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中國營銷的基本屬性不會發(fā)生根本變化,但中國營銷最終能夠達(dá)到什么高度,則需要中國大中小企業(yè)的共同努力。
在今年9月1日信誓旦旦地說將對華3000億美元商品加征關(guān)稅不到一個月之后,特朗普又改口說,這個時間將推遲到圣誕節(jié)之后。他還炫耀稱,此舉“是為了避免影響節(jié)日購物,會幫助到很多人”。不是特朗普推遲加征關(guān)稅幫助到很多人,而是中國輸美商品優(yōu)越的性價比已經(jīng)長期幫助到很多美國人。
經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的一個必然結(jié)果是品質(zhì)、成本和價格上升。即使發(fā)達(dá)如美國,平價化也是一個主流趨勢。
零售巨頭沃爾瑪,是世界上雇員最多的企業(yè),連續(xù)多年雄踞世界500強(qiáng)企業(yè)首位。它之所以如此成功,在于堅(jiān)守“幫顧客節(jié)省每一分錢”的宗旨,實(shí)現(xiàn)了價格最便宜的承諾。
1950年,山姆·沃爾頓開設(shè)了第一家特價商店。
1962年,沃爾頓以“Wal-Mart”為名在阿肯色州拉杰斯市開辦了第一家沃爾瑪平價商店。
1988年3月,在密蘇里州華盛頓市成立了第一家沃爾瑪平價購物廣場。
沃爾瑪能夠風(fēng)行世界,首要的無疑是“天天平價”的承諾。這承諾絕非一句口號或一番空談,而是通過低進(jìn)價、低成本、低加價的“三低”經(jīng)營方式,它硬是始終如一地做到了。
中國電商之所以能夠橫空出世,長驅(qū)直入,除了滿足了“宅”(不喜歡出門購物),滿足了“懶”和“忙”(沒有時間或者懶得出門購物),更重要的是它在運(yùn)用互聯(lián)和移動空間提供的巨大可能,推動了知名品牌的平價化和普通商品的低價化。否則,已經(jīng)從過度競爭走向常態(tài)化的中國實(shí)體零售商業(yè),將助力中國制造業(yè)創(chuàng)新,走向提升附加值之路。
沃爾瑪也好,亞馬遜也好,其差別只是業(yè)態(tài),并不存在什么本質(zhì)區(qū)別。相信中國的電商,在繼續(xù)一段時間的自我標(biāo)榜之后,也會走向常態(tài)化,并與其他商業(yè)業(yè)態(tài)和諧相處。它們?nèi)匀辉诳焖俪砷L,但已經(jīng)無關(guān)“風(fēng)口”。
中國營銷的獨(dú)特魅力體現(xiàn)在堅(jiān)持以普通民眾為中心,圍繞性價比的提升,不斷增強(qiáng)普通民眾的獲得感、幸福感和安全感。
1998年,在下崗潮嚴(yán)重打擊民眾對未來的信心時,一個經(jīng)濟(jì)學(xué)家對筆者說:“沒有關(guān)系,中國市場的低價和充足供應(yīng),影響不到老百姓的生活?!?015年之后,面對低迷的縣域經(jīng)濟(jì),不止一次有人問我是否會因此引發(fā)社會問題,我的回答除了強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)中的創(chuàng)新因素和經(jīng)濟(jì)基本面的表現(xiàn),余下的就是,“看看市場供應(yīng)、產(chǎn)品變化和物價”。市場供應(yīng)充足,產(chǎn)品品質(zhì)提升,除了農(nóng)副產(chǎn)品價格提升,工業(yè)產(chǎn)品物價穩(wěn)定,只能說明那些蕭條企業(yè)的生死,本就無足輕重。