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        產(chǎn)品偏貴,這4招寫文案,1分鐘打消用戶怕“買貴了”顧慮
        來源: | 作者:品牌廣元 | 發(fā)布時間: 2028天前 | 7640 次瀏覽 | 分享到:

        看下面的場景:

        假如你去買一個蘋果,老板跟你說這個蘋果10塊錢,你買不買?

        你肯定心里在想,當(dāng)我傻呀,這么貴!

        換一個場景:

        今天是圣誕節(jié),假如你去買一個蘋果送給女朋友,老板跟你說這個蘋果10塊錢,而且用一個禮盒裝起來的,很漂亮,你買不買?

        我想,你肯定毫不猶豫的就買了。

        為什么同樣是一個蘋果,一個你會嫌貴,另外一個卻沒有?

        因?yàn)閮蓚€場景,同樣的一個蘋果,對你的價值是不一樣的。

        其實(shí),這也是我們很多時候買東西,覺得不值的底層原因:

        因?yàn)樵谀阈睦?,感覺產(chǎn)品的價值和價格不對等!

        回到上面的例子

        第一個你是自己吃,你認(rèn)為沒有必要買那么貴的,這個時候在你心里,價格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于帶給你的價值。

        第二個你是送女友,寓意女友平平安安,這個時候在你心里,價格和背后的價值比較,就不貴了。

        所以,到這里就可以得出一個結(jié)論:

        消除用戶怕“買貴了,當(dāng)冤大頭”顧慮,本質(zhì)上你要權(quán)衡“價值”和“價格”在用戶心中的分量!

        這就像是一個蹺蹺板,一頭是“價值”,一頭是“價格”,只有當(dāng)“價值”的分量>“價格”的分量時,用戶才會欣然的掏錢包,而不會感覺自己被宰!



        如果放在文案上面,具體要怎么做呢?下面給你4個方法參考

        01給用戶在價格上占便宜的感覺

        有一句話說的非常好:用戶不是要買便宜的產(chǎn)品,而是要有占便宜的感覺。

        如果你能給用戶制造一種占了天大便宜的感覺,哪怕實(shí)際上也不是真的很便宜,他的行動欲望也會大大增加。

        為什么呢?

        這個時候其實(shí)我們在降低“價格”在用戶心中的分量,很自然的,產(chǎn)品的“價值”分量就會放大!

        那么具體怎么做呢?

        促銷活動!



        你可能會說,促銷活動太容易了,不就是打折,降價嘛。

        其實(shí)你錯了,頻繁做這樣促銷活動,只會損傷品牌價值,讓別人感覺你的產(chǎn)品很low。

        那么什么樣的促銷活動才會讓用戶感覺是真的占了便宜了,而且又不會損傷品牌價值呢?

        這里有幾種活動促銷文案你可以參考一下:

        A、充值XXX元,今天免費(fèi)XXXX

        比如,你是賣蛋糕的,可以這樣寫你的海報文案:

        主標(biāo):進(jìn)店免費(fèi)請你吃XXX蛋糕

        副標(biāo):充值XXX元,免費(fèi)請你吃XX蛋糕,后續(xù)消費(fèi)享受八折!

        B、買X送Y

        見得最多的就是買1贈1,其實(shí)本質(zhì)上也是5折優(yōu)惠,但是給用戶的感覺,像是占了更大的便宜。

        比如蛋糕店,可以推出買2盒蛋糕送1盒蛋糕,上不封頂?shù)?

        C、拼團(tuán)+梯次優(yōu)惠

        可以設(shè)置不同開團(tuán)人數(shù),對應(yīng)不同的優(yōu)惠幅度,不僅能促銷,還能刺激傳播列表,一舉多得!

        比如你是賣面膜的,可以設(shè)置3人團(tuán),5人團(tuán),7人團(tuán),然后對應(yīng)的優(yōu)惠幅度分別是9折,7折,5折。

        不同的優(yōu)惠梯次設(shè)置,會讓用戶更愿意主動去傳播,因?yàn)樗麄円獱幦〉竭@個優(yōu)惠。

        D、定點(diǎn)秒殺

        這個是利用人的損失厭惡心理,設(shè)置一個開始時間點(diǎn),還有一個截止時間點(diǎn),這個時間段內(nèi)可以享受一個其他任何時候沒有的優(yōu)惠折扣。

        這樣的便宜讓用戶占到,他會非常高興。相反如果錯過了,他會感覺損失了什么一樣。

        E、+1元換購

        看下面的兩句話:

        全場購物滿200元,免費(fèi)贈送XXX鮮牛奶1L一盒

        全場購物滿200元,+1元換購XXX鮮牛奶1L一盒

        哪一個更吸引你?

        肯定是第二個,為什么呢?

        第一句話你會想,免費(fèi)贈送的東西肯定不好,欲望不大;

        而第二句話你會想,只要付一元,就可以買到鮮牛奶,簡直太劃算了,占大便宜了;

        F、游戲促銷

        使用游戲化的形式來促銷,現(xiàn)在越來越普遍,不僅線下,線上也能玩的開。

        比如猜謎語,猜中可以享受優(yōu)惠;

        轉(zhuǎn)盤抽獎,轉(zhuǎn)到數(shù)字9,就享受9折優(yōu)惠,轉(zhuǎn)到數(shù)字8,就享受8折,以此類推。

        為什么用戶會感覺這樣更像是占了便宜呢?

        因?yàn)檫@個優(yōu)惠是他自己掙來的,不是我們施舍給他的。

        施舍出去的東西,別人不一定珍惜,但是通過努力付出,自己掙來的肯定倍加珍惜!

        02給用戶算算賬

        當(dāng)用戶覺得,你的產(chǎn)品比較貴的時候,不妨給他算算賬!

        目的讓他們覺得劃算,覺得產(chǎn)品的價值遠(yuǎn)大于價格本身。

        發(fā)現(xiàn)了沒,這里在提高產(chǎn)品“價值”在用戶心中的分量。

        有時候看似很貴的東西,經(jīng)過這樣一筆賬算下來,你會神奇的發(fā)現(xiàn),用戶接受的成本大大降低了!

        那到底怎么算這筆賬呢?

        A、加上時間的維度

        假如你是一個普通的上班族,想買一個新款的iPhone Xs,看到下面的價格后,突然有種倒吸涼氣的感覺:

        當(dāng)你看了京東白條顯示的分期付款額后,是不是心情平復(fù)了好多,甚至突然有種下單的沖動了:



        最終是同樣的支付價格,對你來說,為什么兩次的心情截然不同?

        很簡單,其實(shí)這個過程中,你已經(jīng)在心里面算了一筆賬。

        那就是雖然總價有8千多塊錢,但是平攤到每個月只要支付400塊錢不到就可以馬上擁有一部傾心已久的iPhone手機(jī)了,還是很劃算的。

        當(dāng)你這樣想的時候,京東白條的目的就達(dá)到了,^_^

        這就是“算賬”的威力,用得好它能在不改變外界任何條件的情況下,轉(zhuǎn)變?nèi)说囊延械乃季S認(rèn)知;

        那怎么才能用到我們的文案寫作中去呢?

        給你舉一個洗碗機(jī)的例子:



        看到了嗎?

        拆解一下給你看:

        1)首先拿你的產(chǎn)品價格除以產(chǎn)品正常的使用周期(這個根據(jù)不同產(chǎn)品是不一樣的),上面洗碗機(jī)是以5年計算的;

        1)然后平攤到每一天我們花費(fèi)的成本,上面計算出來是1.5元/天,可以說微乎其微,瞬間減低用戶心中接受成本;

        c、最后別忘了再刺激一下用戶,記住只有對比才會造成更大的心理落差。將我們算出的成本和用戶之前某個替代品付出的成本做對比,比如洗碗機(jī)的替代品可以是請阿姨,所以最后的問句是亮點(diǎn):1.5元上哪兒找保潔阿姨來幫你洗碗呢?用戶突然有種對價格釋懷的感覺,手不自然的按下下單按鈕。

        B、幫用戶省錢

        這也是一個很不錯的算賬方法!

        思路是:用了我們的產(chǎn)品,你就可以省去其他不必要的消費(fèi)了,時間長了,省了一大筆錢,真好;

        廣告教父奧格威在上個世紀(jì)就會用這一技巧了。他曾經(jīng)為英國奧斯汀轎車撰寫過這樣一個標(biāo)題:

        我用駕駛奧斯汀轎車省下的錢,送兒子到格羅頓學(xué)校念書

        再比如賣榨汁機(jī),按照上面的思路,可以這樣說;



        這樣一算用戶就會覺得,還是買300元的榨汁機(jī)劃算。

        有沒有發(fā)現(xiàn),當(dāng)我們算幫用戶省錢的時候,我們是把時間周期放大,和上面的平攤成本恰好相反。因?yàn)樗愕倪@個成本是幫助用戶省下來的,所以要盡可能往大了算。

        我之前在網(wǎng)上看到一個平底鍋的文案,這里分享給你看下,他是怎么幫用戶算賬的:

        雖然我經(jīng)常喊著減肥,但也是吃貨一枚。有了這個平底鍋,你還可以做一些水果班戟、雪花酥、千層蛋糕犒勞自己,還有家人很喜歡吃的玉米烙、可樂雞翅和紅燒魚等等。對了還有超級好吃的奶酪披薩哦...(寫的流口水了~~)

        這些美食要是都在外面吃一遍,少說也得要花個300元吧,(吃貨朋友們1個月吃兩次的頻率,O(∩_∩)O哈哈~,這還要節(jié)制點(diǎn),這樣1年下來也要7,8千塊錢呢)但其實(shí)我們在家一樣輕松做,只要一個平底鍋就能統(tǒng)統(tǒng)搞定。(最關(guān)鍵的隨時想吃隨時做起來)

        想想,你的產(chǎn)品能幫用戶省錢嗎?

        C、非貨幣成本

        非貨幣成本是幫用戶省錢的延伸,只不過,幫用戶省錢是經(jīng)濟(jì)成本,可以用貨幣量值體現(xiàn)出來的。

        這里說的非貨幣成本是無法用貨幣來量化的,比如幫用戶節(jié)省精力成本,時間成本,體力成本等等。

        比如前面說的洗碗機(jī):

        解放了人的雙手,那么我們就可以從時間成本上面思考,再幫用戶算一筆賬,到底一年下來可以節(jié)省多少的時間,我們大可以把這些時間花在更有意義的事情上面去,比如陪伴孩子,陪伴老人,看一部喜歡的電視劇等;

        所以文案可以這樣寫:



        好了,想想你的產(chǎn)品,能不能從時間,精力,體力等等方面滿足用戶的需求,如果有,記下來!

        03設(shè)置價格錨點(diǎn)

        1992年,有個叫托奧斯基的人提出一個概念,他說人在對產(chǎn)品價格并不確定的時候,會采取兩種非常重要的原則,來判斷這個產(chǎn)品的價格是否合適。第一是避免極端;第二個是權(quán)衡對比。而這里說的價格錨點(diǎn)恰恰能實(shí)現(xiàn)上面2個人性的需求;

        那什么叫避免極端呢?

        舉一個我以前操作的一個項(xiàng)目

        是賣系統(tǒng)程序的,標(biāo)準(zhǔn)版本系統(tǒng)價格是5999元,但是主推的系統(tǒng)是8999元,但是從銷售數(shù)據(jù)來看,用戶選的最多的是5999元的那一個,后來我建議,再開發(fā)一個更高級版本的系統(tǒng),功能可以不用相差很多,但是價格標(biāo)注12999元,驚奇的是,后面賣的最好的版本竟然變成了主推的,這是為什么?

        這就叫避免極端,就是價格有多個選擇的時候,通常人們不會選擇最高和最低的。

        權(quán)衡對比又是什么意思?

        以前看過一句話,對我觸動很深:

        你想讓人懂得生的意義,最直接的辦法就是讓他“死一回”,你想讓人懂得健康的意義,最直接的辦法就是讓他“病一回”,你想人懂得幸福的意義,最直接的辦法就是讓他“苦一回”。

        這里面折射出一種人性,那就是只有對比才知道現(xiàn)在擁有的才是最好的!

        發(fā)現(xiàn)沒有,其實(shí)設(shè)置錨點(diǎn)也是在放大產(chǎn)品本身的價值。

        好了,到底怎么把“價格錨點(diǎn)”的武器用到文案中去,讓別人感覺很劃算呢?

        A、拉高用戶心中平均認(rèn)知價格,然后在相同價格的前提下,我們品質(zhì)高;

        以付費(fèi)課程為例:



        先把用戶對于新媒體的課程平均認(rèn)知價格拉到198元,種下一個錨點(diǎn),在對比,198元的課程我們的品質(zhì)是最高的。

        B、設(shè)置一個旗艦產(chǎn)品價格錨點(diǎn),讓主打的產(chǎn)品價格處于中間位置;

        操作方法很簡單,可以把你的產(chǎn)品包裝成三種,最低價格主要用作引流,中間的價格你的主打款,再設(shè)置一個最高價的精裝款和主打款作對比。

        C、找到用戶在其他方面付出高成本的產(chǎn)品作為錨點(diǎn),然后拿來和我們產(chǎn)品對比

        權(quán)衡對比中有一個很重要的就是尋找參考點(diǎn),除了在市場競爭對手那里尋找價格或者品質(zhì)的參考點(diǎn),我們也可以從用戶本身在其他方面的高消費(fèi)作為參考。舉個例子:

        一個798元的體檢項(xiàng)目的文案是這樣寫的:

        現(xiàn)在開車,每年洗車,補(bǔ)漆,保養(yǎng)隨便都要花掉2000元以上,咱每年花2000元保養(yǎng)汽車,為什么不花798元保養(yǎng)自己呢?

        這里通過“保養(yǎng)”這個詞把體檢和汽車保養(yǎng)聯(lián)系在一起了,然后選擇一年2000元的汽車保養(yǎng)成本來作為參考點(diǎn),這個時候用戶心里就不會認(rèn)為798元很貴了。

        再比如兒童護(hù)眼燈可以這樣寫:



        04挖掘更多心理賬戶

        什么是心理賬號?

        還記得一開始舉得蘋果的例子嗎?

        買給自己吃的話,就要從“給自己享受”這個心理賬戶中支出,但是如果買來送給女朋友的話,就是從“維系戀愛關(guān)系”的心理賬戶中支出。

        明顯第二個更愿意付出更多的錢來買產(chǎn)品!

        這就是不同的心理賬戶,用戶愿意付出的成本也是不一樣的。

        當(dāng)用戶自己買產(chǎn)品覺得貴的時候,不妨挖掘一下,在他心里,有沒有其他的心理賬戶愿意支出這個成本。

        怎么尋找這樣的心理賬戶呢?

        這里介紹幾種常見的心理賬戶給你參考:

        a、為子女花錢

        再窮不能窮孩子,望子成龍,望女成鳳的思想,根深蒂固在每一個中國人的腦海中。

        所以他們會本能的愿意在自己的子女身上花更多的錢,來讓他們變得更好。

        想一想,只要那些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)打著“不要讓孩子輸在起跑線上”口號時,是不是很多父母們的屁股就坐不住了。

        再比如你是賣保險的,可以這樣說:



        這是讓用戶在為子女的健康付費(fèi),他們會更有行動欲望。

        b、提升自己價值

        如果你的產(chǎn)品能幫助用戶提升自己,獲得社會認(rèn)同,那么他會更愿意為你的產(chǎn)品付費(fèi)。

        比如你是做付費(fèi)社群的,年費(fèi)999元/年;

        如果讓用戶從生活必需品這個心理賬戶來支出,那么用戶會認(rèn)為太高了,沒有必要,999元還不如吃點(diǎn)好吃的來的實(shí)在。但是如果我們說:



        他會頓時感覺,這個錢花的很值。

        c、維系愛情關(guān)系

        200元的巧克力你肯定不愿意自己買來吃,但是送給你女朋友當(dāng)做是情人節(jié)禮物,你購買的概率會大大提高。

        為什么呢?

        因?yàn)檫@個時候,購買產(chǎn)品的成本是從維系愛情關(guān)系這個心理賬戶中支出的。

        比如,你是在朋友圈賣零食的,你的文案可以這樣寫:



        這里零食的作用就是一種情感催化劑,而不僅僅是滿足自己的食欲,所以最終付款購買的心理賬戶成功被轉(zhuǎn)移到了維系情感上面。

        更多的心理賬戶這里就不在一一介紹了,你可以在具體工作中慢慢的去收集。

        結(jié)語

        其實(shí)解決用戶“怕買貴了”的心理,底層的思路很簡單,2個,放大價值和讓用戶占便宜。

        你只要圍繞這兩點(diǎn)去想你的文案思路,就會從根本上上打消用戶的這個顧慮。

        所以,貴的東西有貴的賣法,但是遠(yuǎn)不止我上面說的這些,還有更多的方法要等著你去發(fā)現(xiàn)。

         

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