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除了主題概念層面,支付寶和新春福氣品牌也在用戶互動(dòng)玩法上一起做了探索,讓參加五?;顒?dòng)更加有趣,更加有福。
支付寶的AR掃已經(jīng)成為一個(gè)強(qiáng)心智,我們和品牌們推出了AR掃企業(yè)品牌特制標(biāo)示的互動(dòng)玩法。以可口可樂(lè)來(lái)說(shuō),我們合作了掃福娃,拿??ǎ?dāng)用戶打開(kāi)支付寶掃一掃,AR掃描可樂(lè)瓶身上的福娃,就會(huì)看到兩個(gè)活潑可愛(ài)的娃娃給大家拜年的AR動(dòng)畫(huà),同時(shí)可以領(lǐng)取可樂(lè)的福氣紅包。所以用戶每一次的集福和傳福行動(dòng),不僅僅是一次福氣的在線傳遞,也是在幫自己和家人獲得品牌提供的新春福利。對(duì)于品牌來(lái)說(shuō),每一次掃福也都完成了一次品牌溝通和商品權(quán)益的發(fā)放,但比平常更加生動(dòng)有趣。
“鼠”你多福
賦能平臺(tái)新生態(tài)
在支付寶“集五?!边@一IP營(yíng)銷熱點(diǎn)的背后,更是體現(xiàn)出支付寶生態(tài)模式的優(yōu)化升級(jí),今年有了支付寶小程序的加持,通過(guò)“集五?!敝苯雍椭Ц秾毿〕绦虼蛲ㄖ?,賦能品牌商業(yè)效能的提升。
在2019年的一年中,支付寶小程序的數(shù)量從2萬(wàn)快速增長(zhǎng)到了 100 萬(wàn),并且在去年打通生態(tài)內(nèi)部天貓平臺(tái),打造支付寶端內(nèi)“品牌輕店”模式小程序,品牌商家僅需在天貓后臺(tái)簡(jiǎn)單配置即可生成品牌輕店小程序,實(shí)現(xiàn)商品、服務(wù)、會(huì)員、權(quán)益和數(shù)據(jù)的全面互通,線上貨品能力和線下服務(wù)履約能力的互補(bǔ),以這樣短鏈路、開(kāi)放的商業(yè)服務(wù)模式深度打造商家自運(yùn)營(yíng)模式,完成用戶的留存轉(zhuǎn)化和激勵(lì)復(fù)購(gòu),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)品牌商業(yè)價(jià)值的變現(xiàn)。
這個(gè)也是基于整個(gè)阿里巴巴在商業(yè)操作系統(tǒng)底層能力上的打通和在應(yīng)用層上的創(chuàng)新。比如用戶拿到星巴克的禮券后,可以在輕店里面選擇是到線下店,到線上天貓店,或者通過(guò)餓了么下單送貨來(lái)兌獎(jiǎng),非常方便。而對(duì)于品牌來(lái)說(shuō),用戶不管在哪個(gè)渠道兌獎(jiǎng),信息都會(huì)作為后續(xù)可觸達(dá),可激活的福氣資產(chǎn)沉淀在輕店,產(chǎn)生營(yíng)銷價(jià)值。
支付寶“集五?!被顒?dòng)的延續(xù),對(duì)于普通用戶來(lái)說(shuō),已然成為一個(gè)全民性質(zhì)的新年俗;而對(duì)于品牌主,也成為春節(jié)期間更大的舞臺(tái)。在這背后更是體現(xiàn)出支付寶乃至阿里整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的格局和遠(yuǎn)見(jiàn)。