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對于一個企業(yè)來說,品牌是市場上的通行證,是賦予產(chǎn)品之上價值與意義的消費者認知呈現(xiàn),是和消費者用戶直接對話交換實現(xiàn)的關鍵,品牌思維和品牌建設是戰(zhàn)略級的思考。是一個企業(yè)大廈的基石問題。也就是說在社群商業(yè)環(huán)境之前,在IP之道之后,品牌思維都是一個基礎性的系統(tǒng)框架,融入人的靈魂,從生意到生活,承載企業(yè)建立成長和發(fā)展。
這是我的基本觀點。
就品牌建設的IP化升維來說,我想從四個層面來做個梳理。第一個是基礎性的,品牌為什么能夠解決企業(yè)的問題?也是大眾傳播時代,或者工業(yè)化生產(chǎn)時代,根本的經(jīng)典商業(yè)模式。也就是大規(guī)模生產(chǎn),大規(guī)模推廣,大規(guī)模銷售,在大眾傳播的基礎上進行精彩創(chuàng)意的品牌建設(包裝)。進行以“我”(廠商)為主的產(chǎn)品價值挖掘包裝的符號設計,意義管理,形成品牌的認知和信賴,直至“品牌宗教”。品牌是創(chuàng)造財富的方式,是企業(yè)發(fā)展經(jīng)營唯一可以持續(xù)的根本。
因為品牌是一個生存智慧,是一個在不計其數(shù)的同質(zhì)化嚴重的產(chǎn)品和服務中脫穎而出的系統(tǒng)策略。市場競爭無處不在,怎么讓別人選擇你而不去選擇其他呢?我們市場上大多數(shù)產(chǎn)品,并不具有絕對的技術(shù)革命一般的科技創(chuàng)新,要想與眾不同,就得影響人們的認知,通俗的說在保證品質(zhì)的同時,進行“品牌洗腦”,甚至有些做法說欺騙都不為過。營銷沒有真相。消費文化廣為詬病的原因就在這里。品牌讓生活更美好,還是讓我們每個人都變得標簽化?人們成了品牌的奴隸。
之所以在市場上被選擇如此重要,現(xiàn)代管理學之父,彼得德魯克認為企業(yè)的目的只有一個。那就是創(chuàng)造顧客。所以企業(yè)只有兩個基本功能,市場營銷和創(chuàng)新。市場營銷和創(chuàng)新能產(chǎn)生經(jīng)濟成果,企業(yè)其余的活動則都是成本。通俗的說,不運用一系列的品牌建設方法,讓產(chǎn)品和服務在市場捕獲消費者的注意力,那么企業(yè)就沒有機會在貨架上被選擇,產(chǎn)品和服務不能在市場上實現(xiàn)驚人的“貨幣實現(xiàn)”,那就是死路一條,無論我們自己認為內(nèi)部管理多完美,產(chǎn)品品質(zhì)如何過得硬,都變得沒有意義。
從思維的角度來說,精準定位然后進行聚焦資源的創(chuàng)新傳播,強力劈開腦海,影響用戶選擇,依然是正確的方法論。我們很多,不僅僅中小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)企業(yè),很多大企業(yè)都沒有深刻意識到品牌價值持續(xù)而深遠。在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下,還沒來得及品牌化生長發(fā)展的企業(yè)在這里是缺了一堂課的,這堂課就是從市場出發(fā)從需求出發(fā)創(chuàng)造出一個產(chǎn)品創(chuàng)建一個企業(yè)的整合產(chǎn)業(yè)資源完美運營過程,品牌是一條金線貫穿其中。
第二個層面,現(xiàn)在品牌建設確實遇到了很多困難,市場環(huán)境發(fā)生了很大變化,原來的一套似乎不管用了。品牌建設的工具之一,是媒體。原來媒體主要指大眾媒體,大眾媒體是單向信息傳播,通俗說是被少數(shù)廠商操作能夠影響廣大消費者的媒體。后來出現(xiàn)新媒體,數(shù)字媒體,網(wǎng)絡媒體。核心是信息的傳遞方式變化。原來單向傳播,現(xiàn)在用戶可以互動,用戶可以和用戶聯(lián)合。在市場的權(quán)利游戲上,開始想有利于消費者的方向轉(zhuǎn)移。所謂數(shù)字賦權(quán),科技民主,人人都是導演,人人都是媒體。這個影響遠比我們現(xiàn)在看到感知到的要深遠。甚至很多企業(yè)都沒有存在的必要。