網(wǎng)站二維碼
你需要準(zhǔn)確識(shí)別用戶選擇你的產(chǎn)品可能要付出的成本,并去打消這些阻礙,降低他們的購(gòu)買成本。
比如做促銷,制造稀缺感和緊迫感,就是在降低金錢成本。
比如經(jīng)常看到的 “假一賠十”、“30天無理由退換”,這些零風(fēng)險(xiǎn)承諾什么時(shí)候都好用。這就是在降低風(fēng)險(xiǎn)成本。
比如過去注冊(cè)APP或網(wǎng)站會(huì)員,需要填十余項(xiàng)信息,而且只需要一個(gè)手機(jī)號(hào),加上驗(yàn)證碼就可以了,之后再慢慢補(bǔ)全其他信息。
這是在降低行動(dòng)成本。
比如之前日本一個(gè)電飯鍋產(chǎn)品,廣告是:做飯更快。很多家庭主婦都想買,但是擔(dān)心買了后婆婆覺得自己懶,有損自己的家庭形象。
之后這個(gè)電飯鍋產(chǎn)品就把廣告改成:給家人更健康的飯。
結(jié)果這些家庭主婦就紛紛選擇了購(gòu)買,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候她們的形象變成了一個(gè)為家人著想的好媳婦。
整體而言,一個(gè)說法的改變就讓她們更愿意購(gòu)買。不僅增加了這個(gè)產(chǎn)品帶來的正面形象,也消除了可能帶來的負(fù)面形象。
這是在降低形象成本。
還有經(jīng)濟(jì)學(xué)里有個(gè)有趣的效應(yīng),人在買東西的時(shí)候,總給自己找借口說這個(gè)是為家人付費(fèi),或者是在補(bǔ)償自己,然后就會(huì)更容易完成購(gòu)買。
這是在降低決策成本。
總之,你自己覺得 “我的產(chǎn)品超級(jí)好”,挺好的!
但是一定要牢牢抓住消費(fèi)者的核心需求,同時(shí)去突出這個(gè) “超級(jí)好” 的價(jià)值感。
你的產(chǎn)品可感知價(jià)值與成本的感知夠不夠明顯?多去反思和嘗試,沒什么標(biāo)準(zhǔn)答案,除了市場(chǎng)。
也從沒有什么一分錢一分貨的好產(chǎn)品,消費(fèi)者眼中的好產(chǎn)品從來都是可感知到的價(jià)值與綜合成本之間的博弈。
別要老是強(qiáng)調(diào) “我的產(chǎn)品超級(jí)好” ,讓別人說 “哇,他的產(chǎn)品超級(jí)棒”!