更喜歡使用社交媒體進(jìn)行交流，而不是當(dāng)面對(duì)話或通過(guò)電話交談。用戶并不滿足于被動(dòng)的閱讀，而是需要通過(guò)社交媒體向公眾表達(dá)，所以會(huì)在社交媒體上發(fā)布帖子、文章或更新?tīng)顟B(tài)心情來(lái)展示自己，分享自己的生活，他們也喜歡通過(guò)社交媒體與自己喜歡的品牌互動(dòng)。

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移動(dòng)端APP的利潤(rùn)排行榜TOP 10中，90%都是音頻視頻類。36.9%的用戶更喜歡豎屏形式的短視頻，明顯高于傳統(tǒng)橫屏視頻(13.8%)。

在Hootsuite2019年的社交趨勢(shì)調(diào)查中，52%的受訪者將“缺乏視頻創(chuàng)作(技能或預(yù)算)”列為2019年的一個(gè)關(guān)鍵挑戰(zhàn)。由于豎屏短視頻在視角上與用戶拿手機(jī)的通常狀態(tài)是一致的，因此在全屏模式下更容易營(yíng)造“現(xiàn)場(chǎng)感”，適合事件型內(nèi)容報(bào)道。

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2018年10月中國(guó)廣告市場(chǎng)刊例收入同比下降2.8%，傳統(tǒng)媒體廣告刊例同比下降7.2%，但電梯電視、電梯海報(bào)分別同比上升23.9%、23.6%。

中國(guó)廣告行業(yè)已步入成熟期，增長(zhǎng)日趨乏力。廣告主對(duì)效果的重視程度越來(lái)越高，慢慢從“品牌展示”向“精準(zhǔn)營(yíng)銷”過(guò)渡。同時(shí)，線上流量越來(lái)越貴，導(dǎo)致廣告主不得不回歸線下，將預(yù)算投放到線下的戶外廣告中。

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中國(guó)線上購(gòu)物的用戶占比82%，移動(dòng)端購(gòu)物的用戶占比74%，全球排名第二。但是，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物增長(zhǎng)速度顯著下滑，降至30%左右。

流量紅利殆盡，導(dǎo)致傳統(tǒng)電商市場(chǎng)遵循二八原則——小部分的品牌占據(jù)了大部分流量，獲客成本高，已經(jīng)超過(guò)200元/人。單一的購(gòu)物場(chǎng)景使得傳統(tǒng)電商的購(gòu)買轉(zhuǎn)化率遠(yuǎn)低于社交電商。抖音等短視頻平臺(tái)上網(wǎng)紅、KOL通過(guò)直播賣貨，還有拼多多等裂變社交營(yíng)銷的模式，為線上電商帶來(lái)了巨大的銷量。

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81%的女性青少年每天使用社交媒體，而男性只有66%;53%的女性每天都會(huì)在社交媒體上發(fā)帖，而男孩中這一比例為43%。但是，根據(jù)We Are Social的2019數(shù)字化趨勢(shì)報(bào)告，社交媒體用戶中，男性占比56%，多于女性占比44%。

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不超過(guò)10min的短視頻新聞，手機(jī)端用戶的接受度已達(dá)到47%，而長(zhǎng)視頻資訊在手機(jī)端的接受度目前仍不足5%。視頻的消費(fèi)時(shí)長(zhǎng)，集中在1min以內(nèi)，而資訊類短視頻，用戶對(duì)它的時(shí)長(zhǎng)需求，則集中在2~3min。

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本文編輯：Social Talent @ Vera & Linn

圖片設(shè)計(jì)：Social Talent @ Evelyn