網(wǎng)購食品已經(jīng)成為不少消費(fèi)者的習(xí)慣，但網(wǎng)購食品的問題并不少。在今天上午的涉訴網(wǎng)售食品安全典型問題新聞通報(bào)會(huì)上，北京互聯(lián)網(wǎng)法院副院長姜穎表示，在北京互聯(lián)網(wǎng)法院受理的網(wǎng)絡(luò)購物合同案件、網(wǎng)絡(luò)購物產(chǎn)品責(zé)任糾紛案件中，有73%為涉網(wǎng)售食品類案件，凸顯的問題涵蓋食品標(biāo)簽不合格、濫用食品添加劑、違反食品進(jìn)口禁令、商家不具備生產(chǎn)資質(zhì)等。

　　網(wǎng)購進(jìn)口食品易踩雷

　　如今，網(wǎng)購讓消費(fèi)者很容易買到進(jìn)口食品，但據(jù)互聯(lián)網(wǎng)法院通報(bào)的情況來看，其中陷阱不少。在北京互聯(lián)網(wǎng)法院審理的一起案件中，某銷售法國鵝肝醬的網(wǎng)店經(jīng)營者劉某沒有貨的食品經(jīng)營許可，也無法提供涉案產(chǎn)品許可進(jìn)口的證明文件以及檢驗(yàn)檢疫證明。劉某在庭審中表示自己是香港代購，但該款法國鵝肝醬產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)注了大陸經(jīng)銷商，并且該經(jīng)銷商的信息為虛假內(nèi)容。

　　同時(shí)，一些進(jìn)口食品經(jīng)營者存在違反食品進(jìn)口禁令的現(xiàn)象。為防病等特殊需要，有關(guān)部門發(fā)布了一系列禁止從疫區(qū)、核輻射區(qū)進(jìn)口食品的公告?！霸谖覀儗徖淼陌讣校l(fā)現(xiàn)越來越多違反此類禁止經(jīng)營進(jìn)口食品的情況，給食品安全帶來重大隱患。”劉更超法官說。

　　在一起案件中，消費(fèi)者購買了某產(chǎn)自越南的冰糖燕窩。但根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定，僅有馬來西亞和印度尼西亞的燕窩產(chǎn)品允許以正常貿(mào)易的形式對(duì)我國出口，我國不允許進(jìn)口越南燕窩。法院審理案件后認(rèn)為，涉案產(chǎn)品為禁止進(jìn)口產(chǎn)品，違法情形明顯，涉案網(wǎng)店應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　三無、假冒、違規(guī)添加不少見

　　記者還了解到，根據(jù)北京互聯(lián)網(wǎng)法院的案件受理情況，網(wǎng)售食品中三無產(chǎn)品、假冒產(chǎn)品仍然存在。特別是一些“自制食品”缺乏必要的生產(chǎn)準(zhǔn)入許可，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)格外注意。據(jù)劉更超法官介紹，某涉案產(chǎn)品“好瘦”減肥膠囊既無備案信息、無批準(zhǔn)文號(hào)，標(biāo)示的生產(chǎn)廠商也未經(jīng)注冊(cè)。銷售者還辯稱，經(jīng)其試吃沒有發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在問題，且對(duì)身體有很大幫助。法院最終認(rèn)定，該產(chǎn)品銷售者承擔(dān)“退一賠十”的責(zé)任。

　　違法添加非食品原料、濫用食品添加劑的案件也屢見不鮮。劉更超法官說：“其中，以非食藥同源的中藥材和未獲批準(zhǔn)的原料最為多見。我國確實(shí)有食藥同源的傳統(tǒng)，而消費(fèi)者一般沒有能力對(duì)哪些中藥材可用于食品、哪些僅屬于藥品完全清楚地了解。但這些違法添加的藥材、原料是存在安全隱患的?！蓖瑫r(shí)，由于生產(chǎn)經(jīng)營者對(duì)食品添加劑的使用規(guī)定了解不夠，在法院審理的案件中，添加劑使用范圍不當(dāng)、超量使用食品添加劑等濫用食品添加劑現(xiàn)象較為多見。

　　此外，預(yù)包裝食品標(biāo)簽不符合法律要求、虛假宣傳都是網(wǎng)購食品產(chǎn)生糾紛中常見的案件。

　　法院支招：網(wǎng)購食品四查四看多問

　　北京互聯(lián)網(wǎng)法院綜合審判二庭負(fù)責(zé)人劉書涵表示：“食品安全問題的防治和解決需要食品生產(chǎn)者和經(jīng)營者、電子商務(wù)平臺(tái)、行政主管部門以及消費(fèi)者聯(lián)動(dòng)溝通，群策群力。同時(shí)法院也向消費(fèi)者支招：網(wǎng)購食品時(shí)，一查經(jīng)營資質(zhì)，二查商品詳情，三查產(chǎn)品評(píng)價(jià)信息，四查產(chǎn)品來源；收貨后，一看商品包裝，而看商品情況是否與網(wǎng)頁發(fā)布的各項(xiàng)信息一致，三看是否超過保質(zhì)期，四看物流信息是否正常。在購物過程中，不要只看網(wǎng)頁宣傳，還應(yīng)該多和客服人員溝通，了解情況。“

　　法院同時(shí)建議電商平臺(tái)，要事前完善準(zhǔn)入審查機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行平臺(tái)入駐經(jīng)營者實(shí)名制標(biāo)準(zhǔn)，一是要求食品經(jīng)營者必須實(shí)名注冊(cè)；二是加大對(duì)經(jīng)營者資質(zhì)審核；三是建立定期核驗(yàn)更新和跟蹤記錄機(jī)制。

　　姜穎副院長表示：“隨著《電子商務(wù)法》正式出臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)領(lǐng)域進(jìn)一步完善，對(duì)電子商務(wù)經(jīng)營者的權(quán)利義務(wù)、合同的訂立與履行、爭議解決與法律責(zé)任等方面作出明確規(guī)定，對(duì)促進(jìn)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展具有重大意義?！保ㄓ浾咝旎郜帲?