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運營一個品牌的時候,其實是講一個故事。小眾品牌往往善于講故事,他們或?qū)⑵放苿?chuàng)始人、設計師打造成自己的文化符號,或在茫茫人海中搜尋特定的目標群體,深入洞察他們的情感訴求,抓住痛點進行營銷。
提到筆記本,很多人都覺得是文具貨架上千篇一律、毫無新意的書寫介質(zhì)。但意大利筆記本品牌Moleskine就靠“講故事”將筆記本賣成了“奢侈品”。
與市面上的普通筆記本相比,Moleskine最特別之處,就是每個本子的封面內(nèi)側(cè)都預留了一行英文小字,大意是如若遺失,如何聯(lián)系主人并獲得酬金。這從側(cè)面告訴每個使用者,Moleskine對于你來說是特別的存在。
Moleskine抓住了產(chǎn)品同質(zhì)化的問題及消費者渴望找到并擁有屬于自己的特殊物品的心理,賦予產(chǎn)品特殊的含義,讓消費者在千篇一律的產(chǎn)品中發(fā)現(xiàn)它的獨特價值。
(2)強調(diào)手工(般)品質(zhì)的功能和包裝:對造就其獨特性的細節(jié),從包裝、產(chǎn)品、工藝到功能,都非常注重。
近年來,Prada、Gucci等大牌因質(zhì)量問題被不斷吐槽,大牌的質(zhì)量屢屢讓消費者失望。
小眾品牌要在大品牌成熟的市場、用戶之間謀求生存之地,就必須在“美麗的外表”下,有過硬的質(zhì)量加持。
正如廣告教皇大衛(wèi)·奧格威所言:品牌是一種錯綜復雜的象征—它是產(chǎn)品屬性、名稱、包裝、價格、歷史聲譽、廣告方式的無形總和。品牌同時也因消費者對其使用的印象以及自身的經(jīng)驗而有所界定。
經(jīng)過大小品牌和媒體十幾年的消費觀念渲染之后,中國新世代的消費者正逐漸擺脫過去盲從的形象。他們不再單純追求名牌或昂貴的產(chǎn)品,他們越來越懂得選擇那些價位能接受,同時還能彰顯自己品位的產(chǎn)品。
拿美式復古風格的服裝品牌MOTIV來說,他們試圖擺脫表象上或年代上對復古服飾的定義,回歸技術層面上的復古:研究與使用上世紀20年代的版式與制衣方法,執(zhí)著于后工業(yè)時代相對樸素的美感。英國的面料更樸素與誠實,所有的面料便都來源于英國;普通的紐扣太單調(diào),就把貝殼的背面加以打磨制成紐扣……這種對品質(zhì)的追求讓MOTIV的新品發(fā)布總是比整個行業(yè)晚半年,卻也為它贏得了大批的追隨者。
(3)具有大眾品牌難以企及的優(yōu)勢:額外的便捷性,即通過小批量生產(chǎn)實現(xiàn)的獨家定制性。小眾品牌的獨特、個性,甚至和亞文化掛上鉤,賦予了消費者無數(shù)的可能性,也使千人千面不再是遙不可及的幻想。
2.互聯(lián)網(wǎng)是小眾品牌的培養(yǎng)皿