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許多年輕人說, 90后消費者覺得寶潔是媽媽輩鐘愛的牌子。甚至有部分80后、90后表示都是買給媽媽用的,自己從來不用。
不僅僅是寶潔一個,很多曾經(jīng)在十年前活力無限的品牌,都因為品牌老化而不得不退出歷史的舞臺。去年八月份,真維斯母公司旭日集團(tuán)發(fā)布公告稱,以8億港元將連年虧損的內(nèi)地服裝零售業(yè)務(wù)真維斯品牌出售。同樣,2017年,一代鞋王百麗女鞋宣布退市;2018年達(dá)芙妮營業(yè)額約41.27億港元,同比下跌20.8%。還有班尼路、美特斯邦威等等眾多曾經(jīng)霸占巨大流量的年輕化品牌,因為在互聯(lián)網(wǎng)時代無法跟上時代轉(zhuǎn)型的步伐,無法更好地打動新一代的年輕人,逐步消失在歷史的風(fēng)塵之中。
品牌為什么會老化,時代正在發(fā)生著怎樣的改變呢?這一切,都要拜互聯(lián)網(wǎng)所帶來的巨大改變所賜。
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)崛起,帶來的絕不僅僅是技術(shù)的創(chuàng)新,更重要的是,互聯(lián)網(wǎng)帶來了溝通方式的變化以及消費文化的變化。年輕人更加喜歡在互聯(lián)網(wǎng)上找到價值共鳴,品牌與消費者之間逐漸形成了更加對等,更加雙向,更加具有參與感的溝通方式。
互聯(lián)網(wǎng)品牌讓年輕人覺得親切,能夠引發(fā)強烈的價值共鳴,而這樣的價值共鳴感,對傳統(tǒng)品牌來說是非常欠缺的。傳統(tǒng)的營銷方式,找準(zhǔn)了定位和廣告話述,就瘋狂投入廣告,陷入單向傳播的“自說自話”,講自己的故事,無法給予消費者更多的參與機會。
一廂情愿,單方面的自說自話式的品牌傳播,在互聯(lián)網(wǎng)時代,遭遇到了嚴(yán)重的挑戰(zhàn),這是包括寶潔在內(nèi)所有傳統(tǒng)品牌面臨的共同危機。
所以,寶潔在傳播方式上的落后,包括它傳播的渠道和品牌話述的表達(dá)方式?jīng)]有沉浸到互聯(lián)網(wǎng)世界當(dāng)中去,寶潔過去曾經(jīng)有效的品牌構(gòu)建手段失去效果,年輕人對其品牌核心價值的感知和認(rèn)可大大降低。
3/ 對傳統(tǒng)企業(yè)來說,品牌更重要嗎?
從廣義的角度來講,營銷管理指的是從發(fā)現(xiàn)需求,找到細(xì)分市場,然后推出具有獨一無二定位的產(chǎn)品,圍繞這樣的定位和產(chǎn)品,開展一系列的營銷策略,包括渠道,傳播和廣告,價格等等。也就是說,廣義的營銷是從無到有,從創(chuàng)意構(gòu)思到產(chǎn)品的誕生再到最終的銷售,是一個浩大的工程。
但是,在一般意義上,狹義的營銷其實指的是如何圍繞既有的產(chǎn)品進(jìn)開展傳播策略、廣告策略和促銷策略。狹義的營銷更多地是圍繞如何更好地銷售而開展的一系列動作。
在今天,對很多的傳統(tǒng)企業(yè)來說,大量的營銷資源,營銷策略,最直接的目的就是為了賣出產(chǎn)品。這本無可厚非,但是急功近利的營銷短視,忽視了對品牌資產(chǎn)的打造,或者在非常大的程度上,忽視了改造原來已經(jīng)老化的品牌形象,沒有讓新的品牌感知和品牌聯(lián)想能夠適應(yīng)這個新時代的市場喜好。