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與以追求“高利潤(rùn)”為中心的經(jīng)典營(yíng)銷相比,中國(guó)營(yíng)銷的平民屬性,主要表現(xiàn)在追求優(yōu)勢(shì)的性價(jià)比,并以此打動(dòng)顧客。這種屬性將是中國(guó)營(yíng)銷的基本屬性,不會(huì)因中國(guó)經(jīng)濟(jì)和中國(guó)企業(yè)的強(qiáng)大而改變。
撇開國(guó)家對(duì)經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)的總攬,即便是完全從企業(yè)和產(chǎn)業(yè)的角度思考,中國(guó)營(yíng)銷只會(huì)在性價(jià)比的權(quán)衡上做出相應(yīng)調(diào)整,而不是重新做出路徑選擇。
那些在“0~1”技術(shù)創(chuàng)新上建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的中國(guó)企業(yè),會(huì)在“價(jià)”上做出上調(diào),以應(yīng)對(duì)研發(fā)高投入風(fēng)險(xiǎn)。這也將主要集中在高端細(xì)分市場(chǎng),而在中高端市場(chǎng),它們?nèi)匀粫?huì)堅(jiān)守性價(jià)比戰(zhàn)略。這從華為高端智能手機(jī)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的定價(jià),就可以得到一定程度的印證。
那些在“1~N”技術(shù)創(chuàng)新上建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的中國(guó)企業(yè),會(huì)在價(jià)格上做出微調(diào)。這也一直是中國(guó)知名品牌的常規(guī)做法。
依靠性價(jià)比起家并闖進(jìn)世界500強(qiáng)的小米,好不容易決定推出“高價(jià)”手機(jī),雷軍卻一直在嘀咕:“為什么要定高價(jià)?”對(duì)由此造成的忐忑和猶豫一點(diǎn)也不加掩飾。
小米沒有重資產(chǎn),卻有創(chuàng)意和研發(fā)力,所以,它比華為、格力更容易集中到性價(jià)比上。但如果小米失去了性價(jià)比戰(zhàn)略的依托,進(jìn)軍戰(zhàn)略性創(chuàng)新領(lǐng)域,它會(huì)死得很快,這就是創(chuàng)新陷阱。小米的體系不會(huì)對(duì)中國(guó)科技進(jìn)步產(chǎn)生多大影響,但它代表的方向可以整體上改變中國(guó)大眾產(chǎn)品的品質(zhì)和性能,這是其真正價(jià)值所在。
小米必須知道自己成功的基礎(chǔ)是什么,并持續(xù)堅(jiān)持自己的方向和夯實(shí)自己的基礎(chǔ)。從某種意義上,筆者十分看好小米模式的前途,而且認(rèn)為無(wú)論格力們走多遠(yuǎn),小米都可以走得更遠(yuǎn)。說(shuō)小米代表中國(guó)傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的最高水平,毫無(wú)貶義,相反筆者認(rèn)為小米模式的持續(xù)完善和創(chuàng)新,是格力們能夠走得更遠(yuǎn)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。其原因是,小米模式能夠放大格力們的財(cái)富創(chuàng)造效應(yīng)和市場(chǎng)最大化滿足效應(yīng)。
對(duì)更多的追隨型企業(yè)來(lái)說(shuō),穩(wěn)中有升的性價(jià)比將主要集中在“性能”(功能、品質(zhì))方面,普通民眾的生活品質(zhì)也將主要由它們決定。如果說(shuō)龍頭企業(yè)的作用在于錦上添花,那么,它們的使命將主要是雪中送炭。
中國(guó)營(yíng)銷的基本屬性(平民營(yíng)銷的市場(chǎng)屬性,國(guó)家營(yíng)銷的制度屬性)不會(huì)發(fā)生根本變化,但中國(guó)營(yíng)銷最終能夠達(dá)到什么高度,則主要由下列幾個(gè)要素決定。
1.自主性技術(shù)創(chuàng)新。
中美貿(mào)易戰(zhàn),尤其是美國(guó)對(duì)中國(guó)企業(yè)的技術(shù)制裁將推動(dòng)這種能力的快速提升。由于技術(shù)落后和獲得技術(shù)艱難,中國(guó)企業(yè)練就了把任何一項(xiàng)能夠掌握到的技術(shù)做到極致的能力和與此相關(guān)的產(chǎn)品創(chuàng)意能力。問(wèn)題是皮之不存,毛將焉附,如果中國(guó)企業(yè)不下決心建立各個(gè)層面的自主創(chuàng)新能力,不根本解決對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家的技術(shù)依賴,中國(guó)營(yíng)銷的持續(xù)繁榮將難以為繼。